Según la persona afectada, la congelación procede de un tribunal de distrito de Colorado, Estados Unidos, y es una «congelación solidaria». Entregó la documentación sobre el origen de los fondos, tal como le pidió el servicio de atención al cliente, pero luego le dijeron que no tenían autoridad para actuar y que debía ponerse en contacto por su cuenta con el tribunal estadounidense. Buscó en la página web del tribunal, pero no encontró ningún medio para que una persona común pudiera presentar documentos.
Una pregunta para empezar: ¿ahora tienes más o menos dinero en el exchange que hace un mes?
En los comentarios vuelven a oírse dos versiones.
Por un lado, está el miedo. Algunos dicen que lo más absurdo ahora es pedirle a una persona que vive en China continental que viaje a Estados Unidos, Europa o algún lugar remoto de Oriente Medio para presentar una demanda e iniciar un proceso judicial. ¿Qué persona común podría hacer algo así? Otros dicen que casi todos los congelamientos recientes vienen de tribunales de Colorado: si tienes 100.000 en fondos legítimos en la cuenta y recibes por accidente 1.000 U, te congelan la cuenta entera.
Por otro lado, hay quienes no se lo creen. Algunos dicen que muchísima gente a su alrededor usa Binance y nunca le ha pasado nada, y que la cadena no miente: los fondos depositados tendrían algún problema, en mayor o menor medida. Otros dicen que vieron dos comentarios exactamente iguales en la sección de comentarios y sospechan que alguien está inundándola de mensajes.
Binance todavía no ha respondido públicamente sobre este asunto. Hoy, en otra publicación, el servicio de atención al cliente dijo: siempre que se cumpla el acuerdo de usuario, Binance no congelará cuentas sin motivo.
Hace unos días, He Yi advirtió que no se transfirieran a Binance U compradas con descuento ni dinero de otras personas que uno solo mueve por sus cuentas. Entonces se refería a preguntar de dónde viene el dinero antes de que entre. Esta vez, la preocupación de todos es lo que pasa después: ¿podría un fondo de origen problemático arrastrar consigo a toda la cuenta?
Creo que lo que inquieta a la gente es que hay dos cosas que no están claras.
La primera es cuánto basta para quedar implicado. Si recibes una cantidad de U de origen problemático, ¿congelan solo esa cantidad o toda la cuenta? Por ahora, nadie puede dar una respuesta definitiva.
La segunda es adónde acudir para reclamar cuando ocurre algo así. El servicio de atención al cliente dice que no tiene autoridad, el tribunal está en Estados Unidos y no hay ninguna instancia intermedia donde se puedan presentar documentos, con plazos establecidos y una respuesta.
Algunos dicen que, en adelante, mejor operar directamente en la cadena. Pero el emisor también puede congelar los U que circulan en la cadena: evitar el exchange no te permite escapar de los propios U.
Los controles de riesgo de los exchanges se parecen cada vez más a los de los bancos. Lo que la gente quiere ahora es una ventanilla como la de un banco, donde pueda hacer valer sus razones.
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Este artículo se publicó originalmente en X: @musinoot