Gengiscan Santos

Support P2P của Binance đúng là “đỉnh của chóp” =))) Sáng ra mở mắt còn chưa tỉnh ngủ mà em đã suýt tiễn 60 triệu đi xa anh em ạ 😭 Chuyện là em có một lệnh bán USDT trên P2P, lúc đó đầu óc chắc vẫn đang loading nên thao tác hơi nhanh tay. Chưa kịp kiểm tra kỹ tiền đã về tài khoản hay chưa, em đã xác nhận giao dịch cho người mua. Xong vài phút sau mới giật mình Ơ... tiền đâu??? Em check lại tài khoản ngân hàng thì chưa thấy khoản tiền tương ứng. Mà USDT thì đã được xác nhận release rồi. Hoảng quá em cũng không biết xử lý thế nào nên lập tức liên hệ Hỗ trợ Binance và cung cấp thông tin, bằng chứng của giao dịch. May là bên Support phản hồi và hướng dẫn xử lý khá nhanh. Sau khi kiểm tra tranh chấp, phía Binance thông báo đã giải quyết thành công và USDT được hoàn trả về tài khoản Binance, kèm thông báo thời gian xử lý hoàn trả có thể mất khoảng 24–72 giờ. Nhưng qua quả này em rút ra một bài học cực kỳ quan trọng: Bán USDT thì tuyệt đối đừng chỉ nhìn trạng thái Order mà xác nhận. Phải tự mở app ngân hàng kiểm tra anh em ạ. Case của em may là vẫn có lịch sử Order, thông tin giao dịch và quy trình hỗ trợ để xử lý. Chứ lúc đó mà tự ý giải quyết bên ngoài hoặc không còn bằng chứng thì chắc còn đau đầu hơn nhiều. Nói thật, 60 triệu mà thao tác nhầm một cái là tỉnh ngủ luôn anh em ạ 😂 Nên anh em giao dịch P2P nhớ kỹ: Tiền vào tài khoản rồi hãy release. Không chắc thì dừng lại kiểm tra. Có vấn đề thì giữ nguyên Order và Appeal để Binance hỗ trợ. Mà tốt nhất sáng sớm ra chưa tỉnh táo thì đừng có giao dịch gì cả nhé anh em :(( @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan