Các Binancian thân mến,
Binance đang chuẩn bị khôi phục giai đoạn một của dịch vụ rút tiền vào ngày 2026-11-01, trong khoảng từ 06:00 đến 09:00 (UTC).
Kể từ sau sự cố, các nhóm của chúng tôi đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ nền tảng, tiến hành đánh giá bảo mật và xác minh mức độ sẵn sàng của các dịch vụ bị ảnh hưởng. Chúng tôi dự kiến khôi phục dần dịch vụ rút tiền sau khi hoàn tất các bước kiểm tra bảo mật và mức độ sẵn sàng. Dịch vụ nạp tiền vẫn hoạt động và không bị ảnh hưởng bởi sự cố.
Chúng tôi hiểu những lo ngại và gián đoạn mà việc tạm ngưng dịch vụ đã gây ra. Khôi phục quyền truy cập vào tiền của bạn là ưu tiên hàng đầu, và chúng tôi đang thực hiện theo cách có kiểm soát để đảm bảo an toàn. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao khi các dịch vụ lần lượt hoạt động trở lại theo từng giai đoạn.
Như chúng tôi đã khẳng định xuyên suốt sự cố này: tiền của người dùng vẫn an toàn. Binance sẽ chịu tổn thất tài chính do số tiền bị đánh cắp, không phải người dùng.
Dịch vụ rút tiền sẽ được khôi phục theo từng giai đoạn
Việc triển khai sẽ diễn ra theo từng giai đoạn. Giai đoạn một sẽ bao gồm các mạng lưới và tài sản dưới đây, được mở dần để rút tiền. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin qua kênh X chính thức.
Chúng tôi sẽ triển khai theo từng giai đoạn, ưu tiên các token dựa trên dữ liệu nhu cầu của người dùng trong tuần qua, để có thể khôi phục từng cặp mạng lưới và tài sản một cách thận trọng, đồng thời hoàn tất các bước kiểm tra tính ổn định và bảo mật trước khi mở lại quyền truy cập.
Các mạng lưới và tài sản được liệt kê ở trên sẽ khả dụng khi giai đoạn đầu tiên của việc khôi phục dịch vụ rút tiền bắt đầu; các mạng lưới và tài sản khác sẽ được bổ sung khi sẵn sàng. Vui lòng kiểm tra trang rút tiền đối với tài sản và mạng lưới bạn đã chọn, hoặc truy cập trang trạng thái mạng lưới của chúng tôi để xác nhận khả năng sử dụng.
Trong giai đoạn triển khai ban đầu, người dùng có thể gặp tình trạng chậm trễ tạm thời hoặc thời gian xử lý lâu hơn do lưu lượng truy cập. Nếu lệnh rút tiền trên mạng lưới hoặc token được liệt kê ở trên không thực hiện được, bạn có thể thử lại sau một lúc. Đây là điều có thể xảy ra trong quá trình triển khai theo từng giai đoạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi chặt chẽ hiệu suất của mạng lưới và nền tảng.
Vì sao dịch vụ rút tiền tạm thời bị tạm dừng trong giai đoạn đầu của sự cố bảo mật
Dịch vụ rút tiền tạm thời bị đình chỉ như một biện pháp phòng ngừa trong khi các đội ngũ của chúng tôi xử lý tổn thất do sự cố, đánh giá tác động, khôi phục các dịch vụ bị ảnh hưởng và hoàn tất các bước kiểm tra bảo mật.
Chúng tôi đã cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định này. Chúng tôi hiểu việc có thể truy cập dịch vụ rút tiền một cách đáng tin cậy quan trọng như thế nào đối với người dùng. Tuy nhiên, ưu tiên của chúng tôi là bảo vệ người dùng, bảo vệ nền tảng và hoàn tất các bước kiểm tra bảo mật cần thiết trước khi khôi phục dịch vụ.
Trong giai đoạn này, các đội ngũ của chúng tôi đã:
Tiến hành rà soát bảo mật nâng cao đối với các dịch vụ bị ảnh hưởng;
Đánh giá cơ sở hạ tầng rút tiền và xác minh mức độ sẵn sàng hoạt động;
Phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật và các đối tác trong ngành để truy vết và thu hồi số tiền bị đánh cắp;
Bổ sung tài sản bị ảnh hưởng bằng nguồn lực của công ty;
Theo dõi các rủi ro còn tồn đọng.
Cam kết khôi phục của chúng tôi vẫn không thay đổi.
Như đã thông tin trong bản cập nhật trước, Binance đã bù đắp khoảng 90% số tiền bị ảnh hưởng, tăng từ khoảng 80% trong bản cập nhật trước đó.
Số dư BTC, ETH, USDT, BNB, SOL, USDC, XRP, USD1, RLUSD và ZEC đều được bảo chứng đầy đủ 100%. Bạn có thể xác minh ảnh chụp nhanh bằng chứng dự trữ của chúng tôi trên trang web PoR.
Chúng tôi tiếp tục mua số tài sản bị ảnh hưởng còn lại thông qua các kênh thị trường và OTC. Binance hiện đã bù đắp khoảng 95% số tiền bị ảnh hưởng, tăng từ 90% trong bản cập nhật trước. 5% còn lại là các token nằm ngoài mười token hàng đầu được liệt kê ở trên; chúng có tính thanh khoản thấp hơn trên thị trường và cần nhiều thời gian hơn để thu mua với quy mô cần thiết.
Gửi người dùng, đối tác và toàn ngành
Chúng tôi hiểu giai đoạn vừa qua đã khó khăn như thế nào đối với người dùng và cộng đồng Binance nói chung. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn, cảm thông và tiếp tục tin tưởng chúng tôi trong khi các đội ngũ xử lý sự cố này với mức độ nghiêm túc cần thiết.
Chúng tôi cũng cảm ơn các đối tác trong ngành đã nhanh chóng hành động để hỗ trợ đóng băng tài sản và truy vết số tiền bị đánh cắp. Chúng tôi sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với họ và cơ quan thực thi pháp luật để hỗ trợ nỗ lực thu hồi tài sản và buộc những người chịu trách nhiệm phải chịu trách nhiệm.
Sau khi cuộc điều tra hoàn tất, chúng tôi sẽ công bố báo cáo sau sự cố với thông tin chi tiết hơn về sự việc.
Việc mở lại dịch vụ rút tiền là một cột mốc quan trọng, nhưng công việc của chúng tôi vẫn tiếp tục. Chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường các biện pháp bảo vệ, hoàn tất quy trình khôi phục và cập nhật thông tin khi có tiến triển.
Cam kết của chúng tôi vẫn không thay đổi: Binance sẽ chịu tổn thất tài chính do số tiền bị đánh cắp. Những tổn thất này sẽ không được chuyển sang cho người dùng.
Cảm ơn bạn đã là một phần của cộng đồng Binance.
Cảm ơn bạn đã ủng hộ!
Đội ngũ Binance
2026-11-01