Tiêu đề gốc: Tôi muốn làm chủ Claude Cowork (khóa học đầy đủ). Tác giả gốc: @hooeem Biên dịch: Peggy, BlockBeats

Tác giả gốc: Lôi động BlockBeats

Nguồn gốc văn bản: https://x.com/hooeem/status/2039723470691451072

Tái bản: Mars Finance

Chú thích của biên tập viên: Đây là một hướng dẫn thực dụng có hệ thống về Claude Cowork, cốt lõi không phải là «làm thế nào để viết prompt tốt hơn», mà là «làm thế nào để biến AI thành một đơn vị thực hiện có thể được quản lý và điều độ».

Bài viết bắt đầu từ việc xây dựng cơ sở, dần dần phát triển một khung sử dụng hoàn chỉnh: trước tiên thông qua Dự án và các tệp .md để xây dựng ngữ cảnh ổn định (tức là «bộ não kinh doanh»), sau đó thông qua hệ thống lệnh ba lớp (toàn cầu, Cowork, cấp dự án) để thực hiện ràng buộc hành vi; trên cơ sở đó, giới thiệu khả năng kết nối, trình duyệt và điều khiển máy tính, mở rộng ranh giới thực hiện của AI; cuối cùng, thông qua Kỹ năng, Plugin, nhiệm vụ theo lịch và chế độ Dispatch, xây dựng một hệ thống quy trình làm việc có thể tái sử dụng và tự động chạy.

Khác với việc «sử dụng AI theo cách đối thoại» truyền thống, phương pháp này nhấn mạnh cấu trúc quan trọng hơn tương tác, hệ thống ưu tiên hơn mẹo. Mục tiêu của nó không phải là nâng cao hiệu quả của nhiệm vụ đơn lẻ, mà là biến công việc lặp lại thành quy trình tự động có thể chạy lâu dài.

Nếu Chat là công cụ, thì Cowork gần giống như một «nhân viên số có thể được đào tạo». Bài viết này cung cấp một lộ trình xây dựng từ con số không, dần dần mở rộng khả năng của nó.

Dưới đây là văn bản gốc:

Claude Cowork đã ra mắt ba tháng trước, kể từ đó, Claude đã trải qua hơn 50 lần cập nhật, điều này gần như đã thay đổi hoàn toàn cách tôi sử dụng Cowork. Dưới đây là cách bạn có thể tận dụng những thay đổi này, thực sự nắm vững nó.

Claude Cowork đang thay đổi cách chúng ta làm việc. Bạn chỉ cần giao nhiệm vụ cho nó, nó sẽ tự động lên kế hoạch, thực hiện các bước và trong khi bạn làm những việc khác, sẽ giao kết quả hoàn thành trực tiếp vào thư mục của bạn. Tuy nhiên, từ khi Cowork vừa được phát hành đến nay, đã có rất nhiều thay đổi. Hướng dẫn này sẽ làm rõ tất cả các nội dung quan trọng - vì vậy hãy xem kỹ.

Nếu bạn muốn giao toàn bộ quy trình làm việc cho một AI thực sự có khả năng thực hiện, thì hãy tiếp tục đọc. Bài viết này được viết dành cho bạn.

Trong vài tháng qua, tôi đã sử dụng nó cá nhân và nghiên cứu cách người khác sử dụng Cowork, đồng thời hỏi ngược lại Claude, xem có điều gì thú vị nào bị bỏ lỡ trong bản cập nhật mới không.

Thực tế, tôi đã hoàn thiện nội dung này thành một khóa học đầy đủ - dù bạn chưa bao giờ nghe về Claude hay sử dụng hàng ngày, bài viết này sẽ giúp bạn thực sự nắm vững Claude Cowork.

Claude Cowork là gì? (và nó không phải là gì)

Claude Chat là trợ lý: bạn nhập prompt, nó đưa ra câu trả lời. Bạn luôn tham gia trong cuộc trò chuyện. Rất phù hợp cho việc brainstorming, viết nháp, suy nghĩ nhanh - bạn luôn ở trong «vòng lặp».

Claude Code dành cho các nhà phát triển: nó chạy trong terminal của máy tính bạn, có thể viết mã, thực thi mã, quản lý kho GitHub. Nó cũng có thể được sử dụng trong IDE (như Anti-Gravity của Google) - có thể hiểu là lớp áo giáp sắt cho «trí thông minh nguyên thủy». Nhưng nó không phải dành cho người dùng không phải kỹ thuật.

Claude Cowork là nhân viên: nó là một giao diện dành cho người dùng không phải kỹ thuật, nhưng dưới lớp là một động cơ thực hiện tự động giống như Claude Code. Bạn chỉ cần giao nhiệm vụ, nó sẽ tự động phân tách thành các nhiệm vụ con, khởi chạy một môi trường máy ảo tại địa phương, thực hiện toàn bộ quy trình và khi bạn rời đi, sẽ đặt sản phẩm cuối cùng trực tiếp vào thư mục của bạn.

Chat là đối thoại. Cowork là ủy thác nhiệm vụ.

Hai mối quan hệ hoàn toàn khác nhau, cũng sẽ mang lại kết quả hoàn toàn khác nhau.

Một khi bạn thực sự hiểu sự khác biệt này, cách nhìn của bạn về Cowork sẽ hoàn toàn thay đổi.

