$MCD McDonald’s đối mặt với vụ kiện về định giá bằng AI 🍔

McDonald’s đang đối mặt với một vụ kiện tập thể tiềm năng trên toàn quốc, cáo buộc công ty sử dụng hệ thống định giá ứng dụng AI để phối hợp giá thực đơn tại các nhà hàng do công ty sở hữu và nhượng quyền. Đơn kiện được đệ trình lên tòa án liên bang ở Chicago, cáo buộc McDonald’s vi phạm luật chống độc quyền của Mỹ.

Vụ kiện cho rằng công nghệ định giá của McDonald’s phân tích hàng triệu giao dịch mỗi ngày tại gần 14.000 địa điểm ở Mỹ và sử dụng thông tin đó để đề xuất giá. ⚖️ McDonald’s bác bỏ các cáo buộc, khẳng định bên nhận quyền tự quyết định giá một cách độc lập và các công cụ của công ty chỉ đưa ra khuyến nghị chứ không áp đặt giá.

Vụ việc làm gia tăng áp lực pháp lý đối với nỗ lực gần đây của McDonald’s nhằm ứng dụng công nghệ trên toàn hệ thống nhà hàng. Công ty cũng công khai bác bỏ các thông tin cho rằng AI trực tiếp quyết định giá thực đơn, đồng thời cho biết bên nhận quyền được cung cấp công cụ, nghiên cứu và khuyến nghị để hỗ trợ đưa ra quyết định về giá. 🔍