لاحظتُ أهم نقطة يَغفل عنها الكثيرون: Binance تطلب إرفاق إثبات دفع حقيقي، ولا تقبل لقطات شاشة لمحادثة مع الطرف الآخر كدليل على أن الدفع تم. بمعنى آخر، قول الكثير في الدردشة لا يساوي ملف كشف حساب بنكي.
أكثر إثباتات صحيحة عادةً هو كشف حساب بنكي بصيغة PDF يتم تصديره مباشرة من التطبيق، ويُظهر ما يكفي من ثلاثة أشهر كاملة من سجل المعاملات المطابقة مع الطلبات التي تم إكمالها على Binance. أما التقاط صورة لكشف الحساب ثم تحويلها إلى PDF فسيتم رفضها مباشرة.
عند فتح الاعتراض (appeal)، لا يملك الطرف الآخر سوى 10 دقائق للرد، بينما غالبًا ما يستغرق فريق الدعم حوالي 24-48 ساعة للرد.
قاعدة واضحة جدًا هي أنه إذا كان اسم حساب التحويل الخاص بالمشتري لا يتطابق مع الاسم الذي تم التحقق منه على Binance، يُعتبر المشتري مخالفًا للائحة. عندها لا يتم إطلاق العملة (coin)، ويجب على البائع إعادة المبلغ وإلغاء الطلب.
من وجهة نظري، هذا النظام يميل إلى الأدلة الورقية الصارمة أكثر من الكلام والجدال، لذا من يحتفظ بكشف حساب نظيف منذ البداية يكون في وضع أفضل وأكثر أولوية عند نشوء نزاع.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam
أكثر إثباتات صحيحة عادةً هو كشف حساب بنكي بصيغة PDF يتم تصديره مباشرة من التطبيق، ويُظهر ما يكفي من ثلاثة أشهر كاملة من سجل المعاملات المطابقة مع الطلبات التي تم إكمالها على Binance. أما التقاط صورة لكشف الحساب ثم تحويلها إلى PDF فسيتم رفضها مباشرة.
عند فتح الاعتراض (appeal)، لا يملك الطرف الآخر سوى 10 دقائق للرد، بينما غالبًا ما يستغرق فريق الدعم حوالي 24-48 ساعة للرد.
قاعدة واضحة جدًا هي أنه إذا كان اسم حساب التحويل الخاص بالمشتري لا يتطابق مع الاسم الذي تم التحقق منه على Binance، يُعتبر المشتري مخالفًا للائحة. عندها لا يتم إطلاق العملة (coin)، ويجب على البائع إعادة المبلغ وإلغاء الطلب.
من وجهة نظري، هذا النظام يميل إلى الأدلة الورقية الصارمة أكثر من الكلام والجدال، لذا من يحتفظ بكشف حساب نظيف منذ البداية يكون في وضع أفضل وأكثر أولوية عند نشوء نزاع.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam
