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Civic Re-poster
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The engine for AI-driven workflows. Instant intelligence. Zero complexity.
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A research firm recently surveyed 645 B2B buyers, revealing that 45 percent of them utilized GenAI for a recent purchase. Despite this shift toward artificial intelligence, 69 percent of those purchasers noted that they still want a human rep to validate it. Consider how this scenario unfolds in the real world. A prospective client might request a shortlist from an AI, an action that occurs completely outside of your view. Then, about two weeks later, an individual from that very company ends up visiting your pricing page three times in a single afternoon.
A research firm recently surveyed 645 B2B buyers, revealing that 45 percent of them utilized GenAI for a recent purchase. Despite this shift toward artificial intelligence, 69 percent of those purchasers noted that they still want a human rep to validate it. Consider how this scenario unfolds in the real world. A prospective client might request a shortlist from an AI, an action that occurs completely outside of your view. Then, about two weeks later, an individual from that very company ends up visiting your pricing page three times in a single afternoon.
一分鐘瞭解 Bryn 假設某家公司本週三次瀏覽了你的定價頁面,但你的團隊卻完全沒有察覺他們的興趣。 爲了解決這個問題,Civic 的智能代理 Bryn 會迅速介入,幫你識別訪客。只需幾分鐘,它就會自動啓動你預先配置的專屬後續跟進流程。 訪問 https://www.civic.com/briefs/request,瞭解 Bryn 能爲你的網站帶來哪些影響
一分鐘瞭解 Bryn

