Retningslinjer for Binance P2P-forhandlere

Udgivet den 2020-07-06 11:01
Opdateret den 2025-10-20 08:18

Vigtig bemærkning: De regler, der er beskrevet her, gælder kun for makere og forhandlere, der ikke er CN.

For at garantere et retfærdigt, sikkert og pålideligt handelsmiljø for brugere på Binance P2P-platformen skal alle P2P-forhandlere overholde følgende principper:

Generelle principper

  • Vær ærlig, høflig og fair.
  • Tag ansvar for dine annoncer. Sørg for, at prisen og mængden er nøjagtig, før du offentliggør.
  • Foretag altid betalinger, frigiv tokens, og svar brugerne rettidigt. Acceptér kun betalinger med de metoder, du annoncerer for, og som er tilgængelige på Binance.
  • Annullér ikke ordrer vilkårligt, og appeller ikke i ond mening. Kontakt brugerne direkte, før du indgiver en appel.
  • Undgå at inkludere "Binance", navne på lokale banker, titler på betalingsmetode eller andre følsomme udtryk i dit kaldenavn.
  • Binance har ikke officielle repræsentanter på nogen sociale medieplatforme eller beskedapps, bortset fra Telegram. Vær forsigtig, hvis nogen kontakter dig og påstår, at de repræsenterer Binance.
  • Binance Telegram-gruppen tjener kun som envejskommunikation fra Binance P2P-teamet til at kontakte handlende.
  • Undlad at søge hjælp fra Telegram-gruppen.
  • For forhandlersupport skal du bruge Binance-chatten i stedet for at kontakte Binance P2P-teamet via e-mail på p2p@binance.com, da denne e-mailadresse ikke understøtter forespørgsler.

 

Vigtig bemærkning: Maker-gebyrordningen er gældende fra 1. juli 2021 kl. 00:00 UTC, mens taker-gebyrordningen er gældende fra 18. september 2023 kl. 00:00 UTC.

  • Med de nye gebyrordninger opkræver Binance P2P transaktionsgebyrer for både makers (dem, der slår handelsannoncer op) og takers (dem, der køber/sælger kryptovalutaer ved at afgive en ordre fra eksisterende annoncer på P2P-platformen). Gebyrsatserne varierer fra 0 % til 0,35 %, afhængigt af fiatpengemarkeder og handelspar.
  • Binance har også introduceret et P2P Merchants VIP-program. Alle verificerede Binance P2P-forhandlere kan få eksklusiv 20-50 % VIP-rabat på handelsgebyrer baseret på deres månedlige handelsvolumen og gennemførelsesprocent.
  • For eksklusiv Binance forhandlersupport, kontakt os via Binance Chat.

Principper for handel

Ⅰ. Betaling og modtagelse af midler

1. Binance kræver, at kontoindehaverens personlige navn eller virksomhedsnavnet på din betalingsmetode stemmer overens med det navn, du brugte under identitetsverificering på Binance. Hvis dit navn ikke stemmer overens med dit id eller pas, bedes du kontakte Binance-chatten for at få hjælp.

2. Når du modtager midler, skal du ikke frigive kryptoen, hvis modpartens bankkontooplysninger ikke stemmer overens med dennes verificerede navn på platformen. I stedet kan du refundere betalingen, og modparten bør dække eventuelle gebyrer, der opkræves af betalingsmetoden for tilbagebetalingen. Derudover anbefaler vi på det kraftigste, at du anmelder ordren via Binance-chatten (P2P-forhandlere - Anmeld svindel).

3. Når der foretages en betaling, kan forhandleren annullere ordren, hvis modparten bruger en ikke-autentificeret konto til at modtage betalingen. Vi anbefaler på det kraftigste, at du rapporterer ordren til os via Binance-chatten (P2P-forhandlere - Indrapporter svindel).

4. Du opfordres til at bede om yderligere identitetsverificeringer fra brugerne. Brugerne har dog ret til at nægte. Hvis de nægter at give yderligere oplysninger, rådes du til at afslutte handlen ved at refundere brugeren, annullere ordren direkte eller bede kundesupportteamet om at hjælpe med at annullere ordren.

5. Vi fraråder brug af betalingsmetoder, der ikke viser betalerens navn til modparten, da det forhindrer verificering af, hvorvidt navnet stemmer overens med navnet på Binance. Hvis der opstår tvister ved brug af sådanne betalingsmetoder, vil betaleren altid være ansvarlig for tabet.

