Viết bởi Alex Topchishvili, Giám đốc Tiếp thị tại CoinList
Biên soạn bởi: Linda, Web3 MKT
Giới thiệu:
Trong thị trường giá xuống, ngân sách tiếp thị của dự án giảm và mức độ sẵn sàng tương tác của người dùng cũng sẽ giảm. Nhiều người bạn trên thị trường Web3 đã bày tỏ quan điểm rằng "việc tiếp thị rất khó khăn trong một thị trường giá xuống".
Tuy nhiên, đây có thực sự là trường hợp? Những người sử dụng thị trường giá lên có động lực cao nhưng họ sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh tiếp thị lớn hơn. Mặc dù ngân sách bị giảm trong thị trường giá xuống nhưng vẫn có nhiều nguồn lực sẵn có giúp bạn có cơ hội nổi bật trong thị trường giá lên tiếp theo.
Tác giả của số báo này là giám đốc tiếp thị của CoinList. Dựa trên kinh nghiệm cá nhân của mình, ông phân tích cụ thể cách thực hiện tiếp thị tốt trong thị trường giá xuống. Vào năm 2022, ngành công nghiệp tiền điện tử đã vượt quá mức vốn hóa thị trường 2 nghìn tỷ USD từ lâu và kéo theo đó là rất nhiều tin đồn xung quanh Web3.
Các nhà tiếp thị (và ngân sách của họ) đã cảm thấy khó khăn trong nhiều tháng khi thị trường tiền điện tử trải qua kỳ nghỉ đông. Các dự án Web3 trên khắp thế giới đang ở trạng thái tương đối thấp và các nhà tiếp thị đang chờ thị trường khởi sắc để thực hiện nhiều hoạt động tiếp thị hơn. Nhưng theo kinh nghiệm của tôi, đây là một sai lầm.
Thị trường giá xuống mang lại cơ hội tiếp thị tuyệt vời vì ba lý do chính:
Nó tiết kiệm chi phí hơn nhiều
Ít tiếng ồn hơn để lọc
Đây là khoản đầu tư sẽ tạo ra sự tăng trưởng và lợi nhuận vượt bậc trong thị trường giá lên tiếp theo
Trong bài đăng này, tôi sẽ giới thiệu một khuôn khổ tăng trưởng cho hoạt động tiếp thị trong thị trường giá xuống và thảo luận về cách các dự án Web3 mới nổi nên phân bổ các nguồn lực tiếp thị hạn chế.
Một: Xác định số liệu tăng trưởng của bạn
Thị trường tăng trưởng và các khái niệm không ổn định trong thời gian dài và việc sử dụng các thuật ngữ như "Giao thức" và "DAO" không thể kích thích nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn lâu dài và giảm khối lượng công việc của nhà phát triển. Do đó, trước khi xem xét tăng trưởng, điều đặc biệt quan trọng là phải hiểu các chỉ số tăng trưởng cụ thể của các dự án khác nhau.
Mặc dù định nghĩa về tăng trưởng của mỗi dự án là duy nhất nhưng có một số chỉ số tăng trưởng Web3 phổ biến được chia thành các danh mục:
Giao thức L1/L2: số lượng nhà phát triển đóng góp độc lập, số lượng ví hoạt động, số lượng tương tác, số lượng và quy mô giao dịch
DeFi: tổng giá trị bị khóa (TVL), số lượng ví đang hoạt động, số lượng tương tác
Trò chơi: số lượng người chơi đang hoạt động, khối lượng giao dịch trên mỗi người dùng, số lượng đối tác bang hội
Thị trường/Trao đổi: Người dùng hoạt động hàng tháng, số lượng coin được niêm yết, số lượng giao dịch, tổng khối lượng giao dịch
SaaS: Doanh thu trên mỗi khách hàng, chi phí thu hút khách hàng (CAC), tỷ lệ rời bỏ
Xác định các thước đo thành công, như đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường, là điều kiện tiên quyết trước khi bắt đầu khám phá các chiến lược tăng trưởng, lập chiến lược và tìm kiếm công cụ.
