想想這在實際運作中會是什麼樣子:當 AI 代理評估旅行行程時,餐飲折扣或免費飯店早餐等優惠,都可能讓某個選項更具吸引力。然而,商家需要可靠的方式,在提供這些客製化促銷優惠前,確認旅客是否符合資格。
AIR Identity 透過讓可信賴的合作夥伴核發可驗證的會員憑證,解決了這項挑戰。旅客可以自行決定何時分享此項確認,而參與合作的商家則會依據各自的促銷規則驗證憑證。此外,這種相互認可機制也讓航空公司能與參與合作忠誠計畫且符合資格的個人互動。AIR Agent 與此系統協同運作,在客戶核准的範圍內管理這些憑證的交換,確保資格驗證、訂位權限與付款授權仍是彼此獨立的步驟。
想像一位 AI 助理代表您購買一瓶葡萄酒,卻因為數位商店要求年齡驗證而受阻。目前,這種情況通常會以兩種有問題的方式之一解決。助理可能在沒有任何個人資料的情況下來到結帳頁面,導致零售商將您視為未識別的顧客,並向您收取一般全額價格。或者,助理可能使用您的完整帳戶登入資料操作,使其能不受限制地存取您可用的資金。這種高風險的設定,目前有 31% 的機構允許使用。
導入 AIR Agent 後,整個流程將徹底改變。此系統會運用您的集中式 AIR Identity,安全地儲存由忠誠度計畫、KYC 服務提供者及銀行先前完成的驗證。您只需授予該代理程式一項高度具體的授權。例如,您可以指示它確認您已年滿 18 歲且為 VIP 會員,並將授權限制在該特定商店、有效期限為 24 小時,且最高消費金額為 500 美元。
今天,組織主要在思考兩個核心問題。第一,他們想知道如何在不必收集實體身分證件的情況下,驗證客戶是否已滿 18 歲。第二,他們也在尋找方法,讓 AI 代理可以代表一個人的需求行動,但又不必賦予它無上限的權限。我們非常感謝 @hackernoon 與我們的產品負責人 @0xmythril 進行深入對談,討論這些議題。
年齡驗證方案已經開始供應。透過 AIR Identity,曾經為使用者完成過 KYC 的組織,可以正式針對單一事實出具簽署確認。使用者接著會將這份可驗證憑證安全地保存在自己的 AIR Account 之中。因此,當使用者造訪下一個平台時,系統只需要收到「此人已滿 18 歲」的確認資訊,而不必要求提供護照照片。
至於 AI 代理的問題,其實包含兩個彼此獨立的議題,而且目前只有其中一個已有明確答案。
代理身分(agent identity)仍是開放研究的主題。人類擁有不可更改的錨點,例如臉部、護照,或是多年累積的銀行歷史。而 AI 代理則沒有任何這些永久性的標記。
另一方面,代理授權(agent authorisation)在今天完全是可行的。人類操作人員已經擁有身分與特定權限,而 AIR 只是把同樣的憑證延伸到代理上。這種配置讓代理能夠清楚證明它所代表的是誰,並且只針對某一個特定工作;同時,這個權限是可以被完全撤回的。