Cách thiết lập

Cowork sẽ trực tiếp đọc và ghi vào các tệp trong ổ cứng của bạn. Trao quyền truy cập toàn bộ hệ thống cho nó, thường là khởi đầu của những thảm họa.

Vì vậy, hãy giữ nó trong một phạm vi có thể kiểm soát. Cách cụ thể làm như vậy:

Bước đầu tiên: Chọn mô hình

Ở bên phải giao diện Cowork, chọn mô hình AI thực hiện nhiệm vụ.

· Sonnet 4.6: Mô hình chính. Chi phí thấp hơn, hiệu quả cao hơn, có thể đáp ứng 99% nhu cầu hàng ngày của bạn. Mặc định sử dụng nó là đủ.

· Opus 4.6: Hỏa lực nặng. Chi phí tiêu thụ rất nhanh, chỉ dành cho những nhiệm vụ phức tạp và rủi ro cao nhất. Nói theo một câu «Nguyên tắc Einstein» - đừng để Albert Einstein làm những việc vặt trong bếp.

· Haiku: chỉ phù hợp với những nhiệm vụ nhẹ nhàng, đòi hỏi tốc độ.

Đồng thời, nhớ mở Extended Thinking ở dưới cùng giao diện. Nó có thể giúp Claude thực sự xử lý logic phức tạp, thay vì chỉ dựa vào việc khớp mẫu để đưa ra một câu trả lời bề mặt. Tầm quan trọng của chi tiết này cao hơn nhiều so với những gì hầu hết mọi người tưởng tượng.

Bước thứ hai: Tạo Sandbox

Nhấp chuột phải vào màn hình, tạo một thư mục mới, đặt tên là Claude Workspace hoặc Sandbox. Đây là khu vực làm việc của Cowork. Phạm vi mà nó có thể thao tác chỉ bị giới hạn trong thư mục mà bạn chỉ định. Nội dung ngoài thư mục, nó không thể chạm tới.

Bước thứ ba: Cấp quyền truy cập cho thư mục

Khi vào Cowork, nhấp vào «Work in a folder», chọn thư mục sandbox mà bạn vừa tạo. Claude sẽ yêu cầu quyền chỉnh sửa tệp trong vị trí đó. Nhấp vào «Allow once» hoặc «Always allow» là được.

Vậy là đã hoàn thành cài đặt, cũng yên tâm hơn.

Bước thứ tư: Thực hiện nhiệm vụ đầu tiên của bạn

Kéo mười mấy loại hóa đơn khác nhau vào thư mục sandbox này, sau đó nhập từ khóa: «Xin hãy tổ chức các hóa đơn này vào các thư mục con khác nhau theo loại và tạo một bảng Excel tổng hợp.»

Cowork sẽ liệt kê kế hoạch thực hiện ở phía bên phải giao diện, sau đó tự động bắt đầu xử lý. Nó thậm chí có thể lên lịch nhiều tác vụ con song song đồng thời, hoàn thành các phần khác nhau của nhiệm vụ trong cùng một thời gian.

Trong khi bạn còn chưa uống hết cà phê, hóa đơn có thể đã được sắp xếp xong.

Xây dựng không gian làm việc AI của bạn

Nếu bạn đã sử dụng Cowork một cách «không có cấu trúc», có lẽ bạn đã gặp những vấn đề này: nó sẽ không ghi nhớ bất cứ điều gì giữa các phiên khác nhau; mỗi lần mở cửa sổ mới, bạn phải giải thích lại doanh nghiệp của mình; các nhiệm vụ khác nhau can thiệp lẫn nhau, trộn lẫn.

Chỉ có một giải pháp - xây dựng một hệ thống làm việc theo dự án (project ecosystem).

Dự án Ecosystem là gì?

Dự án không chỉ là một thư mục đơn giản. Nó là một bộ chứa, tập hợp toàn bộ những thứ sau: các tệp của bạn, các lệnh tùy chỉnh (instructions), các kỹ năng (skills), trí nhớ ngữ cảnh tích lũy liên tục… tất cả được tập trung ở cùng một nơi.

· Nếu không có Dự án, điều gì sẽ xảy ra? Claude không biết bạn là ai, bạn đang làm gì, bạn thường sử dụng giọng điệu nào. Do đó, bạn sẽ rơi vào một vòng lặp: mỗi cuộc trò chuyện đều bắt đầu từ đầu để giải thích bản thân.

· Khi có Dự án. Ngữ cảnh bắt đầu «tích lũy theo kiểu lợi suất». Ví dụ, tuần đầu tiên, bạn cần viết một đoạn prompt dài để giải thích rõ ràng; nhưng đến tuần thứ sáu, bạn chỉ cần nói một câu «Làm như thường lệ», Claude sẽ biết bạn đang nói gì, đây mới thực sự là sức mạnh của Cowork.

Một nguyên tắc rất quan trọng: các dự án phải được cách ly

Các lĩnh vực khác nhau phải được tách thành các dự án khác nhau. Ví dụ: Dự án nội dung YouTube; Dự án tài chính, không bao giờ được trộn lẫn.

Nếu không thì điều gì sẽ xảy ra? Giọng điệu và quy tắc của YouTube sẽ «ô nhiễm» nhiệm vụ tài chính; Claude sẽ bắt đầu nhầm lẫn phong cách, đầu ra trở nên không ổn định. Điều này không có chỗ để thương lượng, phải được cách ly nghiêm ngặt.

