Κέντρο υποστήριξης

Αυτοεξυπηρέτηση

Προτεινόμενα

Επαναφορά ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA)

Επαναφορά επαληθευτή ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA).

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Διόρθωση ονόματος/ημερομηνίας γέννησης

Διορθώστε το όνομα ή την ημερομηνία γέννησής σας.

Κληρονομική διαδοχή

Διεκδικήστε τα περιουσιακά στοιχεία του αποβιώσαντος χρήστη.

Αλλαγή διεύθυνσης κατοικίας

Αλλάξτε διεύθυνση και υποβάλετε νέα τεκμηρίωση Proof-of-Address.

Επαναφορά KYC

Ενημέρωση επαλήθευσης ταυτότητας.

Ενημέρωση χώρας κατοικίας

Ενημερώστε την τρέχουσα κατοικία σας

Update Identity

Update personal ID documents

Προσφυγή για απόρριψη KYC

Ζητήστε επανεξέταση της απόρριψης επαλήθευσης.

Κλείσιμο λογαριασμού

Κλείστε οριστικά τον λογαριασμό στην Binance

Δεδομένα συναλλαγών κλειστού λογαριασμού

Δημιουργία αναφοράς για έναν κλειστό λογαριασμό

Κέντρο λήψης δεδομένων

Download your asset and transaction history

Προσφυγή για μετρήσεις απόδοσης P2P

Επαναφορά ποσοστού ολοκλήρωσης/αφαίρεση αρνητικού σχολίου.

Επιστροφή κεφαλαίων στον αντισυμβαλλόμενο P2P

Επιστρέψτε τα χρήματα στον αντισυμβαλλόμενο για να επιλύσετε τη διαφωνία P2P.

Άρση αναστολής P2P

Ελέγξτε τις ακατάλληλες αναστολές συναλλαγών P2P.

Επαναφορά του χρόνου αποδέσμευσης της εντολής P2P

Επαναφορά του χρόνου αποδέσμευσης της εντολής P2P λόγω καθυστέρησης του αγοραστή

Αναφορά ύποπτου χρήστη/διαφήμισης P2P

Αναφέρετε μη φυσιολογικές τιμές, όρους, κακόβουλες συμπεριφορές ή παραβιάσεις

Αποδεικτικά εντολής P2P

Αίτημα αποδεικτικών επιβεβαίωσης εντολής P2P

Προσφυγή σχετικά με το Web3/Alpha

Report Regarding Activity-Related Matter

Η κατάθεση κρυπτονομισμάτων δεν έφτασε

Η κατάθεση κρυπτονομισμάτων δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό Binance.

Προσφυγή για κατάθεση Fiat που δεν έφτασε

Διερευνήστε το αρχείο κατάθεσης Fiat που λείπει ή έχει καθυστερήσει.

Αναστολή κατάθεσης Fiat

Ζητήστε επανεξέταση για αποτυχημένη κατάθεση Fiat μέσω κάρτας.

Fiat Withdrawal Not Received

Διερευνήστε την ανάληψη Fiat που δεν έχει φτάσει.

Αναφορά κινδύνου που δεν σχετίζεται με P2P

Αναφέρετε κινδύνους, όπως απάτες, δόλιες ενέργειες και καταχρήσεις καμπανιών.

Απενεργοποίηση λογαριασμού

Αίτημα χειροκίνητης απενεργοποίησης λογαριασμού

Λογαριασμός

P2P

Binance Wallet

Κατάθεση/ανάληψη κρυπτονομισμάτων

Αγορά/πώληση κρυπτονομισμάτων (Fiat/P2P)

Άλλο