#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Đang giữa lúc chờ người mua thanh toán, tôi nhận được tin nhắn từ một tài khoản tự xưng là "nhân viên hỗ trợ Binance", nói đơn hàng của tôi bị đánh dấu lỗi hệ thống, cần tôi mở khóa coin ngay để "đồng bộ lại giao dịch", nếu không tài khoản sẽ bị khoá.
Tôi khựng lại vài giây. Trong đầu tôi nhớ một điều đơn giản: hỗ trợ thật của Binance không bao giờ nhắn riêng qua kênh ngoài yêu cầu mở khóa coin trước khi tiền thật sự về, và cũng không tạo áp lực kiểu "làm ngay không thì mất tài khoản".
Tôi kiểm tra lại ứng dụng ngân hàng, tiền của tôi vẫn chưa nhận được đồng nào từ người mua. Tin nhắn "nhân viên hỗ trợ" kia hoàn toàn không liên quan gì đến giao dịch thật đang diễn ra trong app, chỉ là một cách tạo hoảng loạn để tôi thả coin sớm.
Tôi không phản hồi, không mở khóa, và tiếp tục làm đúng quy trình trong Binance P2P như bình thường. Sau đó tôi mới báo lại tình huống này cho đội hỗ trợ chính thức qua kênh trong app, để họ nắm được kiểu giả mạo đang xuất hiện.
Đang giữa lúc chờ người mua thanh toán, tôi nhận được tin nhắn từ một tài khoản tự xưng là "nhân viên hỗ trợ Binance", nói đơn hàng của tôi bị đánh dấu lỗi hệ thống, cần tôi mở khóa coin ngay để "đồng bộ lại giao dịch", nếu không tài khoản sẽ bị khoá.
Tôi khựng lại vài giây. Trong đầu tôi nhớ một điều đơn giản: hỗ trợ thật của Binance không bao giờ nhắn riêng qua kênh ngoài yêu cầu mở khóa coin trước khi tiền thật sự về, và cũng không tạo áp lực kiểu "làm ngay không thì mất tài khoản".
Tôi kiểm tra lại ứng dụng ngân hàng, tiền của tôi vẫn chưa nhận được đồng nào từ người mua. Tin nhắn "nhân viên hỗ trợ" kia hoàn toàn không liên quan gì đến giao dịch thật đang diễn ra trong app, chỉ là một cách tạo hoảng loạn để tôi thả coin sớm.
Tôi không phản hồi, không mở khóa, và tiếp tục làm đúng quy trình trong Binance P2P như bình thường. Sau đó tôi mới báo lại tình huống này cho đội hỗ trợ chính thức qua kênh trong app, để họ nắm được kiểu giả mạo đang xuất hiện.