John_801

Bán USDT chưa nhận được tiền mà còn bị “kiện ngược” anh em ạ =))) Chuyện là mình có một giao dịch bán USDT. Bên mua chưa thực hiện chuyển khoản, nhưng lại bấm “Đã thanh toán” trên order. Mình kiểm tra tài khoản thì rõ là không thấy tiền về, xong nhắn hỏi bên kia thì ăn luôn quả "khiếu nại từ phía đối tác" luôn anh em. Ủa??? Tiền chưa về tài khoản, USDT vẫn đang trong order, nhưng mình lại thành người bị khiếu nại? Nhiều bác gặp case này là cuống không biết làm sao thì anh em nguyên tắc quan trọng nhất vẫn là: Chưa nhận được tiền thì tuyệt đối chưa Release USDT. Nếu bị người mua khiếu nại ngược thì đừng tự hủy order mà phải lưu toàn bộ bằng chứng trong quá trình giao dịch vừa rồi. Giữ lại 2 thông tin quan trọng nhất: ⭐ Order ID Lịch sử chat với đối tác Thời điểm đối tác bấm “Đã thanh toán” ⭐ Vào app ngân hàng mở ngay sao kê/lịch sử giao dịch ngân hàng chứng minh chưa nhận được khoản tiền tương ứng, quay toàn bộ màn hình quá trình đó lại. Đây chính là những thứ giúp Binance có cơ sở đối chiếu khi xử lý Appeal. Xong đến lúc làm việc với sàn khi Khiếu nại thì anh em show hết bằng chứng ra. Và anh em cũng không nên tự ý chuyển sang Zalo/Telegram hay giải quyết ngoài Binance. Binance khuyến nghị giao dịch trên nền tảng để khi có tranh chấp, Appeal là kênh để hai bên cung cấp bằng chứng và được hỗ trợ xử lý. Nói chung, bị Appeal không đáng sợ bằng việc mình không có bằng chứng. Nếu mình làm đúng quy trình, giữ Order, giữ chat, giữ chứng từ và chứng minh được là ae chưa nhận được tiền, sau đó thì cứ để Binance xem xét dựa trên bằng chứng nhé anh em. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan