Wu Says supo que He Yi, codirectora ejecutiva de Binance, respondió a la polémica por la transferencia errónea de activos de un usuario entre plataformas y afirmó que el usuario había enviado criptomonedas por error entre dos aplicaciones independientes. Binance no puede transferir fondos directamente desde la cuenta de otro usuario, pero ella está dispuesta a compensar personalmente las pérdidas del usuario. He Yi señaló que, por motivos de cumplimiento normativo relacionados con su historial, Binance opera plataformas locales independientes en tres regiones, cuya arquitectura de productos, sistema de cuentas y modelo de negocio difieren de los de la plataforma principal de Binance, y que ofrecen principalmente servicios locales de compraventa de monedas fiduciarias. Para evitar que se repitan casos similares, Binance planea reforzar el mecanismo de confirmación adicional para los pagos y las transferencias. Además, He Yi anunció una convocatoria de sugerencias para mejorar los productos: se elegirán las 10 mejores propuestas y cada una recibirá una recompensa de 1 BNB.