Ai đang khiến mọi người hoảng loạn vì cho rằng nó sẽ giết chết việc làm. Mối lo đó là hợp lý. Nhưng đây là điều thực sự xảy ra trong mọi cuộc cách mạng công nghệ: sự hủy diệt và cả sự tạo ra.

Chúng ta đã thấy hàng trăm nghìn việc làm mới liên quan đến AI xuất hiện — và chúng ta mới chỉ bắt đầu. Với khoảng 10 nghìn tỷ USD được dành cho hạ tầng AI đến năm 2032, đây mới là những hiệp đầu.

Bài học lịch sử: ATM được cho là sẽ giết chết công việc của nhân viên quầy giao dịch ngân hàng. Thế nhưng, các ngân hàng lại mở thêm nhiều chi nhánh hơn vì ATM làm cho việc ngân hàng trở nên rẻ hơn. Công việc của nhân viên quầy thực tế đã tăng trưởng trong nhiều năm.

Mẫu hình tương tự ở đây. AI chắc chắn sẽ xóa bỏ một số vai trò — chủ yếu là những công việc lặp đi lặp lại, giá trị thấp. Nhưng nó cũng sẽ tạo ra những nhóm nghề nghiệp hoàn toàn mới mà đến nay ta chưa thể hình dung. Sẽ có người phải xây dựng, huấn luyện, bảo trì, quản lý và kiểm toán các hệ thống này.

Câu hỏi thực sự không phải là liệu việc làm có biến mất hay không. Mà là liệu con người có thể thích nghi đủ nhanh không. Người chiến thắng sẽ là những ai học cách làm việc CÙNG với AI, chứ không chống lại nó.

Đây không phải là sự lạc quan. Đây chỉ là cách chủ nghĩa tư bản vận hành khi năng suất tăng bùng nổ.