Luiz Renato Brito

Có anh em nào hay mua bán P2P trên Binance từng gặp case giống mình chưa? Chuyện là mình vừa mua 1.986 USDT, tương đương 51.041.498 VNĐ, từ thương nhân KennyPhanVip. Tiền mình đã chuyển đầy đủ nhưng lệnh bị treo hơn 2 tiếng, bên kia không phản hồi và USDT vẫn chưa được mở khóa. Nói thật, chưa chắc đây là scam, nhưng bị giam lệnh hơn 2 tiếng cũng đủ mất thời gian. Nếu lúc đó mình đang cần USDT để gồng Futures thì khoảng thời gian này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến vị thế. Trước đây mình cứ nghĩ kiểm tra merchant, thông tin lệnh rồi thanh toán đúng quy trình là đủ. Đến khi nhìn lại timestamp trong lệnh và thấy nó đã treo hơn 2 tiếng, mình mới nhận ra mình còn thiếu một bước rất quan trọng: biết cách xử lý khi giao dịch có vấn đề. Nếu gặp lại case tương tự, mình sẽ lưu lại thời gian mở lệnh, trạng thái thanh toán, Order ID và nội dung chat. Những thứ này tưởng nhỏ nhưng sẽ rất quan trọng nếu sau đó cần đối chiếu lại giao dịch. Tip nhỏ cho anh em: nếu thấy giao dịch bắt đầu có dấu hiệu bất thường, đừng cố ngồi chờ quá lâu. Mở Appeal ngay trên lệnh để Binance Support có thể tiếp nhận và hỗ trợ theo quy trình. Case có đầy đủ thông tin và bằng chứng sẽ giúp Support dễ đối chiếu tình huống hơn. Lưu ý đặc biệt: nhớ giữ toàn bộ trao đổi trên Binance, đừng tự ý chuyển sang kênh khác. Sau case này mình mới rút ra: kiểm tra kỹ trước khi giao dịch vẫn chưa đủ. Quan trọng là lúc có vấn đề, mình phải biết xử lý đúng cách. #BinanceP2PAnToan @Binance Vietnam