A todos los usuarios de Binance Japan:
Muchas gracias por utilizar Binance Japan.
A primera hora del 30 de octubre de 2026 (hora de Japón), se detectó un incidente de seguridad en el sistema de trading de Binance. Sin embargo, por el momento, no se ha confirmado ningún impacto en los activos de los clientes de Binance Japan.
Actualmente, es posible seguir operando en el sistema de trading de Binance, pero todos los depósitos y retiros de criptoactivos están suspendidos temporalmente por motivos de seguridad. Les mantendremos informados una vez que se haya restablecido el servicio y concluido la investigación.
Lamentamos las molestias ocasionadas. Les pedimos que no respondan a URL ni comunicaciones sospechosas.
Les informaremos sobre los avances más adelante.
Agradecemos que sigan confiando en Binance Japan.
Equipo de Binance Japan
30 de octubre de 2026
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＊＊ Si selecciona las opciones «No resuelto» > «Transferir al servicio de atención al cliente», se iniciará un chat con un agente. El horario de atención del servicio de asistencia por chat con operadores es de lunes a domingo, de 9:00 a 23:00 (hora de Japón). Si se pone en contacto con nosotros fuera de ese horario, le responderemos el siguiente día hábil.
Cómo utilizar el servicio de asistencia por chat
https://www.binance.com/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9
Binance Japan puede cancelar o modificar este anuncio sin previo aviso.
Aviso importante:
1. Los criptoactivos no son «moneda de curso legal», cuyo valor está garantizado por un país como el yen japonés o el dólar. Son datos electrónicos que se intercambian por Internet.
2. Los criptoactivos solo pueden utilizarse para pagar una contraprestación cuando la persona que la recibe da su consentimiento.
3. El valor de los criptoactivos puede fluctuar y provocar pérdidas. Existe la posibilidad de perder dinero, por ejemplo, si su precio cae bruscamente o si pierden su valor de forma repentina.
4. Debido a las condiciones del mercado y a las fluctuaciones de liquidez, es posible que no se puedan realizar operaciones al precio o por la cantidad solicitados.
5. Los criptoactivos pueden perder su valor debido, entre otras causas, a fallos en la cadena de bloques u otros sistemas de registro.
6. Existe una diferencia entre los precios de compra y de venta de los criptoactivos.
7. Si pierde sus claves privadas o contraseñas, no podrá utilizar los criptoactivos que posee y estos podrían perder su valor. Asimismo, si otra persona obtiene esa información, podría transferir sus criptoactivos sin su consentimiento.
8. Gestionamos los activos de nuestros clientes por separado de los activos de la empresa. Sin embargo, si la empresa quiebra, es posible que no podamos devolver el dinero y los criptoactivos depositados.
9. Antes de realizar una operación, comprenda plenamente sus condiciones y hágalo bajo su propia responsabilidad.
Binance Japan株式会社
Proveedor de servicios de intercambio de criptoactivos, Oficina de Finanzas de Kanto, n.º ０００３１
Miembro de la Asociación Japonesa de Empresas de Intercambio de Criptoactivos y Otros Activos (JBA)