假設某家公司本週三次瀏覽了你的定價頁面,但你的團隊卻完全沒有察覺他們的興趣。

爲了解決這個問題,Civic 的智能代理 Bryn 會迅速介入,幫你識別訪客。只需幾分鐘,它就會自動啓動你預先配置的專屬後續跟進流程。

訪問 https://www.civic.com/briefs/request,瞭解 Bryn 能爲你的網站帶來哪些影響
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During its newest rollout, Salesforce chose to activate its agents by default. While this is a perfectly sensible decision, mere activation does not equal full authorization. Giving an agent the authority to operate under the banner of your business has never been as simple as flipping a solitary switch. It actually requires three.
During its newest rollout, Salesforce chose to activate its agents by default. While this is a perfectly sensible decision, mere activation does not equal full authorization. Giving an agent the authority to operate under the banner of your business has never been as simple as flipping a solitary switch. It actually requires three.
你的代理程式建置工具能為每位造訪網站的訪客取得商業資料,這無疑很有幫助。即便如此,這項工具仍會遺漏一些關鍵資訊。舉例來說,它無法偵測同一個組織是否在上午兩度瀏覽你的定價頁面,也無法確認是誰授權代理程式寄送電子郵件。最佳做法是租用聯絡人資料、完整掌控網站資料,並直接持有通訊權限。正是這些做法,能將單純的公司名稱轉化為有意義、可採取行動的回應,讓你真正樂於發送出去。
你的代理程式建置工具能為每位造訪網站的訪客取得商業資料,這無疑很有幫助。即便如此,這項工具仍會遺漏一些關鍵資訊。舉例來說,它無法偵測同一個組織是否在上午兩度瀏覽你的定價頁面,也無法確認是誰授權代理程式寄送電子郵件。最佳做法是租用聯絡人資料、完整掌控網站資料,並直接持有通訊權限。正是這些做法,能將單純的公司名稱轉化為有意義、可採取行動的回應,讓你真正樂於發送出去。
本週三,在 The State of B2B GTM Summit 上,我們將探討一個關鍵的營運脫節問題。雖然您的分析平台和 CRM 平台成功追蹤了買家過去的行為,但您很可能沒有真正能根據這些資訊採取行動的工具。我們邀請您參加一場為時兩小時的免費 Zoom 場次,深入了解如何彌合這道鴻溝。請務必在簡報開始前,完成此討論串中的準備文件。
本週三,在 The State of B2B GTM Summit 上,我們將探討一個關鍵的營運脫節問題。雖然您的分析平台和 CRM 平台成功追蹤了買家過去的行為,但您很可能沒有真正能根據這些資訊採取行動的工具。我們邀請您參加一場為時兩小時的免費 Zoom 場次,深入了解如何彌合這道鴻溝。請務必在簡報開始前,完成此討論串中的準備文件。
現有的 CRM 和分析平台非常擅長記錄買家過去的行動,但你目前使用的系統都不會真正根據這些資料採取行動。彌合這個落差,正是我們本週三舉辦的「B2B GTM 現況峰會」的主要焦點。歡迎參加我們在 Zoom 上舉辦的免費兩小時活動。活動開始前,請務必填寫這個討論串中的準備表。
現有的 CRM 和分析平台非常擅長記錄買家過去的行動,但你目前使用的系統都不會真正根據這些資料採取行動。彌合這個落差,正是我們本週三舉辦的「B2B GTM 現況峰會」的主要焦點。歡迎參加我們在 Zoom 上舉辦的免費兩小時活動。活動開始前,請務必填寫這個討論串中的準備表。
你知道嗎?推動擴展型代理(scaling agents)採用差距的真正因素並不是財務支出,而是實施能力(implementation capacity)。@McKinsey 在 2026 年 8 月的更新顯示,1B 美元以上($1B+)類別中目前有 40% 的公司正在擴展型代理,而上一年這一比例爲 27%。與此同時,小型公司的相關比例完全持平,仍爲 22%。在你決定投入採購之前,你需要圍繞初始部署、持續工作以及退出策略這三個關鍵問題進行確認。你可以通過訪問 https://www.civic.com/field-notes/big-companies-scaled-agents 來了解來自 @hartcb 的新見解
你知道嗎?推動擴展型代理(scaling agents)採用差距的真正因素並不是財務支出,而是實施能力(implementation capacity)。@McKinsey 在 2026 年 8 月的更新顯示,1B 美元以上($1B+)類別中目前有 40% 的公司正在擴展型代理,而上一年這一比例爲 27%。與此同時,小型公司的相關比例完全持平,仍爲 22%。在你決定投入採購之前,你需要圍繞初始部署、持續工作以及退出策略這三個關鍵問題進行確認。你可以通過訪問 https://www.civic.com/field-notes/big-companies-scaled-agents 來了解來自 @hartcb 的新見解
雖然你本季的外呼量較上季增加了,但你的成交管道是否也看到了相同程度的成長呢?我們把上週的《Field Notes》全部用在拆解造成這個精確差異的原因。 🧵
雖然你本季的外呼量較上季增加了,但你的成交管道是否也看到了相同程度的成長呢?我們把上週的《Field Notes》全部用在拆解造成這個精確差異的原因。 🧵
新一期現場筆記:我們的執行長 @hartcb 分享為什麼 Ramp 在其管線的 30% 之後關閉了 AI SDR,接著花了四年時間重建外撥。 他們重建了什麼:證據、有邊界的行動、一份可追溯的紀錄。2/3 是治理。 這套架構值得抄襲。 https://www.civic.com/field-notes/ramp-spent-four-years-rebuilding-outbound
新一期現場筆記:我們的執行長 @hartcb 分享為什麼 Ramp 在其管線的 30% 之後關閉了 AI SDR,接著花了四年時間重建外撥。

他們重建了什麼:證據、有邊界的行動、一份可追溯的紀錄。2/3 是治理。

這套架構值得抄襲。
https://www.civic.com/field-notes/ramp-spent-four-years-rebuilding-outbound
我們最新一期《現場筆記》探討了我們決定專精的背後原因。多年以來,我們的團隊以多才多藝的創作者聞名,能夠開發幾乎任何解決方案。我們的產品組合涵蓋了多元領域,例如工作流程自動化、區塊鏈以及身分系統。即使這些專案品質高、且多數帶來可觀的獲利,我們仍做出深思熟慮、刻意而明確的選擇,決定不再延續那種廣泛的策略。
我們最新一期《現場筆記》探討了我們決定專精的背後原因。多年以來,我們的團隊以多才多藝的創作者聞名,能夠開發幾乎任何解決方案。我們的產品組合涵蓋了多元領域,例如工作流程自動化、區塊鏈以及身分系統。即使這些專案品質高、且多數帶來可觀的獲利,我們仍做出深思熟慮、刻意而明確的選擇,決定不再延續那種廣泛的策略。
雖然你的代理可以讀取你的Gmail,但同時也有能力刪除你收件箱中的每一封郵件。在你的代理開始操作之前,請確保建立明確的界限。爲了幫助你,Civic MCP網關庫配備了日曆、Postgres和Gmail的保護防護模板。 https://registry.modelcontextprotocol.io
雖然你的代理可以讀取你的Gmail,但同時也有能力刪除你收件箱中的每一封郵件。在你的代理開始操作之前,請確保建立明確的界限。爲了幫助你,Civic MCP網關庫配備了日曆、Postgres和Gmail的保護防護模板。

