No es que se haya “desconectado” todo el servicio de agentes de IA, sino que se refiere específicamente a que, dentro del alcance, los propios oficiales han delimitado con claridad los agentes de IA de interacción tipo UGC construidos por los usuarios y/o con un grado de humanización: este ajuste solo afecta a los agentes de IA UGC creados de forma independiente por los usuarios. Las dos plataformas oficiales, con sus herramientas integradas estandarizadas de preguntas y respuestas de IA, así como las de oficina y creación, no se ven afectadas en absoluto.

El 15 de julio es precisamente la fecha en la que entra en vigor oficialmente el “Aviso provisional sobre la gestión de los servicios de interacción con IA que se humanizan”. Este aviso fue publicado conjuntamente por cinco departamentos —la Oficina del Grupo Central de Ciberespacio (国家网信办), la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma (国家发展改革委), el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información (工业和信息化部), el Ministerio de Seguridad Pública (公安部) y la Administración Estatal de Regulación del Mercado (市场监管总局)— el 10 de abril de 2026. Se trata del primer documento normativo en el país dedicado específicamente a regular los servicios de interacción con IA que se humanizan, y exige implementar responsabilidades principales como la puesta en marcha de mecanismos antiadicción, la verificación de identidad de menores y la revisión de contenidos.

La supervisión ya ha realizado acciones legales previas; no fue un “ataque sorpresa”. El 26 de junio, la Oficina de Ciberespacio del Comité Municipal del Partido Comunista de Shanghái (上海市委网信办) informó sobre los resultados de la primera fase de la acción especial “Claro y ordenado: rectificación de las irregularidades en aplicaciones de IA”. Se han eliminado de forma acumulada más de 14.000 agentes de IA que infringían las normas. Entre ellos, “One-click desvestirse” (一键脱衣) y agentes de IA relacionados con apuestas dentro de la filial de Xiyu (MiniMax) se convirtieron en objetos prioritarios de la rectificación. Antes de esto, ya se había completado la divulgación de la normativa a cerca de cien plataformas. Por eso, “un poco repentino” es más bien una forma de decir; lo más preciso es que “el momento era previsible, pero la operación simultánea por parte de dos plataformas líderes en el sector es algo inédito”.

La ruta de migración: Doubao traslada estas funciones a la app Catbox. Como software de interacción de rol vertical, construyó por separado un sistema completo de revisión y antiadicción; Qianwen, por su parte, planea separar el negocio de agentes de IA conformes a la regulación del sitio principal para planificarlo de manera independiente. Esto también indica que las plataformas no solo “eliminan” de forma simple, sino que trasladan la exposición al riesgo desde el sitio principal hacia productos verticales que permiten un control por niveles más fácil.

¿Por qué elegir “desconectar directamente” en lugar de “corregir (revisar/ajustar)”?

En cuanto a por qué las plataformas líderes optan por desconectar directamente en vez de corregir una por una, las principales interpretaciones dentro de la industria son varias:

Coste de cumplimiento extremadamente alto: en el modelo UGC, la cantidad de agentes de IA creados por los usuarios es enorme y la diversidad de contenidos es enorme también. Para implementar a cabalidad la revisión total de contenidos, la verificación de identidad de menores y la puesta en marcha integral de mecanismos antiadicción, los costos técnicos y de personal son enormes.

Gran exposición al riesgo: antes ya se había investigado y revelado, a través de reportes de medios, que algunos “compañeros virtuales” de IA contaban con el modo para menores sin controles reales, con fallos en la verificación de identidad y otras irregularidades. Si la plataforma conserva la función pero no realiza una revisión adecuada, podría enfrentar sanciones aún más severas.