Netflix đã bị kiện ở Texas vì những cáo buộc rằng họ thu thập dữ liệu của trẻ em và người lớn ở bang Mỹ mà không có sự đồng ý, và sử dụng thiết kế "gây nghiện" để giữ chân người dùng.
Tổng chưởng lý bang Texas Ken Paxton đã cáo buộc gã khổng lồ streaming "theo dõi" công dân, nói rằng nó "ghi lại và kiếm tiền" từ hàng tỷ dữ liệu về cách người dùng hành xử trên nền tảng, mặc dù đã gợi ý ngược lại.
Mỗi tương tác trên nền tảng trở thành một điểm dữ liệu tiết lộ thông tin về người dùng," văn phòng của ông nói.
Netflix đã bác bỏ các cáo buộc và cho biết sẽ thách thức chúng tại tòa án, theo một tuyên bố được chia sẻ với Reuters.
Kính trọng tiểu bang Texas vĩ đại và Tổng chưởng lý Paxton, vụ kiện này thiếu cơ sở và dựa trên thông tin không chính xác và bị bóp méo," một phát ngôn viên của Netflix cho biết với hãng tin.
Netflix coi trọng quyền riêng tư của các thành viên và tuân thủ các luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu ở mọi nơi mà chúng tôi hoạt động.
Tổng chưởng lý có thể theo đuổi hành động bao gồm các hình phạt đối với những người bị phát hiện đã tham gia vào các hoạt động như vậy.
Trong trường hợp này, họ muốn tòa án ra lệnh cho Netflix xóa bất kỳ dữ liệu nào "được thu thập một cách lừa đảo từ người dân Texas", ngừng xử lý dữ liệu của họ cho quảng cáo nhắm mục tiêu và tắt chức năng tự động phát mặc định cho các hồ sơ của trẻ em.
Điều này xảy ra khi các nền tảng đang phải đối mặt với những yêu cầu tắt các tính năng như tự động phát và cuộn vô tận, do lo ngại rằng chúng khiến người dùng bị cuốn vào những dòng nội dung vô tận một cách không lành mạnh.