Paxful, pionnier de la cryptomonnaie P2P, a annoncé sur Twitter les résultats surprenants de sa récente incursion dans l'IA. Fondée en 2015 et désormais la plus ancienne et la plus grande place de marché peer-to-peer en cryptomonnaie, Paxful cherche à « faire entrer le P2P dans le futur » de plusieurs manières dans le cadre d'une refonte en cours depuis un an. La caractéristique la plus marquante ? L'adoption de l'IA par la société de cryptomonnaie n'est pas seulement un mot à la mode, mais un moyen de rationaliser le monde parfois compliqué et parfois risqué du trading peer-to-peer.
Sous la direction précédente, Paxful a remporté le prix TIME100 de l'entreprise la plus influente en 2022 pour ses efforts visant à faire entrer le Sud global dans le Bitcoin. Depuis lors, la société est dirigée par une nouvelle équipe de direction dirigée par Roshan Dharia, opérateur de longue date et cadre de Web3. Elle semble tracer sa propre voie vers l'influence en adoptant des technologies de pointe en matière de LLM et d'agent IA d'une manière qui n'est pas couramment observée parmi les autres sociétés de cryptomonnaie.
Paxful compte aujourd’hui quelque 14 millions d’utilisateurs qui concluent des transactions directes selon leurs propres conditions pour échanger des virements bancaires contre des transferts en Bitcoin. L’entreprise entre dans l’ère de l’IA avec près de 10 ans de données peer-to-peer couvrant tout, des rencontres d’assistance aux « schémas d’escroquerie connus », selon un communiqué de l’entreprise. Grâce à un mélange de stratégies (formation des LLM sur les données du marché, apprentissage par renforcement avec l’équipe d’assistance, etc.), les utilisateurs continuent de profiter du contact humain grâce à des fonctionnalités telles que l’assistance par chat en direct tout en bénéficiant du soutien toujours vigilant de l’IA en matière de sûreté, de sécurité et de prévention de la fraude.
Concernant les raisons qui ont motivé la refonte de Paxful, le PDG de Paxful, M. Dharia, s’en remet à ses utilisateurs et remercie son équipe, en écrivant : « … nous avons écouté, construit et optimisé tout ce qui concerne le P2P, de l’intérieur comme de l’extérieur. Le résultat est un tout nouveau Paxful, avec l’application la mieux conçue du peer-to-peer, fidèle à sa mission fondatrice : construire un système financier pour 100 %. »
Steak ou grésillement ? Zoom sur l'utilisation de l'IA dans la cryptographie par Paxful
Paxful, qui a été mis au défi de prouver l’impact de l’IA sur son marché P2P, cite des faits impressionnants sur ses efforts et ses méthodes, notamment en termes de précision des agents IA. En entraînant des modèles internes sur près d’une décennie de données d’entraînement et en améliorant encore la précision avec les conseils des meilleurs agents de support de Paxful, l’entreprise revendique une précision des agents IA pouvant atteindre +90 % dans des domaines tels que la prévention des escroqueries et la validation d’identité. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement pour un utilisateur final ?
Paxful a souligné trois avantages importants de la nouvelle avancée de l'IA.
Tout d'abord, le support sur Paxful est devenu considérablement plus rapide, jusqu'à 2,3 fois plus rapide que les autres concurrents P2P selon les données publiques, affirme le géant du peer-to-peer.
Ensuite, les utilisateurs de Paxful sur Telegram commentent que le marché P2P semble beaucoup mieux modéré, avec une répression majeure contre les offres suspectes qui porte désormais ses fruits.
Enfin, Paxful promet de ne pas perdre la dimension humaine lors de ses expérimentations avec l'IA. Beaucoup apprécient les nouveaux changements, notamment le nouveau Live Chat, qui permet aux utilisateurs de discuter avec une personne en moins d'une minute pendant les heures de service.
Le présent et l'avenir de la cryptographie peer-to-peer
Paxful propose une mise à jour de son IA ainsi qu’une refonte d’un autre genre : l’entreprise a repensé son logo et son esthétique et a lancé une nouvelle application P2P moderne pour Android et iOS. Comparée à quelques autres offres crypto peer-to-peer dédiées sur mobile, la nouvelle application de Paxful semble être celle à battre dans le P2P, en particulier pour les traders de crypto en Afrique, en Asie et en Amérique latine.
Depuis plus d'un an, la nouvelle direction de Paxful prend également la conformité très au sérieux, en soulignant publiquement les efforts en matière d'identité, de détection des fraudes et de prévention des escroqueries. L'approche axée sur la conformité s'éloigne de certaines autres options d'accès décentralisées ou peer-to-peer populaires auprès des traders de crypto-monnaies dans les pays dotés d'une infrastructure bancaire médiocre.
Si la prochaine étape du P2P ressemble à l'intégration de l'IA, qu'est-ce qui vient après ? Dans l'Economic Times, le PDG de Paxful, M. Dharia, voit un monde où les écosystèmes P2P font partie de presque toutes les grandes entreprises centralisées du Web3 comme Binance et Coinbase, principalement pour accéder aux plus de 3 milliards de personnes sous-bancarisées dans les pays du Sud.