Ba cách để tạo Dự án

Bạn có thể tạo một dự án bằng ba cách:

1、Bắt đầu từ con số không

· Đặt tên cho dự án

· Viết các lệnh cơ bản (instructions)

· Tích lũy ngữ cảnh liên tục trong quá trình sử dụng

Phù hợp để xây dựng một hệ thống từ đầu.

2、Nhập từ Claude Chat

· Nhập trực tiếp các dự án lịch sử của bạn trên web Claude

· Tất cả ngữ cảnh và trí nhớ sẽ được giữ lại đầy đủ

Phù hợp với người dùng đã có tích lũy.

3、Tạo dựa trên thư mục hiện có

· Chọn một thư mục trên máy tính của bạn

· Cowork sẽ tự động xây dựng dự án xung quanh những tệp này

Phù hợp với các tình huống có tài liệu sẵn có, cần khởi động nhanh.

Tóm tắt trong một câu: Khả năng của Cowork không nằm ở «cuộc đối thoại đơn lẻ», mà ở «ngữ cảnh dự án tích lũy lâu dài».

«Bộ não kinh doanh» của bạn

Dự án là cơ sở hạ tầng, trong khi «nhân cách» thực sự tồn tại trong các tệp .md. Đây là các tệp văn bản thuần túy được đặt trong thư mục ngữ cảnh của bạn, Claude sẽ đọc chúng trước mỗi lần thực hiện nhiệm vụ. Chính nhờ những tệp này, nó mới có thể hành xử như thể đã hợp tác với bạn trong hai năm, chứ không phải như một trợ lý đa năng mới vào nghề.

about_me.md

Viết rõ ràng bạn là ai, doanh nghiệp của bạn đang làm gì, khách hàng của bạn là ai, bạn kiếm tiền như thế nào và những ưu tiên hiện tại của bạn là gì.

Claude sẽ luôn đọc tệp này - mỗi lần.

brand_voice.md

Định nghĩa cách diễn đạt của bạn: giọng điệu bạn thích, cách diễn đạt bạn ghét, các câu thường dùng. Có thể dán trực tiếp các mẫu viết thực tế của bạn.

Tệp này có tác dụng là làm cho nội dung bạn viết ra không còn giống như «Claude nhàm chán» nữa.

working_preferences.md

Quy định cách thức làm việc của bạn: nhiệm vụ được quản lý như thế nào, tệp được lưu ở đâu, đầu ra nên ở định dạng nào.

Đừng tự viết từ con số không

Cách đơn giản nhất là để Claude hỏi bạn. Bạn có thể nói trực tiếp: «Xin hãy hỏi tôi từng bước và tạo ra một bộ tệp business brain dựa trên câu trả lời của tôi.» Chỉ cần 15 phút. Nhưng nó có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần và điều đó là liên tục.

Lệnh toàn cầu vs Lệnh dự án

Có ba cấp độ, mỗi cấp độ sẽ dần dần thu hẹp phạm vi. Khi ba cấp này đều được cấu hình, Cowork mới hoạt động ổn định.

Cấp độ 1: Cá nhân hóa Claude (Toàn cầu)

Nhấp vào tên của bạn → vào cài đặt. Cấp độ này sẽ có hiệu lực trong tất cả các tình huống Chat, Code, Cowork.

Đây được sử dụng để thiết lập «quy tắc chung» của bạn, ví dụ:

· Tránh việc sử dụng quá nhiều in đậm

· Ưu tiên sử dụng tài liệu gốc khi nghiên cứu, thay vì nội dung tổng hợp từ nguồn thứ hai

· Không sử dụng cách diễn đạt mơ hồ, bảo thủ (no hedging language)

Đây là quy tắc hành vi cơ bản của bạn.

Cấp độ 2: Lệnh toàn cầu Cowork

Đường dẫn: Cài đặt → Cài đặt Cowork → Lệnh Toàn cầu. Cấp độ này chỉ có hiệu lực trong Cowork, nhưng áp dụng cho tất cả các nhiệm vụ.

Phù hợp để viết những quy tắc phải được thực hiện thống nhất, chẳng hạn như:

· Định dạng ngày tháng

· Quy tắc đặt tên tệp (ví dụ: underscore_descriptive_name)

· Khi xử lý các nhiệm vụ liên quan đến kinh doanh, luôn kiểm tra thư mục sandbox trước

Tác dụng là: tránh việc bạn phải nhập lại cùng một ngữ cảnh trong mỗi nhiệm vụ.

Cấp 3: Lệnh cấp dự án (Project-specific)

Chỉ có hiệu lực trong một dự án duy nhất.

Ví dụ, trong dự án YouTube của bạn:

· Sử dụng các công cụ slide cụ thể để tạo video mở đầu

· Tất cả dữ liệu được ghi lại vào một bảng cố định nào đó

Những quy tắc này không nên ảnh hưởng đến dự án tài chính của bạn.

Nguyên tắc cốt lõi: Cách ly nghiêm ngặt

Các quy tắc của các dự án khác nhau phải được cách ly. Nếu không sẽ xảy ra «ô nhiễm»: quy tắc nội dung của YouTube ảnh hưởng đến nhiệm vụ tài chính; phong cách đầu ra trở nên hỗn loạn, logic sai lệch. Khi đã trộn lẫn, Claude sẽ bắt đầu «không biết mình là ai».

