قبل حوالي 11 ساعة من الليلة الماضية، اتصل بي huy بخصوص صفقة Binance P2P بما يقارب 150 مليون دونج (فيتنامي). كان صوته في ذلك الوقت متوترًا جدًا: “لقد قمت للتو بإصدارها لكن المال ما زال لم يصل.”
حكى huy أن المشتري ضغط “تم الدفع” وأرسل فورًا صورة التحويل، لكن لأن الصفقة كانت قريبة من انتهاء الوقت، كان الطرف الآخر يرسل باستمرار رسائل يسأل لماذا لم يقم huy بعد بفتح الـ crypto. فتح تطبيق البنك للتحقق عدة مرات لكنه لم يرَ أي مال، وفي النهاية ظن أن البنك يتأخر في التحديث، لذا ما زال يضغط Release.
بعد كل شيء، عاد ليcheck حسابه مرة أخرى لكن المال لم يظهر بعد.
عندها فقط بدأ يقلق حقًا، واعتقد أنه وقع للتو في أسوأ سيناريو عند بيع P2P: تم فتح الـ crypto لكن المال لم يصل.
قلت له لا تستعجل في الاستنتاج. أولاً احتفظ بـ Order ID وسجل المحادثة وصور عملية الدفع، ثم تحقق مما إذا كان لدى البنك أي معاملة ما زالت قيد المعالجة. كما نصحت huy أنه إذا كانت هناك أي مشكلة فليتعامل معها فورًا داخل Binance.
بعد فترة قصيرة، كتب لي: “الفلوس دخلت الآن.”
اتضح أن البنك في ذلك اليوم كان يعالج التحويلات ببطء، لذلك وصلت الدفعة متأخرة عن المعتاد. في النهاية لم تكن هناك أي عملية احتيال (scam)، بل كان huy قد خوّف نفسه فقط.
ضحك وقال: “كنت أعتقد للتو أن الـ150 مليون طارت.”
لم أستطع إلا أن أقول له إن المرة القادمة عندما لا ترى المال، فقط حافظ على هدوئك وافحص أولاً. Binance P2P يحتوي على Escrow ونظام محادثة وإجراءات للشكوى، لذلك عندما تحدث مشكلة في الصفقة، الأفضل أن تحتفظ بكل شيء داخل المنصة وأن تترك الإجراءات الرسمية تتولى التعامل بدلًا من اتخاذ قرار بنفسك وأنت في حالة توتر.
وهذا أيضًا ما أردت مشاركته عبر #BinanceP2PAnToan كي يكون لدى الجميع، وخاصة المبتدئين، عادة أمان إضافية عند إجراء المعاملات.
@Binance Vietnam