「FTX 事件」發生至今快要接近一年,很多人會說自 2022 年 FTX 倒下後,幣圈看似一蹶不振,事實上,影響市場發展從不會僅限單一因素,環觀全球經濟,自從 COVID-19 席捲全球至美聯儲一系列升息舉措,主要國家的經濟仍在緩步復甦階段,傳統科技業和金融業尤其面臨各種壓力,我們可從各大企業裁員消息略窺見一二。對幣圈來說,除了得面臨後 FTX 時代,所帶來一連串監管壓力外,同時亦受到全球宏觀經濟所帶來的衝擊。以加密行業最具代表性的企業幣安為例,在面臨環球政經情勢與行業艱困多重挑戰下,其如何透過積極的組織的調整或方向策略改變,使得企業變得更加靈活,以應對各種內外考驗,也值得我們關注。
各行各業均現裁員潮,美聯準會也喊裁員
據《彭博社》指出,今年首 6 個月,美國主要幾大銀行包括花旗、高盛集團等,已裁員達 21,000 人,部分銀行下半年可能還會加大裁員力度,即便如影響全球經濟巨甚的美國聯準會(Fed)亦傳出今年也要裁員約 300 人,是自 2010 年以來第一次要裁減人手。至於在科技行業,根據 Layoffs.fyi 資料指出,今年至今,全球科技產業員工被裁員數逾 21 萬人,單是上半年的數字已超過去年全年整體。
圖片來源:路透社
社交媒體巨頭 Meta 也在今年針對組織架構進行大幅調整與優化,其執行長 Mark Zuckerberg 便指,2023 年是「效率之年」,其公司將裁撤中階管理職位,扁平化組織結構,以加快決策流程。然而,即便如組織優化也是一體兩面,在正視組織效率不佳的同時,也向市場釋放了精簡成本的信號。Meta 在宣布首輪裁員以後的五個月內,其股價曾狂飆 170%,同樣的腳本也不斷發生在其他企業當中。
在當前加息壓力與隱憂籠罩著整個金融市場之下,難有行業能夠獨善其身,即便如 AI 話題在今年大放異彩,一度成為市場上的「吸金」關鍵字,但我們不難發現,傳統金融大企、科技巨頭均裁員「瘦身」,在受全球金融環境影響下,進行支出縮減或者是組織重整,看起來已是必然的一步。
監管趨嚴、疊加宏觀經濟影響,加密市場亦求精簡瘦身
對於幣圈而言,2022 到 2023 年可說是加密行業面臨了前所未有的危機,同樣受到宏觀經濟影響,加以一系列項目、交易所暴雷倒閉,,從知名巨頭到新創公司均受到不同程度衝擊。知名加密企業如 Coinbase、Blockchain.com、Crypto.com、Circle、Dapper Labs 等相繼在 2023 年進行不等程度的裁員或是人員變動。
據 CoinMarketCap 發表的行業研究報告指出,2023 年第二季度排名前 20 的加密貨幣交易所現貨交易總額為 1.67 兆美元,較第一季下降 36%,報告稱這反映加密貨幣交易市場活躍度趨緩。另一方面,隨著美國當局對加密貨幣行業的監管力度加大,我們可以看到 2023 年第三季度的交投更見疲軟,據 The Block 追蹤超過 30 家交易平台的統計數據,7 月到 9 月的月交易量每況月下。日趨嚴格的監管環境,讓行業面臨前所未有的挑戰,同時,也考驗著企業經營者如何帶領組織度過這個漫長且艱辛的漫漫寒冬。
CoinMarketCap 發表的行業研究報告指出,2023 年第二季度排名前 20 的加密貨幣交易所現貨交易總額為 1.67 兆美元,較第一季下降 36%。
但可以想見的是,這將是所有加密企業得要共同面臨的困境,對於行業指標企業幣安而言更是如此,其不僅遭受到比其他同業更嚴厲的檢視外,任何風吹草動亦容易引起社群關注,即便如在其他產業再正常不過的組織調整或人員變動,都有可能形成各種 FUD。然而,若持平而論,相比於其他金融或科技業巨頭,與幣安當前採取的做法並無二致,並無須過度解讀。
此外,值得注意的一點是,從各種第三方數據來看,幣安在市占率或交易量等指標中仍穩居首位,在監管陰霾罩頂下仍不減人氣,幣安創辦人暨執行長趙長鵬於 8 月時更透露,其全球註冊用戶數已超過 1.5 億人,顯見儘管市場上謠傳不斷,但用戶與社群仍對幣安具有強大信心。
面對市場寒冬與 FUD,加密巨頭幣安怎麼做?
