Bitget Wallet y su CEO Karry afirman que Bitget Wallet, como una billetera autocustodiada que opera de forma independiente, tiene los activos de los usuarios bajo su control y permanecen en la cadena, con una infraestructura de custodia de Bitget Exchange completamente independiente. Tras una revisión de seguridad preventiva, no se han encontrado indicios de que su sistema o los activos autocustodiados de los usuarios se hayan visto afectados por este incidente; por el momento, el servicio funciona con normalidad. Los usuarios deben estar atentos a sitios web de phishing, a agentes de soporte falsos y a cuentas que suplantan a las oficiales, y basarse en la información proporcionada por los canales oficiales.