Самообслужване
Препоръчано
Нулиране на 2FA
Нулиране на двуфакторния удостоверител.
Нулиране на паролата
Променете паролата си.
Корекция на име/рождена дата
Коригирайте името/датата си на раждане.
Наследяване на наследство
Предявете претенция за активите на починал потребител.
Промяна на адреса на местоживеене
Променете адреса и предоставете нова документация за доказателство за адрес.
Нулиране на KYC
Актуализация на проверката на самоличността.
Актуализиране на държавата на пребиваване
Актуализирайте текущото си местоживеене
self_service_update_identity
tool_description_update_identity
Обжалване на отхвърляне на KYC
Заявка за преглед на отказа за верификация.
Закриване на акаунт
Закриване на акаунта в Binance завинаги
Данни за трансакциите по закрит акаунт
Генериране на отчет за закрит акаунт
Център за изтегляне на данни
Изтеглете историята на активите и трансакциите си
Обжалване на показатели за ефективност на P2P
Връщане на степента на завършеност/премахване на отрицателен коментар.
Възстановяване на средства на P2P контрагента
Възстановете средства на насрещната страна, за да разрешите P2P спора.
Премахване на спирането на P2P
Преглед на неуместни спирания на P2P сделка.
Връщане на времето за освобождаване на P2P поръчка
Връщане на времето за освобождаване на поръчка P2P поради забавяне от страна на купувача
Докладване на подозрителен P2P потребител/обява
Докладвайте необичайни цени, условия, злонамерено поведение или нарушения
Разписки за P2P поръчки
Заявяване на разписки за потвърждение на P2P поръчка
Обжалване, свързано с Web3/Alpha
Report Regarding Activity-Related Matter
Крипто депозитът не е получен
Крипто депозитът не е кредитиран в акаунта в Binance.
Обжалване за неполучен фиатен депозит
Проверете липсващ или забавен запис за фиатен депозит.
Спиране на фиатни депозити
Заявяване на преглед за неуспешен фиатен депозит чрез карта.
Fiat Withdrawal Not Received
Проверете фиатно теглене, което не е пристигнало.
Доклад за риск, който не е свързан с P2P
Докладвайте рискове, включително измами, мошеничества и злоупотреби с кампании
Деактивиране на акаунта
Заявка за ръчно деактивиране на акаунта
Акаунт
P2P
Binance Wallet
Депозит/теглене на криптовалута
Купуване/продажба на крипто (фиат/P2P)
Други
Нулиране на 2FA
Нулиране на двуфакторния удостоверител.
Забравен акаунт
Получете пълна информация за потвърдения акаунт.
Неуспешно нулиране на двуфакторното удостоверяване (2FA)
Прегледайте отхвърлянето на двуфакторното удостоверяване.
Нулиране на паролата
Променете паролата си.
Корекция на име/рождена дата
Коригирайте името/датата си на раждане.
Наследяване на наследство
Предявете претенция за активите на починал потребител.
Обжалване на неуспешна лицева верификация
Заявете преглед за отхвърленото разпознаване на лице.
Промяна на адреса на местоживеене
Променете адреса и предоставете нова документация за доказателство за адрес.
Нулиране на KYC
Актуализация на проверката на самоличността.
Актуализиране на държавата на пребиваване
Актуализирайте текущото си местоживеене
self_service_update_identity
tool_description_update_identity
Обжалване на отхвърляне на KYC
Заявка за преглед на отказа за верификация.
Закриване на акаунт
Закриване на акаунта в Binance завинаги
Данни за трансакциите по закрит акаунт
Генериране на отчет за закрит акаунт
Център за изтегляне на данни
Изтеглете историята на активите и трансакциите си