#binancep2pantoan @Binance Vietnam
في أحد الأيام، وصلتني رسالة منسوبة إلى "فريق دعم Binance" في خضمّ وجود عملية معلّقة على وشك التنفيذ — ولم أدرِ لَحظة أنني كنت على وشك الوقوع في الفخ لأن الأمر جاء في الوقت الذي كنت فيه متوتّرًا للغاية.
كانت عملية بيع ETH الخاصة بي بلا رد من المشتري؛ كنت أرتبك وأنتظر، وفجأة ظهر حساب مراسلة خاص (غير محادثة الطلب) يقول: "مرحبًا، أنا دعم Binance. أرى أن طلبك يواجه مشكلة، لذا أرسل رمز OTP كي نتمكن من مساعدتك بسرعة في التعامل." وفي تلك اللحظة بالذات، وأنا مشوش الذهن، كنت على وشك كتابة الرمز لإنهاء كل شيء. لكني تذكّرت في الوقت المناسب: Binance لا تتواصل أبدًا عبر قناة خاصة لطلب رمز OTP، وكل الدعم الرسمي يتم عبر قناة الشكاوى داخل التطبيق، وليس عبر رسائل غريبة.
تجاهلتُ تلك الرسالة ولم أقدّم أي معلومات، وعدت إلى الإجراء الصحيح: فتح شكوى رسمية للطلب المعلّق، وإرفاق رقم الطلب وسجل المحادثة المحفوظ مسبقًا. بعد ساعات قليلة، قام دعم Binance الحقيقي بمعالجة الأمر بنجاح عبر القناة الصحيحة داخل التطبيق.
الدرس الذي تعلمته: يُعدّ المجرمّون الأبرع هم من يعرفون اختيار التوقيت المناسب تمامًا لحظتي الأكثر ارتباكًا. كلما زادت المخاوف، زادت الحاجة إلى اليقظة والسير في طريق واحد فقط — قناة الدعم الرسمية داخل التطبيق.
في أحد الأيام، وصلتني رسالة منسوبة إلى "فريق دعم Binance" في خضمّ وجود عملية معلّقة على وشك التنفيذ — ولم أدرِ لَحظة أنني كنت على وشك الوقوع في الفخ لأن الأمر جاء في الوقت الذي كنت فيه متوتّرًا للغاية.
كانت عملية بيع ETH الخاصة بي بلا رد من المشتري؛ كنت أرتبك وأنتظر، وفجأة ظهر حساب مراسلة خاص (غير محادثة الطلب) يقول: "مرحبًا، أنا دعم Binance. أرى أن طلبك يواجه مشكلة، لذا أرسل رمز OTP كي نتمكن من مساعدتك بسرعة في التعامل." وفي تلك اللحظة بالذات، وأنا مشوش الذهن، كنت على وشك كتابة الرمز لإنهاء كل شيء. لكني تذكّرت في الوقت المناسب: Binance لا تتواصل أبدًا عبر قناة خاصة لطلب رمز OTP، وكل الدعم الرسمي يتم عبر قناة الشكاوى داخل التطبيق، وليس عبر رسائل غريبة.
تجاهلتُ تلك الرسالة ولم أقدّم أي معلومات، وعدت إلى الإجراء الصحيح: فتح شكوى رسمية للطلب المعلّق، وإرفاق رقم الطلب وسجل المحادثة المحفوظ مسبقًا. بعد ساعات قليلة، قام دعم Binance الحقيقي بمعالجة الأمر بنجاح عبر القناة الصحيحة داخل التطبيق.
الدرس الذي تعلمته: يُعدّ المجرمّون الأبرع هم من يعرفون اختيار التوقيت المناسب تمامًا لحظتي الأكثر ارتباكًا. كلما زادت المخاوف، زادت الحاجة إلى اليقظة والسير في طريق واحد فقط — قناة الدعم الرسمية داخل التطبيق.