Quy tắc toàn cầu, Cowork thực thi, dự án chuyên nghiệp.

Trang bị khả năng cho AI của bạn

Từ đây, Cowork không chỉ là một công cụ hữu ích, mà trở thành một người điều hành có khả năng tự thực hiện nhiệm vụ. Chúng ta cần trao quyền cho nó để có thể ra khỏi hộp cát, tương tác với các ứng dụng, trang web và môi trường máy tính của bạn.

Chia thành ba cấp độ khả năng, theo thứ tự này: đầu tiên là sử dụng kết nối, tiếp theo là khả năng trình duyệt, cuối cùng mới là thao tác máy tính như một biện pháp cuối cùng.

Kết nối và MCP

Kết nối (còn gọi là MCP, Model Context Protocols) có thể cho phép Claude thao tác trực tiếp trong các ứng dụng mà bạn sử dụng hàng ngày.

Không phải thông qua sao chép dán, không phải thông qua chụp màn hình, mà thông qua quyền truy cập đã được ủy quyền, thực hiện thao tác trực tiếp trên giao diện ứng dụng. Các kết nối tích hợp hỗ trợ Google Drive, Notion, Slack, Gmail, GitHub, Figma, v.v.

Cách kết nối

Nhấp vào dấu cộng trong giao diện trò chuyện, vào tab kết nối, duyệt hoặc tìm kiếm công cụ bạn cần, sau đó hoàn thành quy trình ủy quyền trong trình duyệt.

Khi kết nối hoàn tất, bạn có thể thực hiện kiểm soát quyền chi tiết. Đối với mỗi ứng dụng đã kết nối, bạn có thể thiết lập cho phép «luôn cho phép», «cần xác nhận» hoặc «cấm truy cập». Bạn luôn có thể hoàn toàn kiểm soát những gì nó có thể làm và không thể làm.

Kết nối chuyên dụng

Lấy Gamma làm ví dụ: Nếu Claude tạo bản trình bày mà không có kết nối chuyên dụng, hiệu quả thường khá trung bình, bố cục và cấu trúc không lý tưởng.

Nhưng khi bạn kích hoạt kết nối Gamma, Cowork sẽ tự động chuyển nội dung cho Gamma, để tạo ra các bản trình bày có cấu trúc rõ ràng và thiết kế hình ảnh hoàn chỉnh.

Nguyên tắc cốt lõi là: Sử dụng công cụ thích hợp để hoàn thành nhiệm vụ thích hợp. Đừng để một công cụ đa năng làm những việc mà công cụ chuyên dụng phải hoàn thành.

Kỹ thuật nâng cao (Expert Hacks)

Hack 1: Apify MCP (Lấy dữ liệu không đau)

Muốn lấy dữ liệu từ YouTube, TikTok hoặc Instagram? Bạn không cần n8n, cũng không cần xây dựng quy trình tự động hóa phức tạp. Tôi đã thử nhiều lần, sự khác biệt rõ ràng hơn rất nhiều.

Các bước thao tác:

· Tạo một mã thông báo API miễn phí trong tài khoản Apify

· Mở kết nối của Cowork, tìm kiếm «Apify»

· Dán mã API của bạn để hoàn thành kết nối

Sau khi hoàn thành, khi bạn yêu cầu Claude lấy dữ liệu từ một nền tảng nào đó, nó sẽ tự động chọn ra một trong hơn 1300 công cụ thu thập dữ liệu từ Apify (họ gọi là «actors») để thực hiện nhiệm vụ.

Bạn không cần chọn thủ công, cũng không cần cấu hình. Nó sẽ tự động tìm công cụ, thực hiện và trả về dữ liệu.

Hack 2: Zapier MCP (Kết nối 8000+ ứng dụng)

Nếu công cụ bạn sử dụng không được Claude hỗ trợ bản địa, đây là giải pháp. Đây là tính năng mà tôi thực sự bị sốc lần đầu tiên sử dụng.

MCP của Zapier có thể kết nối hơn 8000 ứng dụng, chẳng hạn như HubSpot, Skool, Airtable, v.v.

Các bước thao tác:

· Tạo một máy chủ MCP trên nền tảng Zapier

· Chọn «Claude Cowork»

· Cấu hình các công cụ và thao tác cụ thể mà bạn cho phép sử dụng

· Sao chép URL đã tạo

· Quay lại các kết nối của Claude, tìm kiếm «Zapier», dán URL đó

Chưa đến 10 phút, bạn đã mở khóa được hơn 8000 ứng dụng.

Toàn bộ bộ tích hợp này, trực tiếp tiêu diệt một vấn đề phổ biến: «Nhưng nếu công cụ tôi sử dụng không được hỗ trợ thì sao?»

Bây giờ, vấn đề này có thể biến mất vĩnh viễn.

Khả năng trình duyệt: Tự động thao tác trên web

Nếu không có kết nối khả dụng, hãy sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt. Đây là cấp độ khả năng thứ hai.