Ⅱ. Sikkerhed for aktiver

1. Forhandlere må ikke deltage i nogen form for transaktioner, der involverer ulovlige midler.

2. Hvis brugeren klager over, at dennes bankkort er spærret efter at have modtaget betaling fra forhandleren, skal forhandleren samarbejde med Binance aktivit for at fremlægge beviser. Hvis forhandlerens bankkonto er spærret på grund af modpartens fejl, skal forhandlerne straks kontakte det lokale politi og bede politiet om at sende en e-mail direkte til Binances retshåndhævende team. 

Kontakt os ved at sende en anmodning til vores officielle anmodninssystem for retshåndhævelse via den officielle e-mailadresse. Vedhæft følgende dokumenter i e-mailen:

  • Efterforskningslederens foto, navn, e-mail og kontaktnummer;
  • Et officielt dokument om bistand med et officielt segl;
  • Et brev, der specificerer, hvilke oplysninger Binance skal give for at samarbejde med undersøgelsen. For eksempel at give modpartens kontooplysninger, adresse, rigtige navn, telefonnummer osv. Binance vil fuldt ud samarbejde med retshåndhævende myndigheder, når de modtager ovennævnte dokumenter.

3. Hvis en forhandler bringer ulovlige digitale aktiver eller ulovlige midler ind i Binance, hvilket resulterer i juridiske risici og tab af aktiver for Binance og dens brugere, forbeholder Binance sig retten ret til at diskvalificere forhandleren, forbyde alle vedkommendes aktiviteter og konfiskere sikkerhedsindbetalingen.

 

Ⅲ. Regler for brug

1. Læs Vejledning for forhandlerportal omhyggeligt, før du handler.

2. Du opfordres til ikke at handle med brugere uden for Binance P2P-platformen. Hvis du handler med brugere privat, bærer Binance ikke noget ansvar for eventuelle tab. Du bør ikke inkludere personlige kontaktoplysninger (sociale netværk, beskedapps) i annoncerne, handelsbetingelserne eller automatiske svar.

3. Når du har fuldført betalingen, skal du kontakte modparten direkte, hvis denne ikke frigiver tokens efter 15 minutter. Hvis der ikke kommer noget svar, skal du klikke på [Appel] og vente tålmodigt på, at Binance P2P-agenten kontakter dig.

4. Du må ikke foretage en mindre overførsel til brugerens bankkonto til testformål uden dennes samtykke.

5. Du kan kun slå tre onlineannoncer op af samme ordretype (køb/salg) og samme krypto-fiatpengepar. Forskellige sælgeres VIP-niveauer vil dog have forskellige tærskler for antallet af annoncetællinger.

Forhandler-VIP

Ordretype (køb/salg)

USDT

BTC

ETH

BNB

USDC

Andre kryptovalutapar

Bronze

Maks. antal ordrer pr. fiatpenge-valuta

3

3

3

3

3

3

Silver

4

4

4

4

4

4

Guld

4

4

4

4

4

4

5.1 Generel regel for offentliggørelse af annoncer:

For alle fiatpengemarkeder (undtagen fiatpengemarkedet EUR, USD og LATAM):

- Du kan kun slå 3 onlineannoncer op i den samme retning (køb/salg) og samme krypto-/fiatpengepar.

- Hvis prisen, det samlede ordrebeløb eller ordregrænsen for den anden annonce er den samme som for den første annonce, vil dine annoncer blive lukket.

5.1.1 Specifik regel for fiatpengemarkeder, der ikke er EUR, USD og LATAM:

For alle fiatpenge-markeder (undtagen EUR, USD, VND, THB, PHP, IDR, LAK, KHR, MNT, MMK, BND og TWD):

- Du kan ikke sende to eller flere annoncer for det samme krypto-fiatpar med den samme pris, ordregrænse eller samlede ordremængde i samme retning. Hvis du ønsker at sende flere annoncer, skal prisforskellen mellem dem være mindst 0,5 % (eller mindst 0,1 % for USD og LATAM-markederne).

5.1.2 Specifik regel for USD:

Hvis du vil slå mere end én onlineannonce op i samme retning (køb/salg) for det samme krypto-/fiatpengepar, skal prisforskellen mellem annoncerne være ≥ 0,1 %.