「組織變動屬於金融和科技企業正常運作的一環,並不代表企業本身有問題。特別是在企業受到全球經濟下行壓力時,支出縮減或是組織重整是必然的一步。」
作為全球交易量最大的交易所、擁有註冊用戶超過 1.5 億、員工人數頂峰時期約有 8,000 人的加密巨頭,幣安不管從哪個層面來看,都是業界最大的公司,如同華爾街金融巨擘以及矽谷科技大廠,其管理層如何能夠替組織保持靈活與彈性對於幣安的長期發展是一個重大課題。特別是處在波動性相對較高的行業當中,若幣安不在當前環境下作出快速調整組織,以提升效率,很可能無法面對接下來的外部挑戰。
事實上,若進一步細看近期幣安在市場上的動作,並不難發現幣安除了針對組織人員進行調整之外,在產品端上亦有十足的進展,從最基礎的產品 UX/UI 更新,再到推出 「跟單交易」功能與 Web3 一站式社交平台 「幣安廣場」的升級,都在在顯示出幣安在熊市期間,投入更多的資源在於其產品與服務的升級,而這也正契合幣安共同創辦人何一早前公開一封內部信所指,其目標將會是「打造卓越的產品與服務」。
同樣的場景,或許可以將幣安與另外一家科技巨頭「X」(原推特)對比。特別是在 Elon Musk 收購 X 後,大刀闊斧展開一系列「改革措施」,包括人員變動與產品優化,起初亦遭到許多外界包括主流媒體在內的質疑,然而就在前幾週,其執行長 Linda Yaccarino 公開表示,X 已趨近收支平衡,並有望在 2024 年年初實現盈利。有趣的是,Elon Musk 在一則 X 上留言指「他們越是聲稱 X 的失敗,就越會損害他們僅存一點的可信度,而 X 也就會成長得越多」,這則推文還獲得趙長鵬的轉推,並意味深遠的指了該內容「不僅適用於 X」。兩個截然不同產業的創辦人,似乎在面對市場流言蜚語早已習慣,並流露出一種心心相惜之感。
在短期市場 FUD 過後,用戶或可以樂觀期待,幣安在經歷一系列組織調整與產品升級後,能否為用戶帶來不同的體驗,從而為市場創造爆發性的轉變,甚至是注入更多活水,如同在 2019 年寒冬中,幣安的 IEO 為市場帶來一波牛市。
結語
在區塊鏈和虛擬資產這個新興產業,變動速度比其他產業來的都要快,如何保持組織的扁平與靈活性,以面對外部環境影響更顯得重要。幣安作為加密產業領導者,不管從各種指標而言,如用戶規模、處理資金規模等,所受到之外部壓力相信遠超同業,正如趙長鵬在其六週年一封信所述,「幣安正在走一條前人沒有走過的道路」。
可以預期的是,這條路肯定不會一帆風順,對幣安管理層而言,這也正在考驗他們的智慧,如何建構一個基業長青的體系,幫助幣安能夠確保組織健康與長期發展,不僅用戶關注,外界也正在等著看他們如何引領幣安,甚至整個加密產業持續前行。
何一在一次直播活動上曾分享道,「作為一名優秀的領導者,您應該專注於產出和組織健康。很多人擅長管理,但並不真正注重結果驅動。至於組織健康,我花了很多時間進行研究,試著建立一個健康的組織。第一步是透明度。當您的團隊具有足夠的透明度時,您的團隊成員就會明白他們在做什麼。第二部分是確保保持公平。如果你能夠做到公平和透明,每個人都會專注於自己的工作。」
至於幣安到底能夠帶領行業走得多遠?可能還是需要再穿越一輪牛熊才能看到真章。
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