https://registry.modelcontextprotocol.io
儘管獲得了令人印象深刻的344,000個GitHub星標,@OpenClaw社區目前正面臨40,000多個暴露的實例和1,184個在ClawHub上識別的惡意技能。弄清楚如何託管該平臺不再是一個挑戰,但建立適當的治理仍然是一個主要障礙。我們的團隊最近撰寫了一篇文章,詳細說明了哪些託管解決方案可以成功解決以及它們無法修復的潛在問題。 https://www.civic.com/news/where-to-host-openclaw-and-what-hosting-wont-fix
儘管獲得了令人印象深刻的344,000個GitHub星標,@OpenClaw社區目前正面臨40,000多個暴露的實例和1,184個在ClawHub上識別的惡意技能。弄清楚如何託管該平臺不再是一個挑戰,但建立適當的治理仍然是一個主要障礙。我們的團隊最近撰寫了一篇文章,詳細說明了哪些託管解決方案可以成功解決以及它們無法修復的潛在問題。

https://www.civic.com/news/where-to-host-openclaw-and-what-hosting-wont-fix
在開發撤銷功能之前,我們專注於一個關鍵場景,即代理是否可能消除自己的限制。這個擔憂正是Civic的殺死開關直接位於聊天界面而不是API中的原因。因此,受到攻擊的代理完全無法禁用自己的安全防護措施。該系統在4個層級上運行,並始終保持一個人類參與其中。您可以在這裏瞭解更多詳情: https://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
在開發撤銷功能之前,我們專注於一個關鍵場景,即代理是否可能消除自己的限制。這個擔憂正是Civic的殺死開關直接位於聊天界面而不是API中的原因。因此,受到攻擊的代理完全無法禁用自己的安全防護措施。該系統在4個層級上運行,並始終保持一個人類參與其中。您可以在這裏瞭解更多詳情: https://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
目前,AI 代理將利用他們獲得的任何數據,而不會有緊急關閉、跟蹤日誌或安全邊界。為了解決這個問題,我們的副總裁 @titus_k 將解釋為什麼穩健的訪問管理作為這些工具的基本基礎設施。這個重要的討論將在 4 月 16 日於 Harness 的即將舉行的 #LLMday SF 活動中進行。我們邀請您通過申請優惠代碼 LLM20 獲得 20% 的出席折扣。您可以通過訪問 https://llmday.com/2026-san-francisco-q2/ 獲取更多詳細信息並註冊。
目前,AI 代理將利用他們獲得的任何數據,而不會有緊急關閉、跟蹤日誌或安全邊界。為了解決這個問題,我們的副總裁 @titus_k 將解釋為什麼穩健的訪問管理作為這些工具的基本基礎設施。這個重要的討論將在 4 月 16 日於 Harness 的即將舉行的 #LLMday SF 活動中進行。我們邀請您通過申請優惠代碼 LLM20 獲得 20% 的出席折扣。您可以通過訪問 https://llmday.com/2026-san-francisco-q2/ 獲取更多詳細信息並註冊。
雖然爲你的代理人授予額外權限非常簡單,但真正的挑戰在於你是否有信心可以安全地撤回這些權限。這正是Civic具有4個不同撤銷級別的原因。你可以靈活地處理從限制單個工具到完全移除整個工具包的所有事情。最重要的是,這個撤回過程每次都是即時的。 http://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
雖然爲你的代理人授予額外權限非常簡單,但真正的挑戰在於你是否有信心可以安全地撤回這些權限。這正是Civic具有4個不同撤銷級別的原因。你可以靈活地處理從限制單個工具到完全移除整個工具包的所有事情。最重要的是,這個撤回過程每次都是即時的。