Cách cài đặt

· Mở Google Chrome

· Vào Chrome Web Store

· Tìm kiếm «Claude»

· Cài đặt và ghim vào thanh công cụ

· Mở «Claude in Chrome» trong cài đặt Cowork

Khả năng sau khi kích hoạt

Khi được kích hoạt, Claude có thể:

· Tự động mở tab trình duyệt

· Truy cập vào trang web

· Đọc nội dung trang

Bạn có thể đưa cho nó một URL, để nó đi:

· Xem xét trang đích

· Phân tích thiết kế CTA (nút hành động)

· Phân tích cạnh tranh

Nó không chỉ có thể đọc văn bản, mà còn hiểu cấu trúc trang, chẳng hạn như:

· Nhấn mạnh in nghiêng

· Cấp độ tiêu đề

· Bố cục trang

Và nó có thể thực hiện nhiều bước thao tác.

Ví dụ bạn có thể yêu cầu nó: Mở YouTube → Duyệt video đề xuất → Trả về số lượt xem, tỷ lệ thích và cảm xúc bình luận

Nó có thể hoàn thành hoàn toàn.

Một cảnh báo rủi ro cần được nghiêm túc xem xét

Claude sử dụng trình duyệt thực của bạn. Điều này có nghĩa là nó đang đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Nếu bạn yêu cầu nó tìm kiếm vé máy bay, trong khi bạn đã lưu phương thức thanh toán trên trang web của hãng hàng không - về mặt kỹ thuật, nó có khả năng hoàn thành thanh toán trực tiếp.

Vì vậy, bạn cần:

· Giám sát hoạt động của nó

· Thiết lập giới hạn truy cập (blocklists)

Đây không phải là rủi ro lý thuyết mà là khả năng thực tế. Hãy coi nó như một nhân viên vừa mới vào làm, nhưng đã có quyền truy cập tài khoản của bạn.

Khả năng thao tác máy tính: Kiểm soát toàn màn hình và desktop

Khi các kết nối không giải quyết được, tính năng trình duyệt cũng không, hãy sử dụng Sử dụng Máy tính. Đây là biện pháp cuối cùng.

Nó có thể yêu cầu Claude:

· Trực tiếp «nhìn thấy» màn hình của bạn

· Kiểm soát chuột của bạn

· Nhập vào bàn phím của bạn

Nói cách khác, những việc mà bạn có thể hoàn thành thủ công trên máy tính, bây giờ nó có thể tự động hoàn thành.

Cách kích hoạt

· Nhấp vào tên tài khoản của bạn

· Vào Cài đặt → Tổng quan

· Mở «Sử dụng Máy tính»

Quan trọng: Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, hãy thêm các ứng dụng nhạy cảm vào danh sách chặn (blocklist).

Tình huống sử dụng thực tế

Ví dụ bạn có thể yêu cầu Claude: Tìm một tệp video trên máy tính và kéo vào dự án CapCut

Quá trình thực hiện là:

· Claude yêu cầu quyền truy cập vào Finder và CapCut

· Bạn có thể hoàn toàn không cần thao tác bàn phím

· Nó sẽ nhận diện hình ảnh trong tệp của bạn

· Mở phần mềm chỉnh sửa

· Tìm tệp tương ứng và hoàn thành việc kéo vào

Toàn bộ quy trình tự động hoàn thành. Khả năng này rất mạnh mẽ. Cũng chính vì vậy, bạn phải ưu tiên thiết lập danh sách chặn.

Tự động hóa và ủy thác nhiệm vụ

Có một quy tắc sẽ thay đổi hoàn toàn cách bạn sử dụng công cụ này: bất kỳ nhiệm vụ nào lặp lại hơn một lần mỗi tuần đều nên được tự động hóa.

Hệ thống tự động hóa được chia thành bốn lớp: Kỹ năng, Plugin, Nhiệm vụ theo lịch, Chế độ Dispatch. Chúng là khả năng tích lũy theo từng lớp, không cần phải xây dựng một lần tất cả, mà là xây dựng từng bước theo thứ tự.

Kỹ năng tùy chỉnh: Nén quy trình làm việc thành một lệnh

Kỹ năng, bản chất là một quy trình làm việc AI có thể tái sử dụng, được đóng gói thành một lệnh đơn.

Bạn không còn cần phải viết một đoạn dài prompt mỗi lần để thực hiện cùng một quy trình,

Mà chỉ cần sử dụng một lệnh gạch chéo để gọi, ví dụ: /summarise_invoices

Kỹ năng đứng sau là gì?

Về bản chất, nó là một tệp .md:

· Bao gồm các lệnh (instructions)

· Đôi khi bao gồm kịch bản

· Claude sẽ tải động các nhiệm vụ trong khi thực hiện

Bạn không cần phải viết mã. Chỉ cần mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên, Claude sẽ giúp bạn tạo tệp này.

Quy trình tạo Kỹ năng

1、Định nghĩa (The Prompt)

Mô tả rõ ràng nhiệm vụ mà Kỹ năng này sẽ thực hiện.

