Un appel prétendant venir de la police, accompagné d’un véritable e-mail de Ledger : cette combinaison fait aujourd’hui la une
CoinEdition a rapporté aujourd’hui l’apparition d’une arnaque qui va un peu plus loin que les faux liens habituels. Quelqu’un reçoit d’abord un appel d’une personne se présentant comme un détective. Celle-ci affirme avoir découvert votre passeport, vos papiers d’identité, vos mots de passe ou les informations de récupération de votre portefeuille lors d’une enquête. Elle vous demande aussi où vous êtes allé récemment et si vous avez déjà utilisé des cryptomonnaies, puis dit qu’elle va demander à un expert de vérifier si votre portefeuille a été compromis.
Ce qui rend l’appel crédible, c’est qu’il est suivi d’un e-mail automatique envoyé par le système officiel de Ledger. Les escrocs ouvrent un ticket auprès du service client de Ledger en utilisant votre adresse e-mail, et le système vous envoie alors automatiquement un véritable e-mail. Au téléphone, l’interlocuteur utilise cet e-mail comme preuve : « Vous voyez, l’officiel vous a envoyé un e-mail, donc je suis bien qui je prétends être. » Une personne ayant répondu à l’appel a remarqué que l’identifiant de l’appelant semblait correspondre à celui d’un commissariat. Elle a rappelé séparément pour vérifier, et on lui a dit qu’il n’y avait aucun policier de ce nom. D’autres ont ensuite reçu un deuxième appel, cette fois d’une personne se présentant comme travaillant chez Ledger.
Il faut d’abord préciser une chose : pour l’instant, il s’agit de témoignages publiés par des utilisateurs sur des forums. Aucun nombre officiel de victimes ni montant des pertes n’a été confirmé. Il ne faut donc pas présenter l’affaire comme une vaste escroquerie avérée. Mais les petits investisseurs devraient retenir cette méthode, car elle exploite précisément nos habitudes pour distinguer le vrai du faux : un véritable e-mail associé à un véritable identifiant d’appel peut facilement faire baisser notre garde.
La position de Ledger est clairement indiquée dans l’article : l’entreprise ne propose pas d’assistance téléphonique et ne vous appellera jamais pour vous demander votre phrase de récupération de 24 mots. C’est bien cette phrase de 24 mots que les escrocs cherchent à obtenir. Ils peuvent vous demander de la réciter au téléphone, ou vous diriger vers une page de diagnostic ou de récupération presque identique à l’original pour que vous la saisissiez. Quiconque possède ces 24 mots peut vider votre portefeuille depuis n’importe quel appareil.
Les petits investisseurs peuvent suivre dès maintenant trois consignes. Premièrement, si un appel inattendu évoque une enquête, l’exposition de votre portefeuille ou un contrôle de sécurité urgent, raccrochez. Ne cliquez pas sur les liens fournis par votre interlocuteur et n’acceptez pas d’être mis en relation avec un prétendu service client. Deuxièmement, si vous voulez vérifier, utilisez un autre appareil et contactez Ledger via les coordonnées indiquées sur son site officiel, ou recherchez vous-même les coordonnées publiques du commissariat pour vérifier. N’utilisez ni le numéro ni les liens fournis au téléphone. Troisièmement, si vous avez déjà saisi votre phrase de récupération sur une page web ou si vous l’avez communiquée à quelqu’un, considérez que le portefeuille est compromis. Depuis un appareil sûr, créez-en un nouveau avec une nouvelle phrase de récupération, puis transférez au plus vite les fonds restants. Si vous soupçonnez une usurpation de l’identité de Ledger, vous pouvez la signaler à phishing@ledger.fr.
Un véritable e-mail ne garantit pas que l’appel soit authentique, et les escrocs peuvent aussi s’appuyer sur des preuves crédibles. C’est encore plus préoccupant que les faux liens eux-mêmes.
Avez-vous déjà reçu un appel d’une personne prétendant représenter une autorité ou la police et abordant directement la question de votre portefeuille ? Comment avez-vous réagi ?
— web3韭菜小凯
Cet article exprime uniquement une opinion personnelle et ne constitue pas un conseil en investissement. Les faits proviennent d’un article de CoinEdition publié le 4 novembre, des témoignages d’utilisateurs qu’il cite et de la position officielle de Ledger.
#Ledger #防骗 #助记词 #电话诈骗