Grayfox07

Giao dịch thẻ Binance "Đã hoàn tất" nhưng bị từ chối trên Google Play? [Lỗi OR-PFGVEM-18]

Xin chào mọi người, tôi cần được một chuyên gia hoặc cộng đồng tư vấn vì đã gặp trường hợp tương tự.

Hôm qua, tôi đã thử thanh toán gia hạn một dịch vụ trên Google Play bằng thẻ Binance Card của mình (Mastercard). Trong lịch sử giao dịch của Binance, giao dịch được xử lý đúng và có trạng thái "Đã hoàn tất" (đã trừ số dư USD 1.99).

Tuy nhiên, từ phía Google, tôi nhận được một email từ chối kèm mã lỗi [OR-PFGVEM-18], cho biết giao dịch không thành công và yêu cầu cập nhật phương thức thanh toán để không bị mất gói đăng ký.

Có ai khác cũng gặp tình huống lệch giữa Binance và Google như vậy không?

Khoản thu có thường tự động được hoàn lại vào thẻ Binance nếu Google không xử lý thanh toán không?

Mất bao lâu thì Binance mới giải phóng số tiền bị giữ lại nếu đó là khoản thu không được bên cửa hàng thực hiện thành công?

Các bạn có khuyến nghị mở một ticket trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Binance hay nên chờ thêm vài ngày?

Tôi mong nhận được bất kỳ kinh nghiệm hoặc gợi ý nào mà mọi người có thể chia sẻ.

Cảm ơn!

#BinanceCardLatam #binanceCardVenezuela