Selon les informations de BlockBeats, le 4 octobre, Orbiter Finance a répondu aux préoccupations de la communauté concernant « le compte de l'équipe sur Discord est affiché comme supprimé » et « plusieurs utilisateurs ont signalé ne pas recevoir de fonds de transition et ne recevoir aucune assistance ». très bien et il n'y a aucun problème de sécurité. Certains échecs de transaction peuvent être dus à un réseau instable ou à la suppression du code d'identification du réseau cible lors de l'envoi. La plupart des retours d'utilisateurs appartiennent aujourd'hui à ce type de « transfert anormal ». Pour les transferts anormaux, Orbiter renverra les jetons aux utilisateurs dans un délai d'une semaine. Le compte Discord d'Orbiter a été bloqué par l'équipe Discord sans aucune raison, et il contacte actuellement l'équipe Discord pour faire appel. En outre, Orbiter a déclaré qu'il n'y avait pas beaucoup de transactions échouées dans le pont inter-chaînes et que les erreurs de l'équipe résidaient principalement dans le fait de ne pas répondre en temps opportun aux tickets des utilisateurs dans Discord. Orbiter a déclaré qu'il améliorerait encore l'efficacité de la résolution de ces problèmes de transactions échouées afin de garantir que les problèmes des utilisateurs puissent être résolus le plus rapidement possible.