Càng nhiều thông tin, xã hội có càng thông minh không?

Gần đây tôi vừa đọc xong cuốn sách mới của Harari, *Nexus: Lược sử những mạng lưới thông tin từ thời kỳ đồ đá đến AI*. Xin chia sẻ đôi chút cảm nhận.

Cuốn sách đặt ra một câu hỏi khiến tôi rất tâm đắc: Công nghệ thông tin của con người ngày càng mạnh, vậy tại sao xã hội vẫn liên tục bị chi phối bởi những lời dối trá, ảo tưởng, thậm chí cả những thể chế tự hủy hoại?

Câu trả lời của Harari có phần trái với trực giác: chức năng hàng đầu của thông tin thực ra là «kết nối», chứ không phải «tìm kiếm sự thật». Thần thoại tôn giáo, câu chuyện dân tộc, thuyết âm mưu đều là thông tin, và đều có thể giúp đông đảo người xa lạ phối hợp hành động. Sự thật đòi hỏi phải tiếp xúc với thực tế phức tạp, còn trật tự lại chuộng những phiên bản đơn giản, dễ sao chép.

Máy in là một ví dụ điển hình. Nó có thể lan truyền khoa học, nhưng cũng có thể giúp các cẩm nang săn phù thủy được in nhanh hơn và phát tán rộng hơn. Công nghệ mở rộng dung lượng của mạng lưới, nhưng không thay bạn lựa chọn mục tiêu.

Ở chương về AI, Harari định nghĩa nó là một «tác nhân mới» trong mạng lưới thông tin. Trước đây, công nghệ chỉ lưu trữ và truyền tải nội dung của con người; còn giờ đây, các mô hình có thể tạo ra ngôn ngữ, sàng lọc nội dung và tham gia vào việc ra quyết định. Khi thuật toán đề xuất nhận ra rằng sự tức giận giữ chân người dùng tốt hơn, nó sẽ âm thầm đẩy cả xã hội theo hướng đó, dù không ai trực tiếp ra lệnh.

Cuốn sách trải dài qua một khoảng thời gian rất lớn: từ sự hình thành của các kinh điển tôn giáo, chế độ quan liêu, đến Stalin, Đức Quốc xã, mạng xã hội và AI. Harari vốn giỏi cô đọng hàng nghìn năm lịch sử thành một vài luận điểm lớn dễ lan truyền; có người thích cách viết này, cũng có người cho rằng nó quá khái quát.

Trong tập podcast mới nhất, tôi chia sẻ cảm nhận thực sự sau khi đọc xong, bao gồm những điểm khiến tôi thấy «đúng» và những điểm tôi còn dè dặt.

Nếu quan tâm, bạn có thể nghe thử 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/7fd76634-2c2e-44c7-b59f-3117c8acded7