Ví dụ:

· Tự động áp dụng màu sắc và phông chữ thương hiệu của bạn cho tất cả các bản trình bày được tạo ra

· Sắp xếp một loạt hóa đơn thành bảng có cấu trúc

2、Đánh giá (Evaluation Loop)

Cowork tích hợp cơ chế kiểm tra Kỹ năng:

· Sử dụng Kỹ năng để thực hiện một nhiệm vụ

· Không cần Kỹ năng để thực hiện một lần nữa (như một chuẩn)

· So sánh hai kết quả bên cạnh nhau

3、Lặp lại (Iteration)

Kiểm tra kết quả:

· Có bỏ sót yêu cầu nào không (chẳng hạn như quên sử dụng nền màu be)

· Phông chữ có đúng không

· Định dạng có đúng như mong đợi không

Phản hồi vấn đề cho Claude, nó sẽ tự động sửa chữa.

4、Lưu và Triển khai (Save & Deploy)

Khi đầu ra đạt tiêu chuẩn của bạn: nhấp vào «copy to your skills»

Từ bây giờ, toàn bộ quy trình này có thể được gọi bằng một lệnh.

Các loại Kỹ năng bạn có thể xây dựng

· Tự động phân tích toàn bộ thư mục hóa đơn và tạo bảng Excel được phân loại

· Lấy nội dung từ video YouTube và tạo văn bản HTML tương tác có dấu thời gian

· Gọi API mô hình hình ảnh bên ngoài, một lần nhấn để tạo ra thông tin đồ họa phù hợp với phong cách thương hiệu

Tóm tắt trong một câu: Kỹ năng = Biến «quy trình phức tạp» thành «một hành động».

Plugins: Kết nối nhiều Kỹ năng thành quy trình làm việc hoàn chỉnh

Một Kỹ năng chỉ có thể tự động hóa một quy trình, còn Plugin có tác dụng là kết nối nhiều Kỹ năng và kết nối lại với nhau, tự động hóa một công việc hoàn chỉnh «vị trí».

Làm thế nào để xác định khi nào nên sử dụng Kỹ năng hay Plugin?

Có thể sử dụng một bài kiểm tra đơn giản:

· Nhiệm vụ này có lặp lại hàng tuần không? Nếu không, chỉ cần dùng prompt thông thường là đủ.

· Có liên quan đến hơn 3 bước và hơn 2 công cụ (chẳng hạn như Slack + Gmail + Notion) không? Nếu không, hãy sử dụng Kỹ năng. Nếu có, thì nên sử dụng Plugin.

Plugin được xây dựng như thế nào?

Bạn chỉ cần cho Cowork biết: bạn muốn tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc nào

Nó sẽ tự động kết hợp: các MCP (kết nối) cần thiết; các Kỹ năng tương ứng. Tạo thành một «gói quy trình chính» hoàn chỉnh, chỉ cần một lệnh có thể chạy toàn bộ quy trình.

Giá trị quan trọng nhất của Plugin: có thể tái sử dụng, có thể phân phối

Plugin có thể được chia sẻ. Bạn có thể đóng gói quy trình làm việc tốt nhất của mình (SOP) thành một Plugin, phân phối cho đội ngũ hoặc cộng đồng sử dụng. Khi họ thực hiện nhiệm vụ, hiệu quả sẽ gần giống như bạn tự làm.

Nói cách khác: Cách làm việc của bạn đã được sản phẩm hóa.

Nhiệm vụ theo lịch: Để tự động hóa chạy theo thời gian

Bây giờ, các Kỹ năng và Plugin có thể tự động kích hoạt theo thời gian đã định. Ngay cả khi bạn không ở trước máy tính, chúng vẫn sẽ chạy.

Cách thiết lập nhiệm vụ theo lịch

· Vào tab «Scheduled» từ thanh bên trái

· Nhấp vào «Nhiệm vụ Mới»

· Điền tên và mô tả nhiệm vụ

· Trong prompt, trích dẫn các Kỹ năng hoặc quy trình làm việc tương ứng. Ví dụ: «Sử dụng kỹ năng tìm kiếm vé máy bay của tôi để tìm vé khứ hồi đến Tây Ban Nha với giá dưới 2400 bảng»

· Thiết lập tần suất thực hiện: hàng giờ, hàng ngày, hàng tuần, hoặc ngày + giờ cụ thể

· Chọn thư mục dự án tương ứng

· Lưu

Một quy tắc quan trọng nhất

Nhiệm vụ theo lịch chỉ được thực hiện khi máy tính của bạn đang mở và ứng dụng Cowork đang chạy. Nếu bạn đã thiết lập nhiệm vụ vào 9 giờ sáng nhưng máy tính thì tắt, nhiệm vụ đó sẽ tiếp tục chờ cho đến khi bạn mở máy tính.

Một chi tiết quan trọng dễ bị bỏ qua

Khuyến nghị điều chỉnh cài đặt nguồn để thiết bị giữ trạng thái thức. Đây là nguồn gốc của vấn đề phổ biến nhất - nhiều tự động hóa «không thành công» không phải do cấu hình sai, mà là do thiết bị không hoạt động.

Chế độ Dispatch: Điều khiển từ xa bằng điện thoại

Khi bạn không ngồi trước máy tính, nhưng nhiệm vụ cần được thực hiện trên máy tính cục bộ, hãy sử dụng chế độ Dispatch. Bạn có thể gửi tin nhắn cho Claude qua điện thoại, nó sẽ thực hiện nhiệm vụ trên máy tính của bạn. Điện thoại và máy tính chia sẻ cùng một chuỗi trò chuyện, ngữ cảnh sẽ không bị gián đoạn.

