Bitget CEO Gracy Chen表示 que Bitget está colaborando con expertos independientes de terceros Mandiant y SlowMist para llevar a cabo una investigación integral sobre los incidentes relacionados. Chen reafirmó que la máxima prioridad de Bitget es proteger a los usuarios: los saldos de los usuarios permanecerán completos y el Fondo de Protección de Usuarios de Bitget cubrirá el impacto causado por este incidente a nivel de plataforma; Bitget Wallet utiliza una infraestructura de autogestión independiente de Bitget Exchange y no se ha visto afectada. Bitget Exchange mantiene funcionando con normalidad funciones como recargas, operaciones y recompensas. La función de retiro se encuentra suspendida temporalmente durante la realización de verificaciones de seguridad adicionales; una vez confirmada la seguridad, se reanudará lo antes posible.