JU.com Auszahlung wurde storniert, mein Konto hat über 5300 USDT verloren, die Plattform bitte um eine Erklärung!
Ich möchte diese Angelegenheit öffentlich dokumentieren und bitte JU.com um eine direkte Antwort.
Die Zeitleiste ist klar:
Am 15. Oktober 2025 habe ich 800 JU-Token auf JU.com eingezahlt.
Am 11. Mai 2026 habe ich erfolgreich 200 USDT abgehoben, der Auszahlungsprozess war damals normal.
Am 5. Juni 2026 hatte ich noch über 5300 USDT auf meinem Konto, daraufhin beantragte ich eine Auszahlung von 120 USDT. Die Seite zeigte an, dass es etwa 5–6 Minuten dauern würde, aber tatsächlich hing es die ganze Zeit in der Überprüfung, ich habe zwischendurch auch auf „Überprüfung beschleunigen“ geklickt und nach einem halben Tag gab es kein Ergebnis.
Am Mittag des 6. Juni öffnete ich mein Konto erneut und stellte fest, dass diese Auszahlung als storniert angezeigt wurde.
Was ich noch weniger akzeptieren kann, ist: Nach der Stornierung der Auszahlung sind alle über 5300 USDT von meinem Konto verschwunden, der aktuelle Kontostand zeigt 0 an.
Ich möchte jetzt JU.com ein paar Fragen stellen:
Erstens, warum wurde die Auszahlung storniert? Zweitens, warum sind die Vermögenswerte nach der Stornierung nicht auf das Konto zurückgekehrt? Drittens, wo sind die über 5300 USDT auf meinem Konto hin? Viertens, kann die Plattform vollständige Transaktionsprotokolle und Operationen im Backend bereitstellen?
Ich habe Screenshots der Auszahlungsdetails, der Finanzhistorie, der Kontovermögensseite und der Kommunikation mit dem Kundenservice aufbewahrt.
Wenn es sich um ein Systemproblem handelt, bitte stellen Sie die Kontovermögenswerte wieder her. Wenn es sich um eine Risikoprüfung handelt, geben Sie bitte klare Gründe an. Wenn es sich um Abzüge im Backend handelt, erklären Sie bitte öffentlich, wohin das Geld geflossen ist.
Die Vermögenswerte der Benutzer sind nicht einfach mit „in Überprüfung“, „in Warteschlange“ oder „Systemfehler“ zu beschwichtigen.
Ich werde den Fortschritt der Bearbeitung weiterhin aktualisieren und hoffe auch, dass Freunde mit ähnlichen Erfahrungen im Kommentarbereich hinterlassen, um Beweise zu sammeln.
Bitte JU.com um eine direkte Antwort: Wo sind meine über 5300 USDT hin?
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