1. من يمكنه إنشاء بطاقات هدايا Binance؟
اعتبارًا من 20 يوليو 2023، يمكن لحسابات الشركات المعتمدة فقط إنشاء بطاقات هدايا Binance وتحويلها. إذا كنت ترغب في إنشاء بطاقات هدايا وتحويلها، فيُرجى التسجيل للحصول على حساب شركة و إكمال إجراءات التحقق من الشركات.
ملاحظات:
- يُرجى تسجيل الخروج من حسابك الحالي على Binance قبل محاولة التسجيل للحصول على حساب شركات جديد.
- سيظل من الممكن إرسال بطاقات الهدايا واستردادها من خلال حسابات Binance الشخصية. إذا كنت ترغب في شراء بطاقات الهدايا، فيُرجى زيارة تجار بطاقات الهدايا لدينا.
- اعتبارًا من 21 مارس 2023، تتطلب حسابات الشركات المعتمدة من إسبانيا وإيطاليا وفرنسا وبولندا والسويد تحققًا إضافيًا لإنشاء بطاقات هدايا Binance. إذا كنت من أي من هذه البلدان وترغب في إنشاء بطاقات هدايا Binance، فيرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة.
2. ما هو الحد الأقصى لقيمة بطاقة الهدايا التي يمكنني إنشاؤها؟
الحد الأقصى لقيمة كل بطاقة هدايا يعادل 500 USDT.
3. هل تنتهي صلاحية بطاقة الهدايا؟
اعتبارًا من 10 أبريل 2024 فصاعدًا، ستنتهي صلاحية بطاقات الهدايا بعد 6 أشهر من تاريخ إنشائها. يُرجى استرداد قيمة بطاقة الهدايا قبل انتهاء صلاحيتها. إذا كنت قد اشتريت بطاقة هدايا انتهت صلاحيتها قبل إجراء عملية الشراء، فيُرجى التواصل مع بائع بطاقات الهدايا الذي قمت بالشراء منه.
بالنسبة لبطاقات الهدايا التي تم إنشاؤها قبل 10 أبريل 2024، لن يكون هناك تاريخ انتهاء صلاحية.
4. كيف يُمكنني استرداد بطاقة هدايا Binance؟
عند استلام بطاقة هدايا Binance، يمكنك استردادها من علامة تبويب [استرداد] في سوق بطاقات الهدايا. تأكد من إدخال رمز الاسترداد الصحيح المكون من 16 رقمًا. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كيف يمكنني استرداد قيمة بطاقة الهدايا على Binance (بينانس).
5. ما هي البلدان التي يُحظر فيها سك واسترداد بطاقات الهدايا؟
اعتبارًا من 12 أبريل 2024، لن يكون سك واسترداد بطاقات هدايا Binance مدعومًا في البلدان والمناطق التالية:
أستراليا، كندا، كوبا، إيران، اليابان، هولندا، نيوزيلندا، كوريا الشمالية، روسيا، سنغافورة، سوريا، أوكرانيا (بما في ذلك مناطق القرم، دونيتسك، لوهانسك، زابوريزهزهيا، وخيرسون، وكذلك شبه جزيرة القرم)، جزر الولايات المتحدة الصغيرة النائية، الولايات المتحدة الأمريكية، جزر العذراء (الولايات المتحدة).
يتم تحديث هذه القائمة شهريًا. يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام بطاقات الهدايا لمزيد من التفاصيل.
6. لماذا تظهر لي رسالة خطأ تفيد بأنني غير قادر على إضافة بطاقة هدايا العملات الرقمية؟
قد تواجه هذا الخطأ لسببين:
- تأكد من إدخال رقم بطاقة الهدايا الصحيح. هذا رمز مكون من 16 رقمًا يسمح لك بإضافة بطاقة الهدايا إلى حسابك. يرجى ملاحظة أنه يختلف عن رمز الاسترداد، وهو مزيج فريد من 16 رقمًا وحرفًا مطلوبًا للاسترداد.
- إذا تمت إضافة بطاقة الهدايا بالفعل إلى محفظتك ولكن لم يتم استرداد قيمتها، فلن تتمكن من إضافتها مرة أخرى. في هذه الحالة، انتقل إلى [بطاقات الهدايا] في تطبيق Binance واضغط على [المستخدم] - [سجل البطاقات] للتحقق مما إذا كانت البطاقة قد تمت إضافتها مسبقًا. إذا كان الأمر كذلك، يمكنك استرداد قيمة بطاقة الهدايا مباشرةً.
7. لماذا لا يمكنني استرداد قيمة بطاقة هدايا العملات الرقمية؟
يُرجى التأكد من أنك تستخدم رمز الاسترداد الصحيح المكون من 16 رقمًا لاسترداد بطاقة الهدايا. يختلف رمز الاسترداد عن رقم بطاقة الهدايا الذي استخدمته سابقًا لإضافة البطاقة إلى حسابك.
يرجى أيضًا التأكد من استرداد قيمة بطاقة الهدايا قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها.
8. كيف يمكنني التحقق من حالة بطاقات الهدايا؟
سجِّل الدخول إلى تطبيق Binance وانتقل إلى [بطاقة الهدايا]. اضغط على [المستخدم] - [سجل البطاقات]. هنا، يمكنك معرفة ما إذا كانت البطاقة قد تمت إضافتها ("مرسلة") أو تم استردادها ("مستردة").
9. ماذا علي أن أفعل إذا لم أستلم بطاقات الهدايا التي اشتريتها من البائع؟
يُرجى التواصل مع بائع بطاقات الهدايا الذي أجريت عملية الشراء منه.
10. كيف يمكنني ربط رمز الإحالة ببطاقة هدايا؟
إذا لم يكن المستلِم أحد مستخدمي Binance (بينانس) الحاليين، يمكنك ربط رمز الإحالة الخاص بك عن طريق تشغيل خيار [إضافة رابط الإحالة الخاص بك؟] أثناء إرسال بطاقة الهدايا. تتيح هذه الخطوة للمستلِم تسجيل حساب على Binance باستخدام رمز الإحالة الخاص بك.
11. ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم أتمكن من العثور على إجابات لاستفساراتي؟
يرجى التواصل مع دعم عملاء Binance من حسابك للحصول على المزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الأسئلة الأكثر شيوعًا حول بطاقة هدايا Binance.