1. Co je Jednotná oblast pro platby v eurech (SEPA)?
SEPA je iniciativa Evropské unie, kterou podporují Evropská komise a Evropská centrální banka. Umožňuje rychlé, spolehlivé a levné převody eur (EUR) mezi bankovními účty v oblasti SEPA.
Upozorňujeme, že Binance nepodporuje platby SEPA do Gibraltaru a zámořské departementy Francie.
2. Jaké jsou poplatky za vklad a výběr eur?
Kanál | Poplatek za vklad | Poplatek za výběr | Doba zpracování |
SEPA Standard | 1 EUR | 1 EUR | 1 až 3 pracovní dny. Pouze v pracovní dny (kromě víkendů a státních svátků). |
Okamžité převody SEPA | 1 EUR | 1 EUR | Během několika minut. |
Důležité poznámky:
- Tyto informace se mohou v čase měnit. Přihlaste se ke svému účtu Binance a přejděte na stránku bankovních vkladů, kde najdete aktuální informace.
- Poplatky v tabulce výše nezahrnují další poplatky, případně účtované vaší bankou.
- Okamžité převody SEPA jsou dostupné kdykoli. Doporučujeme vám však, abyste dostupnost služby okamžitých převodů SEPA ověřili u své banky a informovali se ohledně případných poplatků.
- Okamžité převody SEPA jsou k dispozici pouze pro vklady na platformu Binance.
3. Za jak dlouho bude vklad připsán na můj účet?
Pokud jste zadali příkaz ke vkladu po 17:00 (místního času), připsání vkladu lze očekávat během 1 až 3 následujících pracovních dní. Platby SEPA Standard se nezpracovávají o víkendech. Vklady tedy pokud možno neprovádějte o víkendu ani o státních svátcích.
4. Čemu mám při provádění převodu věnovat pozornost?
- Jméno, na které je veden bankovní účet, se musí shodovat se jménem, na které je zaregistrován váš účet Binance.
- Nepřevádějte prostředky ze společného (sdíleného) účtu. Pokud uskutečníte platbu ze společného účtu, banka pravděpodobně převod zamítne, protože u účtu je evidováno více jmen, přičemž tato jména se neshodují se jménem u vašeho účtu Binance.
- Při provádění vkladu musíte uvést referenční kód. Další informace se dozvíte v článku Časté dotazy ohledně referenčního kódu SEPA plateb.
- Nepřevádějte méně než 2 eura. Od částky převodu se odečítají příslušné poplatky a převody v nižší hodnotě než 2 eura NEBUDOU připsány na účet ani vráceny.
- Bankovní převody prostřednictvím systému SWIFT nepodporujeme.
- Platby SEPA Standard se nezpracovávají o víkendech. Platby tedy pokud možno neprovádějte o víkendu ani o státních svátcích. Připsání platby standardně trvá 1 až 2 pracovní dny.
- Upozornění: Uživatelé v Nizozemsku a Švýcarsku nemohou provádět vklady pomocí převodu SEPA.
5. Jaké jsou limity pro vklady/výběry?
Limity pro vklady a výběry eur bankovním převodem závisí na úrovni ověření účtu Binance. Své limity najdete v části [Identifikace].
6. Po zadání příkazu se zobrazila zpráva, že jsem překročil(a) denní limit. Jak mohu limit zvýšit?
Limity účtu můžete zvýšit provedením dalších ověření. Více informací se dozvíte v těchto článcích:
7. Kde mohu vidět historii příkazů?
Najeďte myší na ikonu peněženky a klikněte na [Historie transakcí].
V nabídce [Typ] zvolte, jestli chcete zobrazit historii transakcí pro [Vklady] nebo [Výběry].
8. Provedl(a) jsem převod. Proč jsem prostředky ještě neobdržel(a)?
Existují dva možné důvody, proč mohlo dojít ke zpoždění:
1. Určitý malý počet převodů kontrolujeme kvůli požadavkům na vyhovění předpisům ručně. Během pracovní doby tato kontrola trvá několik hodin, ale mimo pracovní dobu trvá jeden pracovní den.
2. Pokud jste k převodu použili metodu SWIFT, prostředky vám budou vráceny.
9. Je možné namísto převodu SEPA provést převod SWIFT?
Upozornění: Bankovní převody prostřednictvím systému SWIFT nejsou podporovány. Mohou u nich být účtovány dodatečné poplatky a vrácení prostředků může v tomto případě trvat déle. Ujistěte se tedy, že při převodu NEPOUŽÍVÁTE systém SWIFT.
10. Proč nemohu provádět vklady prostřednictvím SEPA na svůj firemní účet Binance?
V současnosti lze platby SEPA využít pouze u osobních účtů. Na zpřístupnění pro firemní účty pracujeme. O novinkách vás budeme bez zbytečných odkladů informovat.