Cách thiết lập

Trong Cowork trên máy tính để bàn:

· Mở cài đặt, kích hoạt Dispatch

· Mở menu Dispatch và chọn «Keep Awake» (rất quan trọng). Điều này có thể ngăn máy tính nghỉ, từ đó tránh việc không thể truy cập tệp

· Cho phép thao tác trình duyệt (browser actions) và thao tác máy tính (computer use)

Cách sử dụng

Gửi lệnh từ điện thoại, ví dụ: «Quét thư mục biên lai của tôi và tạo một bảng dữ liệu.»

Cowork sẽ thực hiện toàn bộ quy trình trên máy tính của bạn. Khi bật thông báo đẩy, nó sẽ nhắc nhở bạn ngay khi nhiệm vụ hoàn thành.

Quy trình làm việc cấp bậc: Ưu tiên xây dựng ba hệ thống này

Ba bộ này là những gì đáng làm trước tiên, theo thứ tự này.

1、Bản tin buổi sáng (Morning Brief)

Để Claude sắp xếp thông tin trong ngày trước khi bạn bắt đầu làm việc. Có thể đặt thành nhiệm vụ theo lịch và kết nối với lịch và email của bạn. Nó sẽ:

· Tóm tắt lịch trình trong ngày

· Liệt kê các email cần xử lý

· Kiểm tra thời tiết địa phương

· Lấy tin tức mới nhất liên quan đến ngành của bạn

· Thậm chí giúp bạn soạn thảo email trả lời trước, để bạn xem xét và gửi đi

Bạn chỉ cần ngồi vào máy tính, mọi thứ đã sẵn sàng. Chỉ với bộ này, đã đủ để bạn thấy xứng đáng với chi phí đăng ký.

2、Hệ thống tái sử dụng nội dung (Content Repurposer)

Cho Claude một liên kết YouTube, nó sẽ tự động hoàn thành:

· Trích xuất bản ghi video

· Sắp xếp nội dung vào một trang Notion mới

· Tự động tạo nội dung phù hợp cho các nền tảng LinkedIn và X

Một đầu vào, ba đầu ra. Toàn bộ quá trình không cần thao tác thủ công.

3、Hệ thống báo cáo tài chính (Financial Reporting)

Thiết lập một nhiệm vụ tự động chạy hàng tháng.

Bạn có thể:

· Cung cấp cho Claude quyền truy cập vào các giao dịch của bạn (không cần cung cấp thông tin tài khoản đầy đủ)

· Hoặc trực tiếp cung cấp một thư mục biên lai

Nó sẽ tự động:

· Phân loại chi tiêu

· Kiểm tra tình hình thu chi

· Tạo một bảng điều khiển tài chính HTML tương tác (trình bày lợi nhuận và thua lỗ)

Kế toán của bạn có thể trực tiếp sử dụng báo cáo đã được tổ chức này, trong khi bạn gần như không cần tốn bất kỳ thời gian nào.

Quản lý Token: Cách tránh nhanh chóng tiêu tốn hạn mức

Mỗi từ bạn gửi cho Claude, cũng như mỗi từ nó đọc từ tệp, đều tiêu tốn token. Nếu không quản lý cẩn thận, bạn có thể cạn kiệt hạn mức chỉ trong một tuần.

Tôi đã thấy có người vì ba lỗi hoàn toàn có thể tránh được mà trong ba ngày đã tiêu tốn hết hạn mức cao nhất. Dưới đây:

Lỗi đầu tiên: Bỏ qua tải cơ bản

Trước khi bạn nhập bất kỳ nội dung nào, cửa sổ ngữ cảnh của bạn đã bị chiếm một phần:

· Lệnh hệ thống

· Công cụ đang sử dụng

· Kết nối MCP đã được kích hoạt

Tất cả những điều này đều tiêu tốn token. Các kết nối mở càng nhiều, tiêu tốn càng nhanh. Chỉ mở những phần thực sự cần thiết cho nhiệm vụ hiện tại.

Lỗi thứ hai: Sự phân hủy ngữ cảnh (Context Rot)

Nếu bạn sử dụng liên tục trong cùng một cửa sổ trò chuyện trong một thời gian dài, Claude sẽ luôn tải lại toàn bộ lịch sử cuộc trò chuyện. Ví dụ, bạn vừa viết xong một email, rồi trong cùng một cửa sổ yêu cầu nó lập kế hoạch cho chuyến đi Dubai, thì hệ thống sẽ tải cả «nội dung email» vào «nhiệm vụ du lịch».

Điều này hoàn toàn là lãng phí, và nhiều người chính vì vậy mà không biết đã tiêu tốn hết hạn mức.

Lỗi thứ ba: Sử dụng đối thoại để xử lý các nhiệm vụ hàng loạt

Nếu bạn phải xử lý 100 hóa đơn, nhưng để Claude đọc và xử lý từng hóa đơn trong cuộc trò chuyện, sẽ nhanh chóng tiêu tốn token. Cách tốt hơn là để Cowork viết một kịch bản có thể tái sử dụng (Kỹ năng) để xử lý những hóa đơn này.

Tồn hao token từ kịch bản thấp hơn nhiều so với xử lý từng cuộc đối thoại, sự khác biệt này rất rõ ràng.

Quy tắc 30–45 phút

Giữ cho mỗi phiên ngắn gọn, tập trung.

