Đôi khi tôi đặt hạn chót cho những việc không hề có hạn chót. Một mốc cá nhân. Nếu chưa có phản hồi trước giờ trưa, tôi sẽ gửi tin nhắc. Nếu đến ba giờ mà hàng chưa được giao, tôi sẽ gọi điện. Nó không chính thức. Chỉ là một đường tôi vẽ ra để không cảm thấy mình phải chờ mãi. Nhưng đường đó vẫn dịch chuyển. Tôi không bao giờ biết mình đang nghiêm quá hay kiên nhẫn quá.
Thói quen đó lại va khá kỳ lạ với Binance P2P. Hệ thống đã có sẵn bộ đếm. Mười lăm phút. Người bán phải xác nhận trong khoảng thời gian đó, nếu không lệnh sẽ bị hủy và đồng crypto sẽ được trả lại cho họ. Vì vậy tôi không cần tự bịa ra hạn chót. Nó ở ngay đó, đang đếm ngược. Ban đầu tôi nghĩ thế là xong. Một khung thời gian cố định, không đoán mò. Nhưng tôi cứ nhìn vào bộ đếm trong lúc giao dịch chậm và nhận ra bộ đếm chỉ đánh dấu lúc kết thúc, chứ không phải khoảnh khắc tôi nên hành động. Nó không phải là hướng dẫn. Nó là một ranh giới.
Tôi đã từng khiếu nại với đúng chưa đầy một phút còn lại. Tôi đã chờ, hy vọng người bán sẽ quay lại. Nhưng họ không quay lại. Thế rồi chỉ vài giây sau khi tôi bấm nút, họ xuất hiện, bối rối, hỏi vì sao tôi lại khiếu nại. Bộ phận hỗ trợ đã đóng vụ việc. Giao dịch vẫn hoàn tất bình thường. Tôi vẫn không biết việc chờ lâu như vậy là kiên nhẫn hay chỉ là sợ bấm nút quá sớm.
Việc khiếu nại sẽ làm “đóng băng” lệnh, kéo dài thời gian giữ hộ (escrow) và yêu cầu một nhân viên hỗ trợ đọc lịch sử chat và biên lai. Trong thời gian khiếu nại còn mở, người bán vẫn có thể xác nhận. Vậy nên khiếu nại sớm không làm “cháy” gì cả. Nhưng tôi lại ngần ngại, vì bấm vào đó khiến tôi cảm giác như đang thừa nhận giao dịch đã hỏng. Mà có lẽ nó chưa hỏng. Có khi người bán chỉ có ngân hàng xử lý chậm. Sau lần suýt hụt đó, tôi bắt đầu vẽ một đường: đi được nửa chặng trong thời gian đếm, không có tin nhắn thì tôi khiếu nại. Không phải vì tôi chắc là có gì đó sai. Mà vì chờ quá lâu có thể khiến bộ đếm hết trước khi ai đó kịp đọc biên lai của tôi. Hệ thống cho phép tôi chọn ngưỡng. Tôi vẫn chưa chắc ngưỡng của mình đã đúng.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $BNB $BTC
Thói quen đó lại va khá kỳ lạ với Binance P2P. Hệ thống đã có sẵn bộ đếm. Mười lăm phút. Người bán phải xác nhận trong khoảng thời gian đó, nếu không lệnh sẽ bị hủy và đồng crypto sẽ được trả lại cho họ. Vì vậy tôi không cần tự bịa ra hạn chót. Nó ở ngay đó, đang đếm ngược. Ban đầu tôi nghĩ thế là xong. Một khung thời gian cố định, không đoán mò. Nhưng tôi cứ nhìn vào bộ đếm trong lúc giao dịch chậm và nhận ra bộ đếm chỉ đánh dấu lúc kết thúc, chứ không phải khoảnh khắc tôi nên hành động. Nó không phải là hướng dẫn. Nó là một ranh giới.
Tôi đã từng khiếu nại với đúng chưa đầy một phút còn lại. Tôi đã chờ, hy vọng người bán sẽ quay lại. Nhưng họ không quay lại. Thế rồi chỉ vài giây sau khi tôi bấm nút, họ xuất hiện, bối rối, hỏi vì sao tôi lại khiếu nại. Bộ phận hỗ trợ đã đóng vụ việc. Giao dịch vẫn hoàn tất bình thường. Tôi vẫn không biết việc chờ lâu như vậy là kiên nhẫn hay chỉ là sợ bấm nút quá sớm.
Việc khiếu nại sẽ làm “đóng băng” lệnh, kéo dài thời gian giữ hộ (escrow) và yêu cầu một nhân viên hỗ trợ đọc lịch sử chat và biên lai. Trong thời gian khiếu nại còn mở, người bán vẫn có thể xác nhận. Vậy nên khiếu nại sớm không làm “cháy” gì cả. Nhưng tôi lại ngần ngại, vì bấm vào đó khiến tôi cảm giác như đang thừa nhận giao dịch đã hỏng. Mà có lẽ nó chưa hỏng. Có khi người bán chỉ có ngân hàng xử lý chậm. Sau lần suýt hụt đó, tôi bắt đầu vẽ một đường: đi được nửa chặng trong thời gian đếm, không có tin nhắn thì tôi khiếu nại. Không phải vì tôi chắc là có gì đó sai. Mà vì chờ quá lâu có thể khiến bộ đếm hết trước khi ai đó kịp đọc biên lai của tôi. Hệ thống cho phép tôi chọn ngưỡng. Tôi vẫn chưa chắc ngưỡng của mình đã đúng.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $BNB $BTC