http://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
系統已成功阻止該操作。雖然Civic使您的代理能夠連接85個MCP服務器,但您分配的14道防護措施纔是真正決定其可執行任務的關鍵。如果代理偏離軌道,Civic會立即以單一動作停止其活動。現在就訪問http://civic.com獲取您的服務。
系統已成功阻止該操作。雖然Civic使您的代理能夠連接85個MCP服務器,但您分配的14道防護措施纔是真正決定其可執行任務的關鍵。如果代理偏離軌道,Civic會立即以單一動作停止其活動。現在就訪問http://civic.com獲取您的服務。
我們很高興地宣佈推出我們的新Python客戶端用於Civic。只需運行命令pip install civic-mcp-client,您就可以無縫連接您的代理到85個MCP服務器。安全性和透明度直接內置於系統中,爲每一個工具調用提供嚴格的保護措施和完整的審計日誌。此外,這一整合與LangChain、Pydantic AI和FastMCP完全兼容。要訪問全面的說明並瞭解更多信息,請訪問 https://docs.civic.com/civic/recipes/civic-mcp-client-python
我們很高興地宣佈推出我們的新Python客戶端用於Civic。只需運行命令pip install civic-mcp-client,您就可以無縫連接您的代理到85個MCP服務器。安全性和透明度直接內置於系統中,爲每一個工具調用提供嚴格的保護措施和完整的審計日誌。此外,這一整合與LangChain、Pydantic AI和FastMCP完全兼容。要訪問全面的說明並瞭解更多信息,請訪問 https://docs.civic.com/civic/recipes/civic-mcp-client-python
儘管最近有驚人的3000億美元從SaaS股票中消失,但軟件即服務行業顯然並不會結束。現實情況是,人工智能代理正在作爲這些平臺的新用戶崛起。我們的副總裁,@titus_k,在@CIOonline最近發表的一篇文章中探討了這一不斷髮展的格局。他強調了今天對組織來說一個關鍵的收穫:一旦您允許數字代理操作您的系統,保持清晰的審計能力和訪問撤銷的權力,就變成了一種絕對的必要,而不是僅僅一個選擇。您可以通過以下鏈接閱讀完整討論。 https://www.cio.com/article/4146669/is-ai-the-end-of-saas-as-we-know-it.html
儘管最近有驚人的3000億美元從SaaS股票中消失,但軟件即服務行業顯然並不會結束。現實情況是,人工智能代理正在作爲這些平臺的新用戶崛起。我們的副總裁,@titus_k,在@CIOonline最近發表的一篇文章中探討了這一不斷髮展的格局。他強調了今天對組織來說一個關鍵的收穫:一旦您允許數字代理操作您的系統,保持清晰的審計能力和訪問撤銷的權力,就變成了一種絕對的必要,而不是僅僅一個選擇。您可以通過以下鏈接閱讀完整討論。

https://www.cio.com/article/4146669/is-ai-the-end-of-saas-as-we-know-it.html
我們首席技術官使用的人工智能代理最近接到指示,向他發送一條私密的直接消息,內容是他的收件箱摘要。然而,機器人意外地將整個摘要直接發佈到了公司的主Slack頻道。 這一意外事件完美地提醒我們,技能僅僅作爲提示,實際上,提示不過是建議。 爲了解決這個問題,我們團隊開發了一個可靠的解決方案。我們的CTO最近發佈了一篇詳細的文章,解釋了我們構建的系統,以修正這個問題並防止再次發生。 您可以通過以下鏈接閱讀他的完整解釋: http://civic.com/news/from-claws-to-fingers
我們首席技術官使用的人工智能代理最近接到指示,向他發送一條私密的直接消息,內容是他的收件箱摘要。然而,機器人意外地將整個摘要直接發佈到了公司的主Slack頻道。

這一意外事件完美地提醒我們,技能僅僅作爲提示,實際上,提示不過是建議。

爲了解決這個問題,我們團隊開發了一個可靠的解決方案。我們的CTO最近發佈了一篇詳細的文章,解釋了我們構建的系統,以修正這個問題並防止再次發生。

您可以通過以下鏈接閱讀他的完整解釋:

http://civic.com/news/from-claws-to-fingers
我們很自豪地宣佈,我們已經正式支持 .agent。這個倡議是一個完全開放的領域,專門致力於代理生態系統,並且獨特地不受任何單一企業實體的控制。如果你當前的項目涉及開發人工智能代理,我們熱忱邀請你通過關注 @agentcommunity_ 來與網絡保持聯繫。你還可以通過訪問 https://agentcommunity.org 來探索更多細節。
我們很自豪地宣佈,我們已經正式支持 .agent。這個倡議是一個完全開放的領域,專門致力於代理生態系統,並且獨特地不受任何單一企業實體的控制。如果你當前的項目涉及開發人工智能代理,我們熱忱邀請你通過關注 @agentcommunity_ 來與網絡保持聯繫。你還可以通過訪問 https://agentcommunity.org 來探索更多細節。
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