#binancep2pantoan @Binance Vietnam
La transacción ya estaba completamente finalizada desde hacía dos días, pero de repente el comprador me volvió a escribir diciendo que nunca había recibido el cripto y amenazó con reportar mi cuenta si no “restituía” algo una vez más. Lo leí y me pareció absurdo, pero aun así tuve que mantener la calma y manejarlo con tranquilidad.
En ese momento fue cuando entendí el valor real de conservar el registro desde el principio. Tenía el número de pedido, capturas del momento del lanzamiento y también el fragmento del chat donde el comprador confirmaba que ya había recibido todo. No era algo recordado de memoria; había pruebas concretas para respaldarlo.
No acepté negociar una compensación por mi cuenta solo para que se quedaran tranquilos, porque hacerlo de algún modo confirmaría que yo estaba equivocado, cuando en realidad no era así. Le informé directamente esta situación al soporte de Binance, adjunté toda la evidencia guardada y pedí que revisaran y contrastaran nuevamente el historial de depósito.
El soporte confirmó que la orden se había completado correctamente siguiendo el proceso, basándose en los datos del sistema, no en el intercambio de mensajes entre ambas partes. A partir de ahí entendí que guardar registros no solo sirve para protegerse cuando uno es estafado, sino también para defenderse ante acusaciones incorrectas.
¿Alguna vez te han exigido “restituir” algo después de que la transacción ya se había completado?
La transacción ya estaba completamente finalizada desde hacía dos días, pero de repente el comprador me volvió a escribir diciendo que nunca había recibido el cripto y amenazó con reportar mi cuenta si no “restituía” algo una vez más. Lo leí y me pareció absurdo, pero aun así tuve que mantener la calma y manejarlo con tranquilidad.
En ese momento fue cuando entendí el valor real de conservar el registro desde el principio. Tenía el número de pedido, capturas del momento del lanzamiento y también el fragmento del chat donde el comprador confirmaba que ya había recibido todo. No era algo recordado de memoria; había pruebas concretas para respaldarlo.
No acepté negociar una compensación por mi cuenta solo para que se quedaran tranquilos, porque hacerlo de algún modo confirmaría que yo estaba equivocado, cuando en realidad no era así. Le informé directamente esta situación al soporte de Binance, adjunté toda la evidencia guardada y pedí que revisaran y contrastaran nuevamente el historial de depósito.
El soporte confirmó que la orden se había completado correctamente siguiendo el proceso, basándose en los datos del sistema, no en el intercambio de mensajes entre ambas partes. A partir de ahí entendí que guardar registros no solo sirve para protegerse cuando uno es estafado, sino también para defenderse ante acusaciones incorrectas.
¿Alguna vez te han exigido “restituir” algo después de que la transacción ya se había completado?
