Ofte stillede spørgsmål om mislykkede hævninger

1. Hvad er en "netværksadresse"? Hvorfor fortæller systemet mig: "Adressen er ikke gyldig. Bekræft hos modtageren."?

En kryptovalutaadresse er en unik række af bogstaver og tal i en kryptovaluta-wallet, som kan bruges til at sende og modtage kryptovaluta. Den angiver placeringen af en wallet på blockchain.

Her har du for eksempel en Bitcoin-adresse: 

Her er et andet eksempel på en Ethereum-adresse: 

Hvis du har indtastet adressen forkert, vil systemet vise en fejlmeddelelse ("ugyldig adresse"). Bed din modtager om at bekræfte adressen og hævningsnetværket igen. 

Tips: Angiv altid adressen ved at kopiere og indsætte eller scanne QR-koden. Du må IKKE angive den manuelt. Hvis du angiver den forkerte adresse, kan du miste dine midler.

2. Hvad er et Memo/Tag? Hvorfor der står "Memoet er ikke gyldigt"？

A "Tag" eller "Memo" er en ekstra adressefunktion, der er nødvendig for at identificere en transaktionsmodtager ud over en wallet-adresse. 

"Memoet er ikke gyldigt" indikerer, at du har angivet det forkerte memo. Bekræft med modtageren for at sikre, at dine oplysninger er korrekte. 

Eksempler på Memo: 

Hvis du angiver den forkerte adresse eller det forkerte memo, kan du miste dine midler. 

3. Hvorfor får jeg beskeden "netværket er optaget"? Hvad kan jeg gøre?

Hvis du får beskeden "netværket er optaget", betyder det, at netværket i øjeblikket er overbelastet. Prøv igen senere, eller vælg andre netværk for at hæve dine aktiver. 

Hvis du vil have mere at vide, kan du se Hvad kan jeg gøre, når hævning bliver suspenderet