#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Mientras estaba esperando a que el comprador realizara el pago, recibí un mensaje de una cuenta que se hacía pasar por “personal de soporte de Binance”. Decían que mi pedido estaba marcado como un error del sistema y que necesitaba desbloquear las monedas de inmediato para “sincronizar de nuevo la transacción”. Si no lo hacía, la cuenta se bloquearía.
Me quedé inmóvil unos segundos. En mi cabeza recordé algo sencillo: el soporte real de Binance nunca envía mensajes privados por canales ajenos, ni pide desbloquear monedas antes de que el dinero real llegue, y tampoco crea presión del tipo “hazlo ya o si no perderás la cuenta”.
Volví a revisar la aplicación bancaria: mi dinero todavía no había sido recibido por ninguno del comprador. El mensaje de ese “personal de soporte” no tenía ninguna relación con la transacción real que se estaba realizando en la app; solo era una forma de provocarme pánico para que soltara las monedas antes de tiempo.
No respondí ni desbloqueé nada, y seguí haciendo las cosas correctamente en Binance P2P como siempre. Luego recién informé de esta situación al equipo de soporte oficial a través del canal dentro de la app, para que pudieran entender el tipo de suplantación que estaba apareciendo.
Mientras estaba esperando a que el comprador realizara el pago, recibí un mensaje de una cuenta que se hacía pasar por “personal de soporte de Binance”. Decían que mi pedido estaba marcado como un error del sistema y que necesitaba desbloquear las monedas de inmediato para “sincronizar de nuevo la transacción”. Si no lo hacía, la cuenta se bloquearía.
Me quedé inmóvil unos segundos. En mi cabeza recordé algo sencillo: el soporte real de Binance nunca envía mensajes privados por canales ajenos, ni pide desbloquear monedas antes de que el dinero real llegue, y tampoco crea presión del tipo “hazlo ya o si no perderás la cuenta”.
Volví a revisar la aplicación bancaria: mi dinero todavía no había sido recibido por ninguno del comprador. El mensaje de ese “personal de soporte” no tenía ninguna relación con la transacción real que se estaba realizando en la app; solo era una forma de provocarme pánico para que soltara las monedas antes de tiempo.
No respondí ni desbloqueé nada, y seguí haciendo las cosas correctamente en Binance P2P como siempre. Luego recién informé de esta situación al equipo de soporte oficial a través del canal dentro de la app, para que pudieran entender el tipo de suplantación que estaba apareciendo.