En resumen
Las acciones de Amazon (AMZN) suben un 2,70 % hasta los 260,92 $ pese a otra ronda de recortes de puestos de trabajo
Según informes, Amazon recorta menos de 1.000 puestos de trabajo en Estados Unidos, el Reino Unido y la India
Los nuevos despidos afectan a los equipos de atención al cliente, soporte del marketplace e ingeniería
Los planes de reestructuración anteriores de Amazon contemplaban recortar aproximadamente 30.000 puestos de trabajo
Pese a los nuevos despidos, Amazon busca reincorporar a antiguos empleados para puestos relacionados con la IA y la nube
Amazon.com, Inc., AMZN
Amazon anuncia nuevos despidos en todas sus operaciones minoristas
Empleados de Amazon en Estados Unidos, India y el Reino Unido informaron que esta semana recibieron avisos de despido. Según Business Insider, los trabajadores recibieron correos electrónicos el martes en los que se confirmaba la eliminación de sus puestos. Los recortes afectaron a varios departamentos, incluidos los de atención al cliente, soporte del marketplace y equipos de ingeniería de las operaciones minoristas.
Los empleados compartieron información sobre los despidos a través de un canal interno de Slack con casi 37.000 miembros. Sus mensajes identificaron los departamentos afectados y plantearon preguntas sobre el proceso de reestructuración en curso de la empresa. Los trabajadores también pidieron aclaraciones sobre las indemnizaciones, las oportunidades laborales internas y la posibilidad de nuevos recortes.
Amazon confirmó a Business Insider que eliminó un número limitado de puestos, principalmente en su división de Tiendas. La empresa vinculó los cambios con la reestructuración organizativa y los esfuerzos por mejorar la eficiencia operativa. Amazon también afirmó que apoyaría a los empleados afectados durante su transición laboral.
Los recortes de empleo anteriores de Amazon suman aproximadamente 30.000 puestos
Los recortes más recientes se producen tras el anuncio de Amazon en enero de aproximadamente 16.000 despidos en sus operaciones globales. La dirección de la empresa expuso sus planes para simplificar las estructuras de gestión y reducir los procesos administrativos innecesarios. La reestructuración también buscaba aumentar la responsabilidad de los empleados y mejorar la toma de decisiones en las distintas divisiones del negocio.
Amazon anunció anteriormente otros 14.000 recortes de puestos corporativos en octubre de 2025, ampliando su programa de reestructuración de la plantilla. En conjunto, esos dos anuncios afectaron a aproximadamente 30.000 puestos, casi el 1 % de sus 1,56 millones de empleados declarados. Los recortes afectaron a Amazon Web Services, las operaciones minoristas, Prime Video y las funciones corporativas de recursos humanos.
La empresa también incluyó a su división de Experiencia de las Personas y Tecnología en los ajustes generales de personal. Estos cambios afectaron a varias operaciones importantes, en lugar de concentrar los recortes en un solo segmento empresarial. Amazon siguió reorganizando departamentos mientras mantenía sus inversiones en tecnología y otras áreas prioritarias del negocio.
Amazon amplía la contratación en IA pese a los recortes de personal
Amazon también ha impulsado iniciativas de contratación dirigidas a especialistas en inteligencia artificial y computación en la nube. El mes pasado, varios informes indicaron que la empresa buscaba antiguos empleados, incluidos trabajadores afectados por despidos anteriores. La iniciativa de contratación se centró en profesionales con experiencia en inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnologías relacionadas.
Swami Sivasubramanian, vicepresidente de AWS, dirige la organización de agentes de inteligencia artificial de la empresa y su iniciativa de contratación. El programa, llamado Iniciativa de Reincorporación Boomerang de Swami, busca restablecer el contacto entre Amazon y antiguos empleados técnicos. La iniciativa de contratación se lleva a cabo junto con la reestructuración general de la empresa y las medidas de reducción de personal.
Los últimos despidos de Amazon y sus iniciativas de contratación especializada reflejan cambios distintos en sus operaciones comerciales. La empresa sigue ajustando la plantilla en el área minorista mientras busca conocimientos técnicos para desarrollar inteligencia artificial. Mientras tanto, los cambios recientes en su plantilla abarcan varios países y divisiones de sus operaciones globales.
La publicación Amazon (AMZN) Stock: se dispara tras anunciar la empresa nuevos despidos apareció primero en Blockonomi.