如何取消您的幣安 C2C 買單?

發布於 2023-03-17 04:45

最後更新日期:2024 年 7 月 26 日

1. 在訂單頁面上點擊 [取消訂單]

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2. 選擇取消訂單的原因,然後點擊 [確認取消]。您可以因為買家或賣家的因素取消訂單。

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3. 如果您是因賣家因素而取消訂單,您可能需要等待他們確認取消原因。 

賣家收到取消要求後,必須在 10 分鐘內點選 [接受] ,否則系統會自動確認取消要求。

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重要提示: 

1. 如果您已經付款給賣家,請勿取消訂單。

2. 如果訂單因系統逾時而被取消,買家的完成率將受到影響。

3. 如果買家已透過聊天室與賣家聯絡,但他們沒有在 15 分鐘內回覆,買家可以取消訂單而不影響完成率。 

4. 詳細訂單取消規則: 

  • 由於買家原因導致訂單取消:吃單方買家每天最多允許取消訂單 3 次 (這 3 次機會會計入系統取消/逾期)
  • 由於賣家原因導致訂單取消:吃單方買家在一個自然日內只有 3 次機會選擇此選項;掛單方買家則無限制
  • 由於未完成額外的 KYC 導致訂單取消:訂單每天最多可因逾時而被取消 3 次

如超過上述限制,您的 C2C 功能將被暫時停用,於當日 24:00 UTC+0 前您將無法再下單。