5.1.3 Specifik regel for LATAM fiatpenge-markeder (bemærk: blokforhandlere er undtaget fra denne regel):

For alle LATAM-fiatpengemarkeder (ARS, BOB, BRL, CAD, CLP, COP, CRC, DOP, GTQ, HNL, MXN, NIO, PAB, PEN, PYG, UYU, VES, BZD, JMD, TTD, BSD og HTG):

- Du kan slå op til tre onlineannoncer op i samme retning (3 køb/3 salg) for det samme krypto-/fiatpengepar.

For annoncer, der er slået op med en fast pris, skal prisforskellen mellem annoncer i samme retning være ≥ 0,1 %.

For annoncer, der slås op med variabel pris, er den samme indstilling for variabel pris for annoncer i samme retning desuden ikke tilladt.

For eksempel:
Køb annoncer

En forhandler slår 2 købsannoncer for USDT/USD op: 

  • Annonce A-pris: 1/0,98, betalingsmetode: Bank A
  • Annonce B-pris: 1/0,98, betalingsmetode: Revolut

Da priserne på annonce A og B er de samme, vil annoncerne blive lukket, og forhandleren vil modtage en advarsel.

En forhandler slår 2 købsannoncer for USDT/USD op: 

  • Annonce A-pris: 1/0,98, betalingsmetode: Bank A
  • Annonce B-pris: 1/0,99, betalingsmetode: Revolut

Da priserne på annoncerne er forskellige, har forhandleren ikke overtrådt nogen retningslinjer.

Sælg annoncer

En forhandler slår 2 salgsannoncer op for USDT/USD: 

  • Annonce A-pris: 1/1,00, betalingsmetode: Bank A
  • Annonce B-pris: 1/1,00, betalingsmetode: Revolut

Da priserne på annonce A og B er de samme, vil annoncerne blive lukket, og forhandleren vil modtage en advarsel.

En forhandler slår 2 salgsannoncer op for USDT/USD: 

  • Annonce A-pris: 1/1,00, betalingsmetode: Bank A
  • Annonce B-pris: 1/1,01, betalingsmetode: Revolut

 Da priserne på annoncerne er forskellige, har forhandleren ikke overtrådt nogen retningslinjer.

6. Opslag af links til tredjepartsressourcer, især dem, der fører til andre børser, P2P eller OTC-platforme, er forbudt i afsnittene "bemærkninger" eller "automatisk svar".

7. Vi kan skjule eller lukke din annonce uden forudgående varsel, hvis du overtræder retningslinjerne for forhandlere. For yderligere oplysninger henvises der til Hvorfor er min P2P-annonce på Binance skjult? 

 

IV. Opdaterede kriterier for indbetaling til forhandlere for specifikke fiatpengezoner

Bemærk, at der er et obligatorisk krav om indbetaling alt efter fiatpengezone for berettigelse til annoncering. Hvis din samlede indbetalingssaldo falder ind under det påkrævede beløb for disse fiatpengezoner, kan din annonceringsadgang være begrænset. For at opretholde fuld annonceringsadgang skal du sikre dig, at din indbetaling opfylder følgende krav. For yderligere oplysninger kan du se P2P-forhandlerportalen.

 

V. Aktivering af obligatorisk verificeringsfilter for P2P-forhandlere i specifikke fiatpengevalutaer

P2P-forhandlere (herunder P2Pro, Block), der kræver verificering fra deres modparter i INR, AED, ALL, BAM, BGN, CHF, CZK, DKK, GBP, HUF, ISK, NOK, RON, RSD, SEK, EUR, MKD, er påkrævet at aktivere filteret [Kræv yderligere dokumenter] i deres annoncer. For at aktivere skal du gå til dine annonceindstillinger og vælge filteret[Kræv yderligere dokumenter] eller se de ofte stillede spørgsmål om yderligere verificering for annoncer til Binance P2P

 

Bemærk: Hvis du ikke bruger dette filter i dine annoncer (med de nævnte fiatpenge), men kræver verificering, vil din annonce blive lukket. Gentagne overtrædelser kan føre til handelssuspension eller diskvalifikation.

