Shahal Khan

Durante los últimos tres días, he estado sufriendo este tipo de acusaciones y dificultades. En estos tres días, he perdido casi el 80 % de mis fondos.

En lugar de identificar a los verdaderos hackers y actuar contra ellos, Binance parece estar dificultándoles cada vez más la vida a los usuarios comunes. El comportamiento grosero y poco profesional de algunos miembros del servicio de atención al cliente es sumamente decepcionante. Esto plantea serias dudas sobre cómo se trata el dinero que tanto les ha costado ganar y la dignidad de la gente común.

No soy alguien que vaya por ahí rogando a otros que me ayuden económicamente. Tengo mi propia dignidad, amor propio y reputación que proteger. Pero eso no significa que deba aceptar en silencio un trato injusto.

Creo que esta situación refleja la frustración de muchos usuarios de Binance. Si la empresa sigue gestionando así las quejas de los clientes, corre el riesgo de perder su confianza.

Una empresa no se construye solo con el dinero de sus clientes, sino también con su confianza.

#Binance #AtenciónAlCliente #DerechosDelCliente #ProtecciónDelUsuario #BetterCustomerSupport

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