Khi phát sinh lỗi giao dịch, việc gửi khiếu nại đúng quy trình sẽ giúp bạn lấy lại tài sản nhanh nhất.
Đầu tiên, bạn không cần lo lắng vì cơ chế Ký quỹ (Escrow) vẫn giữ số coin an toàn trên hệ thống.
Bước 1: Thu thập lịch sử tin nhắn trong đơn hàng, chứng minh bạn không giao dịch ngoài nền tảng.
Bước 2: Chuẩn bị sao kê tài khoản từ việc tự mở app ngân hàng chính chủ để chứng minh dòng tiền thực tế.
Hình ảnh sao kê phải thể hiện rõ bạn đã đối chiếu tên tài khoản chính xác theo quy định.
Bước 3: Nhấn nút Khiếu nại trên giao diện đơn hàng, nhập mã Order ID và tải toàn bộ bằng chứng lên.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, đội ngũ Hỗ trợ Binance 24/7 sẽ kiểm tra chéo dữ liệu và đưa ra phán quyết.
Làm đúng quy trình khiếu nại là cách duy nhất để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn.
#BinanceP2PAnToan @Binance Vietnam #Creatorpadvn
Đầu tiên, bạn không cần lo lắng vì cơ chế Ký quỹ (Escrow) vẫn giữ số coin an toàn trên hệ thống.
Bước 1: Thu thập lịch sử tin nhắn trong đơn hàng, chứng minh bạn không giao dịch ngoài nền tảng.
Bước 2: Chuẩn bị sao kê tài khoản từ việc tự mở app ngân hàng chính chủ để chứng minh dòng tiền thực tế.
Hình ảnh sao kê phải thể hiện rõ bạn đã đối chiếu tên tài khoản chính xác theo quy định.
Bước 3: Nhấn nút Khiếu nại trên giao diện đơn hàng, nhập mã Order ID và tải toàn bộ bằng chứng lên.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, đội ngũ Hỗ trợ Binance 24/7 sẽ kiểm tra chéo dữ liệu và đưa ra phán quyết.
Làm đúng quy trình khiếu nại là cách duy nhất để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn.
#BinanceP2PAnToan @Binance Vietnam #Creatorpadvn