Para todos los usuarios de Binance:
Gracias por utilizar siempre Binance Japan.
Con el objetivo de seguir mejorando la calidad del servicio, realizaremos una actualización del sistema en las fechas indicadas a continuación.
Fecha y hora de ejecución (hora de Japón)
22 de septiembre de 2026 (martes) de 15:00 a 18:00
* Dependiendo del estado de los trabajos, la hora de finalización podría adelantarse o retrasarse.
Durante el período de actualización, en los siguientes servicios puede que los procedimientos no se completen correctamente de forma temporal.
Relacionado con la cuenta: Inicio de sesión, registro de cuenta, autenticación de dos factores (2FA/MFA)
Relacionado con los activos: Depósitos, transferencias, retiros y pagos
Además, incluso durante el período de actualización, su cuenta y sus activos se mantienen protegidos de forma segura. Asimismo, no habrá impacto en los servicios principales, incluidos los de operaciones al contado.
Si llegara a ocurrir algún error, espere un momento y vuelva a intentarlo. Si el problema continúa, le rogamos contactar a nuestro soporte al cliente, aunque sea por molestia.
Es posible que a nuestros clientes les ocasione inconvenientes, pero agradeceríamos su comprensión y cooperación.
Gracias por seguir confiando en Binance Japan.
Equipo de Binance Japan
17 de septiembre de 2026
Desde aquí puede descargar la aplicación móvil de Binance Japan (iOS/Android)
* Para utilizar este servicio, es necesario que se haya completado el procedimiento de verificación de identidad de Binance Japan.
** Si selecciona el elemento «No resuelto» > «Me transferirá al servicio de atención al cliente», se iniciará la atención de un chat por personal. El horario de recepción para la atención por chat por parte de los operadores es de lunes a domingo, de 9:00 a 23:00 (hora de Japón). Si nos contacta fuera de ese horario, la respuesta de nuestra empresa se proporcionará el siguiente día hábil.
Cómo utilizar el soporte de chat
https://www.binance.com/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9
Binance Japan puede cancelar o modificar este anuncio sin previo aviso.
Avisos:
1. Los criptoactivos no son «monedas fiduciarias» cuyo valor esté garantizado por un país, como el yen japonés o el dólar. Son datos electrónicos que se intercambian en Internet.
2. Los criptoactivos solo pueden utilizarse para la liquidación de la contraprestación cuando exista el consentimiento de la parte que recibirá dicha contraprestación.
3. Debido a las fluctuaciones de precio, los criptoactivos pueden generar pérdidas. Existe la posibilidad de perder dinero, por ejemplo si el precio de los criptoactivos cae de forma repentina o se vuelven de repente sin valor.
4. Dependiendo de la situación del mercado y de cambios en la liquidez, podría no ser posible realizar operaciones al precio y la cantidad solicitados.
5. El valor de los criptoactivos puede perderse debido a fallos en el sistema de registro de la blockchain u otros mecanismos.
6. El precio de los criptoactivos tiene una diferencia entre el precio de compra y el de venta.
7. Si pierde su clave secreta o contraseña, es posible que no pueda utilizar los criptoactivos que posee y que pierdan su valor; además, si esa información se revela a terceros, podría producirse la transferencia de los criptoactivos que posee, independientemente de su intención.
8. Nuestra empresa gestiona los activos de los clientes separándolos de los activos de la empresa, pero si nuestra empresa se declarara en quiebra, podría no ser posible devolver el dinero y los criptoactivos depositados.
Al realizar una operación, asegúrese de comprender suficientemente el contenido de la transacción y actúe bajo su propia responsabilidad.
Binance Japan Kabushiki Kaisha
Operador de intercambio de criptoactivos, Director de la Agencia Financiera de Kanto N.º 00031
Miembro de la Asociación General de Comerciantes de Activos Virtuales y Criptoactivos de Japón