¿Algún hermano ha visto una situación en la que ya se transfirió el dinero, pero el USDT en Binance P2P nunca se desbloquea?
La historia es que acabo de vender 2370 USDT a un comerciante NHANH_SIEU_TOC_247. El comprador marcó “Pagado”, pero yo todavía no he recibido el dinero en la cuenta. Del otro lado explicaron que el banco está teniendo problemas, por lo que la transacción se retrasó y pidieron más tiempo.
Al principio, yo también insistí en esperar porque todavía no había nada que confirmara que el otro tuviera un problema. Pero después de 30 minutos, el sistema aún permitía extender el tiempo de pago, mientras yo ya llevaba bastante rato esperando, y empecé a irritarme. Le envié directamente “Cancelen por favor t”, y luego decidí presentar una queja directamente en Binance para que el equipo de soporte revisara.
Tampoco me apresuré a concluir que fuera una estafa, porque del otro lado seguían diciendo que estaban enfrentando un error bancario. Al abrir la queja, conservé toda la información del pedido (Order), el estado de la orden, el tiempo de la transacción y todo el contenido del chat con la otra parte, para que el Soporte tuviera datos suficientes para contrastar; además, dejé todas las conversaciones en Binance en vez de pasar a otro canal.
Aproximadamente 4 horas después, Binance me ayudó y el dinero se desbloqueó. En ese momento fue cuando realmente me sentí aliviado.
Antes yo pensaba que en P2P bastaba con revisar al Merchant y pagar siguiendo el proceso correcto. Este caso de 70 millones es lo que me hizo notar que, cuando una transacción empieza a tener problemas, conservar toda la información y abrir la disputa a tiempo también es igual de importante.
Desde entonces, desarrollé un hábito: cuando me encuentro con una orden anormal, guardo toda la información del Order, el estado de la transacción y el historial de chat directamente en Binance, y luego escribo al Soporte para que lo procesen siguiendo el procedimiento.
@Binance Vietnam
#BinanceP2PAnToan
La historia es que acabo de vender 2370 USDT a un comerciante NHANH_SIEU_TOC_247. El comprador marcó “Pagado”, pero yo todavía no he recibido el dinero en la cuenta. Del otro lado explicaron que el banco está teniendo problemas, por lo que la transacción se retrasó y pidieron más tiempo.
Al principio, yo también insistí en esperar porque todavía no había nada que confirmara que el otro tuviera un problema. Pero después de 30 minutos, el sistema aún permitía extender el tiempo de pago, mientras yo ya llevaba bastante rato esperando, y empecé a irritarme. Le envié directamente “Cancelen por favor t”, y luego decidí presentar una queja directamente en Binance para que el equipo de soporte revisara.
Tampoco me apresuré a concluir que fuera una estafa, porque del otro lado seguían diciendo que estaban enfrentando un error bancario. Al abrir la queja, conservé toda la información del pedido (Order), el estado de la orden, el tiempo de la transacción y todo el contenido del chat con la otra parte, para que el Soporte tuviera datos suficientes para contrastar; además, dejé todas las conversaciones en Binance en vez de pasar a otro canal.
Aproximadamente 4 horas después, Binance me ayudó y el dinero se desbloqueó. En ese momento fue cuando realmente me sentí aliviado.
Antes yo pensaba que en P2P bastaba con revisar al Merchant y pagar siguiendo el proceso correcto. Este caso de 70 millones es lo que me hizo notar que, cuando una transacción empieza a tener problemas, conservar toda la información y abrir la disputa a tiempo también es igual de importante.
Desde entonces, desarrollé un hábito: cuando me encuentro con una orden anormal, guardo toda la información del Order, el estado de la transacción y el historial de chat directamente en Binance, y luego escribo al Soporte para que lo procesen siguiendo el procedimiento.
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