#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Le chat que j’ai failli supprimer trop tôt
J’avais l’habitude d’effacer les anciens chats P2P dès qu’une commande était clôturée, pensant qu’il n’y avait rien à conserver une fois la crypto déjà passée de main en main. Cette habitude a failli me coûter plusieurs semaines plus tard, quand un acheteur a contesté une transaction en prétendant qu’on s’était mis d’accord sur des conditions différentes. Je n’avais conservé ma propre copie et je me fi ais à l’historique des commandes de Binance pour que le fil complet y soit toujours — ce qui était le cas, puisque le chat reste lié à la commande, mais j’avais passé une heure stressante à supposer que j’avais perdu ma preuve.
Je vérifie aussi l’historique du partenaire d’échange plus attentivement maintenant. Le taux de complétion de cet acheteur était correct, mais le compte n’avait que quelques semaines, ce qui ne m’aurait pas empêché de trader : ça m’aurait simplement rendu plus lent et plus méthodique dans la confirmation du paiement avant de le libérer.
Ce qui a réellement réglé la situation était simple : tout ce qui était pertinent se trouvait chez Binance, dans le chat, les détails de la commande, et la confirmation de paiement, afin que le support puisse tout revoir directement plutôt que de devoir croire sur parole l’un ou l’autre. J’ai ouvert le litige alors que la commande était encore active, pas après.
Je ne supprime toujours rien maintenant, même quand une transaction semble totalement anodine.
Le chat que j’ai failli supprimer trop tôt
J’avais l’habitude d’effacer les anciens chats P2P dès qu’une commande était clôturée, pensant qu’il n’y avait rien à conserver une fois la crypto déjà passée de main en main. Cette habitude a failli me coûter plusieurs semaines plus tard, quand un acheteur a contesté une transaction en prétendant qu’on s’était mis d’accord sur des conditions différentes. Je n’avais conservé ma propre copie et je me fi ais à l’historique des commandes de Binance pour que le fil complet y soit toujours — ce qui était le cas, puisque le chat reste lié à la commande, mais j’avais passé une heure stressante à supposer que j’avais perdu ma preuve.
Je vérifie aussi l’historique du partenaire d’échange plus attentivement maintenant. Le taux de complétion de cet acheteur était correct, mais le compte n’avait que quelques semaines, ce qui ne m’aurait pas empêché de trader : ça m’aurait simplement rendu plus lent et plus méthodique dans la confirmation du paiement avant de le libérer.
Ce qui a réellement réglé la situation était simple : tout ce qui était pertinent se trouvait chez Binance, dans le chat, les détails de la commande, et la confirmation de paiement, afin que le support puisse tout revoir directement plutôt que de devoir croire sur parole l’un ou l’autre. J’ai ouvert le litige alors que la commande était encore active, pas après.
Je ne supprime toujours rien maintenant, même quand une transaction semble totalement anodine.