Gần đây tôi phát hiện ra rằng làm sản phẩm và sắp xếp sổ Traveler's Notebook cũng giống nhau.

Ban đầu cứ muốn thêm nhiều quyển sổ hơn, thiết kế thêm vài kiểu phân loại, rồi đặt ra nhiều bộ quy tắc hơn. Đúng, cũng giống như các bạn chơi Bullet Journal.

Dùng lâu rồi thì những thứ thực sự còn lại, cuối cùng chỉ là vài món đồ mà mỗi ngày bạn thật sự sẽ chạm đến.

Nhiều sản phẩm cũng vậy.

Khi hệ thống phức tạp đến một mức độ nhất định, thì việc duy trì chính hệ thống bắt đầu tiêu tốn người dùng.

Ví dụ điển hình nhất là Notion—hiện giờ nó đã trở thành một thứ cồng kềnh kiểu “lớn” (không phải lời chê).