El exchange surcoreano Bithumb informó que el 27 de octubre detectó un acceso externo no autorizado al sistema interno de oficina móvil utilizado por sus empleados (un sistema de trabajo del tipo «Doyou Office», según la denominación del grupo), que provocó la filtración de datos personales. Ese mismo día, la empresa notificó el incidente a la Agencia de Internet y Seguridad de Corea (KISA) y a la Comisión de Protección de Información Personal, y está analizando si se vieron afectados datos de sus miembros. La compañía señaló que el sistema interno de oficina está aislado del sistema de negociación de activos virtuales, por lo que no es posible acceder a los activos virtuales de los clientes a través de esta intrusión. La agencia Yonhap indicó que este es otro incidente de intrusión en un sistema ocurrido recientemente en el sector de los activos virtuales, después del caso de la plataforma relacionada.
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