 

VI. Diskvalifikation

Du kan blive diskvalificeret, hvis en af følgende betingelser er til stede:

1. Du samarbejder ikke med vores kundesupportteam i forbindelse med behandlingen af appelordren.

2. Du opkræver enhver form for ekstra gebyrer eller provisioner fra brugerne.

3. Du kontakter brugeren for at udføre transaktioner uden for Binance-platformen.

4. Du lækker brugerens navn, kontaktoplysninger, adresse og andre relaterede oplysninger.

5. Du spreder falske oplysninger, som påvirker Binance.

6. Du får en gevinst gennem unfair konkurrence.

7. Du bruger mere end én handelskonto til at drage fordel af handel eller blokere andre forhandleres aktiver.

8. Du modtager et stort antal negative tilbagemeldinger fra andre brugere.

9. Du bruger grimt og stødende sprog på platformen. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, de værktøjer, der tillader beskeder med andre brugere, kundesupport live chat og ordrekommentarsektionen.

10. Du deltager i enhver form for pris- eller markedsmanipulationsaktivitet. 

Typer af overtrædelser

Adfærd

1. overtrædelse

2+ overtrædelser

Betaling og modtagelse af midler

Forhandleren bruger en konto, der ikke stemmer overens med deres Binance-kontos verificerede navn, men forhandleren refunderer ikke brugeren, og brugeren appellerer

Advarsel

Diskvalifikation

Forhandlerens bankkonto er unormal, og forhandleren kunne ikke levere en effektiv betalingsmetode rettidigt, hvilket gjorde, at brugeren ikke kunne fuldføre betalingen og appellerer

Advarsel

Diskvalifikation

Forhandleren klikker på [Overført, underret sælger], før betalingen fuldføres, og brugeren appellerer

Advarsel

Diskvalifikation

Forhandleren foretager betalinger ved hjælp af konti, der ikke stemmer overens med deres verificerede person- eller virksomhedsnavne på Binance, og brugeren appellerer

Handelsforbud i 1 uge

Diskvalifikation

Typer af overtrædelser

Adfærd

Resultater 

Opfyldte ikke de krævede vurderingsmetrikker

Den gennemsnitlige frigivelsestid og betalingstid har været under gennemsnittet de seneste 30 dage

Mulig diskvalifikation

Ordregennemførelsesprocenten har været under gennemsnittet de seneste 30 dage

Mulig diskvalifikation

Appelprocent ≥ 3 % (appelprocent = antallet af klager / det samlede antal matchede ordrer) 

14 dages suspension af P2P-aktivitet eller mulig diskvalifikation

Gyldig klageprocent ≥ 1 % (Gyldig klageprocent = antallet af appelsager med respondentansvar/samlet antal matchede ordrer)

14 dages suspension af P2P-aktivitet eller mulig diskvalifikation

Forhandleren har ikke fuldført nogen ordrer i to på hinanden følgende uger

Diskvalifikation

Forhandleren reagerer ikke på appeller ≥ 2 gange om ugen

Mulig diskvalifikation

Forhandleren anmodede brugeren om at fuldføre identitetsverificering uden at aktivere tagget "Yderligere verificering" i annoncen

Alle overtrådte annoncer vil blive lukket, og al P2P-aktivitet vil blive suspenderet i op til 14 dage. Der er også risiko for diskvalifikation

Forhandleren modtager et stort antal negative tilbagemeldinger fra andre brugere

Mulig diskvalifikation

Typer af overtrædelser

Adfærd

Resultater

Risikokontrol udløst

Binance bekræftede, at brugerens bankkort blev spærret på grund af betalingen foretaget af forhandleren, og forhandleren undlod at indsende et kontoudtog inden for den givne tidsramme

Annoncer vil blive fjernet, og alle handelsaktiviteter vil blive forbudt, indtil undersøgelsen er afsluttet

Risikokontrolsystemet opdager en abnormitet, og forhandleren nægter eller samarbejder ikke aktivt med Binance om en undersøgelse

Diskvalifikation

Risikokontrolsystemet opdager, at forhandleren bruger andre konti til at vaske handler og blokere andre forhandleres annoncer med vilje

Diskvalifikation

Forhandler, der er involveret i pris- eller markedsmanipulationsaktivitet

Diskvalifikation

VII. Tilbageholdelse af forhandlerindbetaling

Bemærk, at Binance P2P i nogle større overtrædelsestilfælde kan tilbageholde forhandlerens indbetaling. Derfor er det vigtigt, at du respekterer og overholder retningslinjerne for Binance P2P-forhandlere. Du kan finde flere oplysninger i Supplerende klausuler til annoncørstyringsbestemmelser om sikkerhedsstillelsesaktiver.