· Mỗi cửa sổ chỉ xử lý một chủ đề

· Sử dụng 30–45 phút, hoặc khi chuyển nhiệm vụ, hãy mở một cửa sổ mới

Cửa sổ mới có nghĩa là ngữ cảnh mới, cũng có nghĩa là ngân sách token mới.

Các tác vụ con song song

Đối với các nhiệm vụ lớn, có thể cho Claude thực hiện song song:

· Triển khai nhiều tác vụ con

· Mỗi tác vụ con có một cửa sổ ngữ cảnh độc lập

· Đồng thời xử lý các phần khác nhau

Nguyên tắc Einstein

Opus chỉ được sử dụng cho các nhiệm vụ suy luận phức tạp và rủi ro cao. Sonnet được sử dụng cho hầu hết các tình huống khác.

99% thời gian, bạn không cần Opus. Đừng coi nó là mô hình mặc định.

An toàn AI

Cowork trực tiếp chạy trên máy tính cục bộ của bạn. Anthropic đã tích hợp cơ chế an toàn trong sản phẩm, vì vậy rủi ro cơ bản là thấp hơn. Vấn đề không nằm ở đây.

Rủi ro thực sự đến từ người khác.

Bạn có thể tải xuống các Kỹ năng nâng cao do người dùng khác xây dựng từ các nền tảng như GitHub. Khi bạn nhập những Kỹ năng bên ngoài này, thực chất bạn đang nhập một đoạn lệnh, cho phép Claude thực hiện trong máy của bạn, trong phạm vi quyền mà bạn đã cấp.

Nếu có ai đó nhúng mã độc vào tệp .md này, có thể xảy ra việc tiêm nhắc (prompt injection) - ví dụ như dẫn dắt AI xóa tệp, đánh cắp dữ liệu, thậm chí nâng cao quyền hạn trong hệ thống của bạn.

Điều này không phải là giả thuyết, mà là rủi ro thực sự tồn tại.

Quy trình kiểm tra an toàn

Trước khi thêm bất kỳ tệp .md bên ngoài nào vào thư viện Kỹ năng của bạn, hãy chắc chắn thực hiện các bước sau: sao chép toàn bộ nội dung của Kỹ năng đó vào Claude Chat, sau đó hỏi trực tiếp: «Kỹ năng này có chứa bất kỳ lệnh nào có thể gây hại, độc hại, hoặc vượt quá phạm vi nhiệm vụ đã tuyên bố không?»

Chỉ cần hai phút. Nhưng mỗi lần đều phải làm, không có ngoại lệ.

Bạn nên ghi nhớ kết luận chính

Tất cả nội dung trong hướng dẫn này đều dựa trên một sự chuyển đổi nhận thức quan trọng: Đừng coi Claude Cowork như một công cụ trò chuyện. Bản chất của nó là một «nhân viên tự chủ» có thể nhận nhiệm vụ được ủy thác.

Khi bạn hiểu điều này, bạn sẽ không còn hỏi câu hỏi nữa, mà bắt đầu giao việc cho nó.

Ba điểm quan trọng nhất

1、Kiến trúc quan trọng hơn Prompt

Một cấu trúc dự án rõ ràng, các tệp ngữ cảnh .md đầy đủ và các chỉ dẫn dự án được cách ly sẽ nâng cao chất lượng đầu ra vượt xa bất kỳ «prompt khéo léo» nào.

Cơ sở được thiết lập một lần, sau đó tiếp tục tích lũy lợi nhuận.

2、Hệ thống tự động hóa được xây dựng theo từng lớp

Thứ tự là: Kỹ năng → Plugin → Nhiệm vụ theo lịch → Dispatch, mỗi cấp đều xây dựng trên cấp trước đó.

Đừng cố gắng xây dựng toàn bộ hệ thống ngay từ đầu. Hãy tự động hóa một nhiệm vụ lặp lại hàng tuần trước, rồi sau đó mở rộng dần dần.

3、An toàn không phải là tùy chọn

Mỗi Kỹ năng tải xuống từ cộng đồng đều phải được kiểm tra trước khi chạy. Kiểm tra an toàn chỉ mất hai phút, nhưng hai phút này có thể bảo vệ toàn bộ máy của bạn.

Bước tiếp theo của bạn

Hãy làm ba việc này ngay hôm nay:

· Tạo một thư mục sandbox

· Cấp quyền

· Thực hiện một nhiệm vụ thực tế

Ví dụ:

· Xử lý các tệp tải xuống lộn xộn

· Hoặc tổ chức một loạt hóa đơn

Điều này đủ để bạn thực sự hiểu được khả năng của công cụ này.

Bắt đầu từ quy trình làm việc nào?

· Bản tin buổi sáng (Morning Brief)

· Tái sử dụng nội dung (Content Repurposer)

· Bảng điều khiển tài chính (Financial Dashboard)

Chọn một cái, và bắt đầu ngay.

Nếu chỉ nhớ một điều

Sử dụng Zapier MCP. Nó có thể kết nối với hơn 8000 ứng dụng, chỉ cần 10 phút để thiết lập. Nếu bạn vừa mới bỏ qua phần đó, hãy quay lại xem. Đây là chức năng bị đánh giá thấp nhất trong toàn bộ công cụ, cũng là khả năng mà hầu hết mọi người chưa bao giờ thực sự sử dụng.