Kính gửi các thành viên cộng đồng Binance,

Binance chuẩn bị khôi phục giai đoạn đầu tiên của dịch vụ rút tiền vào ngày 01.11.2026, từ 06:00 đến 09:00 (UTC). 

Sau sự cố, các nhóm của chúng tôi đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ nền tảng, tiến hành đánh giá bảo mật và kiểm tra mức độ sẵn sàng của các dịch vụ bị ảnh hưởng. Chúng tôi dự định khôi phục dần khả năng rút tiền khi hoàn tất các đợt kiểm tra bảo mật và sẵn sàng. Các dịch vụ nạp tiền vẫn mở và không bị ảnh hưởng bởi sự cố.

Chúng tôi hiểu mối lo ngại của người dùng và những bất tiện do việc tạm ngừng gây ra. Khôi phục quyền truy cập vào tiền của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đang tiến hành một cách có kiểm soát để đảm bảo an toàn. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát hoạt động của các dịch vụ khi chúng được khôi phục dần.

Như chúng tôi đã nhiều lần khẳng định trong suốt sự cố này: tiền của người dùng vẫn an toàn. Binance sẽ chịu trách nhiệm về những tổn thất tài chính do vụ trộm gây ra, chứ không phải người dùng.

Khôi phục dịch vụ rút tiền theo từng giai đoạn

Việc khôi phục sẽ diễn ra theo từng giai đoạn. Giai đoạn đầu sẽ bao gồm các mạng lưới và tài sản sau đây, với khả năng rút tiền được mở dần. Chúng tôi sẽ đăng thông tin cập nhật trên tài khoản X chính thức.

Chúng tôi áp dụng phương pháp triển khai theo từng giai đoạn và ưu tiên các token dựa trên dữ liệu nhu cầu của người dùng trong tuần qua, nhằm khôi phục cẩn trọng quyền truy cập cho từng cặp mạng lưới và tài sản sau khi hoàn tất các đợt kiểm tra tính ổn định và bảo mật.

Các mạng lưới và tài sản được liệt kê ở trên sẽ khả dụng sau khi giai đoạn đầu tiên của việc rút tiền được khôi phục. Các mạng lưới và tài sản khác sẽ được bổ sung khi sẵn sàng. Hãy kiểm tra trang rút tiền của tài sản và mạng lưới đã chọn hoặc truy cập trang trạng thái mạng lưới của chúng tôi để xác nhận khả năng sử dụng. 

Trong giai đoạn đầu, người dùng có thể gặp phải tình trạng chậm trễ tạm thời hoặc thời gian xử lý lâu hơn do lưu lượng cao. Nếu không thể rút tiền trên mạng lưới hoặc token nêu trên, hãy thử lại sau. Đây là điều có thể dự đoán được trong quá trình khôi phục theo từng giai đoạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát hoạt động của các mạng lưới và nền tảng.

Vì sao việc rút tiền tạm thời bị đình chỉ trong giai đoạn đầu của sự cố bảo mật

Việc rút tiền tạm thời bị đình chỉ như một biện pháp phòng ngừa trong khi các nhóm của chúng tôi nỗ lực hạn chế tổn thất do sự cố, đánh giá tác động, khôi phục các dịch vụ bị ảnh hưởng và hoàn tất các đợt kiểm tra bảo mật.

Chúng tôi đưa ra quyết định này không phải là không có lý do chính đáng. Chúng tôi hiểu quyền truy cập đáng tin cậy vào dịch vụ rút tiền quan trọng như thế nào đối với người dùng. Tuy nhiên, ưu tiên của chúng tôi là bảo vệ người dùng, đảm bảo an toàn cho nền tảng và hoàn tất các đợt kiểm tra bảo mật cần thiết trước khi khôi phục dịch vụ.

Trong giai đoạn này, các nhóm của chúng tôi đã:

• tiến hành kiểm tra bảo mật mở rộng đối với các dịch vụ bị ảnh hưởng;

• đánh giá cơ sở hạ tầng rút tiền và xác minh mức độ sẵn sàng hoạt động;

• phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật và các đối tác trong ngành để theo dõi và thu hồi số tiền bị đánh cắp;

• bù đắp các tài sản bị ảnh hưởng bằng nguồn vốn của công ty;

• theo dõi các rủi ro còn lại.

Cam kết khắc phục của chúng tôi vẫn không thay đổi.

Như đã thông báo trong bản cập nhật trước, Binance đã bồi hoàn khoảng 90% số tiền bị ảnh hưởng, so với khoảng 80% trong bản cập nhật trước đó.

Toàn bộ BTC, ETH, USDT, BNB, SOL, USDC, XRP, USD1, RLUSD và ZEC đều được bảo chứng 100%. Bạn có thể xác minh ảnh chụp nhanh thông tin lưu ký tài sản trên trang PoR.

Chúng tôi tiếp tục mua phần tài sản bị ảnh hưởng còn lại thông qua các kênh thị trường và giao dịch OTC. Tính đến thời điểm hiện tại, Binance đã bù đắp khoảng 95% số tiền bị ảnh hưởng, so với 90% trong bản cập nhật trước. 5% còn lại thuộc về các token không nằm trong nhóm 10 token được liệt kê ở trên. Những token này có thanh khoản thị trường thấp hơn và cần thêm thời gian để mua đủ số lượng cần thiết.

Gửi người dùng, đối tác và toàn thể cộng đồng ngành

Chúng tôi hiểu giai đoạn này khó khăn như thế nào đối với người dùng và toàn thể cộng đồng Binance. Cảm ơn các bạn đã kiên nhẫn, thấu hiểu và luôn tin tưởng trong khi các nhóm của chúng tôi cẩn trọng và có trách nhiệm xử lý hậu quả của sự cố này.

Chúng tôi cũng cảm ơn các đối tác trong ngành đã nhanh chóng hỗ trợ đóng băng tài sản và theo dõi số tiền bị đánh cắp. Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với họ và các cơ quan thực thi pháp luật để hỗ trợ nỗ lực thu hồi tiền và đưa những người chịu trách nhiệm ra trước công lý.

Sau khi cuộc điều tra kết thúc, chúng tôi sẽ công bố báo cáo sự cố kèm thêm thông tin.

Việc khôi phục rút tiền là một cột mốc quan trọng, nhưng công việc của chúng tôi vẫn tiếp tục. Chúng tôi sẽ tiếp tục củng cố các biện pháp bảo vệ, hoàn tất quá trình khôi phục và cập nhật thông tin về tiến độ.

Cam kết của chúng tôi vẫn không thay đổi: Binance sẽ chịu trách nhiệm về những tổn thất tài chính do vụ trộm gây ra. Những tổn thất này sẽ không được chuyển sang cho người dùng.

Cảm ơn bạn đã là một thành viên của cộng đồng Binance.

Đội ngũ Binance

01.11.2026

Xin lưu ý: có thể có sự khác biệt giữa nội dung gốc bằng tiếng Anh này và các phiên bản được dịch (những phiên bản này có thể được tạo bằng AI). Nếu có khác biệt, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc để có thông tin chính xác nhất.