Pokud v historii plateb v rámci služby Binance Pay nevidíte prostředky, které vám vaši známí zaslali, můžete tyto prostředky dohledat pomocí níže uvedeného postupu.
Upozorňujeme, že prostředky z Binance Pay budou připsány do peněženky pro financování. Chcete-li ověřit, zda prostředky již dorazily, zkontrolujte nejprve peněženku pro financování.
Požádejte odesílatele o podrobnosti o platbě.
V případě webu přejdete do části [Příkazy] – [Historie plateb]. Kliknutím na [Podrobnosti] vedle transakce Binance Pay zobrazíte transakci. Pokud transakce proběhla úspěšně, zobrazí se v části [Stav] „Úspěšné“.
V případě aplikace Binance klepněte na ikonu Pay a posuňte se dolů na [Transakce].
Pokud je u stavu platby uvedeno „Úspěšné“, ale prostředky v peněžence pro financování nevidíte, zkontrolujte, zda odesílatel zadal správné údaje o příjemci.
Vyloučení odpovědnosti: Službu Binance Pay a související služby používáte na svou vlastní odpovědnost. My neseme odpovědnost pouze za zpracování kryptoměnových transakcí. Nestanoví-li právní předpisy jinak, jsou všechny platby při dokončení transakce považovány za finální. Platforma Binance nemá právo ani povinnost řešit případné spory, které mohou v souvislosti s dokončenými platbami vzniknout. Nestanoví-li právní předpisy nebo podmínky používání služby Binance Pay jinak, nenese platforma Binance ani obchodníci odpovědnost za vaši ztrátu vyplývající z provedené platby nebo z používání služby Binance Pay.