Hai: Tận dụng các nguồn lực hiện có để thúc đẩy tăng trưởng
Ngay cả trong mùa đông tiền điện tử với ngân sách tiếp thị bị cắt giảm, nhiều nhà tiếp thị trong Web3 đang bỏ qua một trong những tài nguyên quan trọng nhất hiện có đối với họ: tài sản hiện có của doanh nghiệp họ.
Trong số tất cả các tài sản hiện có mà một công ty khởi nghiệp Web3 có, ba tài sản sau đây là quan trọng nhất:
Nhóm cốt lõi: Nhóm của bạn là tài sản quý giá nhất trong hoạt động tiếp thị. Khi bạn tung ra một sản phẩm mới, thu hút khách hàng mới hoặc sản xuất nội dung, mọi thành viên trong nhóm phải ở tuyến đầu giúp nhóm chia sẻ và phân phối thông tin dự án một cách thích hợp trên mạng xã hội cá nhân của họ—đặc biệt là trên Twitter.
Người dùng: Một trong những vấn đề lớn nhất đối với bất kỳ nhà tiếp thị Web3 nào là thiếu nghiên cứu điển hình và câu chuyện thành công của khách hàng. Nếu bạn có những khách hàng hài lòng, bạn có thể tăng cường hoạt động tiếp thị của mình bằng cách tạo ra những lời chứng thực hấp dẫn đóng vai trò là những lời chứng thực hiệu quả để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng cuối cùng.
SEO: Mọi người đều có trang web và blog, nhưng gần như không có đủ nhà tiếp thị Web3 đầu tư vào việc làm cho trang web và ứng dụng của họ thân thiện với tìm kiếm. Để đảm bảo tính hiệu quả tổng hợp của bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào, hãy tối ưu hóa trang web của bạn để lập chỉ mục phù hợp và thân thiện với người dùng. Điều này sẽ có tác động tích cực đến lưu lượng tìm kiếm không phải trả tiền của bạn. Tối ưu hóa các từ khóa nhắm mục tiêu tìm kiếm của bạn trong thị trường giá xuống khi mức độ cạnh tranh thấp và thu được lợi ích trong thị trường giá lên tiếp theo.
Ba: Thu hút người dùng: Tăng gấp đôi các kênh tăng trưởng gốc Web3 và loại bỏ phần còn lại
Việc thu hút người dùng trong Web3 hơi khó hiểu, đặc biệt là trong thị trường giá xuống.
Quá nhiều nhóm có vốn sâu đang đốt đô la VC bằng các chiến lược không tiếp cận được đối tượng mục tiêu của họ cũng như không cung cấp các hội nghị và bữa tối xa hoa như ROI trên khắp thế giới, tài trợ cho những người nổi tiếng và bán cho những người có ảnh hưởng về tiền điện tử và mạng quảng cáo Web2 (FB, Google, Reddit , TikTok, Quora, v.v.) trả phí cắt cổ.
Việc phân bổ lợi nhuận đặc biệt khó khăn đối với các phương pháp tiếp thị như những người có ảnh hưởng về tiền điện tử và hội nghị, những việc này có thể không đáng làm trong thị trường gấu nếu ROI không thể được đo lường chính xác.
Dưới đây là hai chiến lược thu hút người dùng Web3, nếu được thực hiện tốt, có thể là một lĩnh vực tuyệt vời để tập trung vào khi thị trường đi xuống. 1. Airdrop Một phương pháp thu hút người dùng phổ biến trong Web3 là airdrop token. Dự án airdrop (hoặc phân phối) mã thông báo miễn phí tới các địa chỉ ví tiền điện tử của người dùng đã đáp ứng các điều kiện tiên quyết nhất định hoặc đã hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định được giao thức sử dụng.
Giả sử bạn xem xét cẩn thận tính kinh tế của mã thông báo và tiện ích tiềm năng của mã thông báo, đồng thời cân nhắc kỹ lưỡng xem người dùng nào sẽ nhận được airdrop, bạn có thể thu hút người dùng chất lượng cao ngay từ ngày đầu tiên và quảng bá dự án như một phần thưởng cho người dùng và cộng đồng. nhóm người dùng thống nhất.
Mặc dù đã có nhiều đợt airdrop thành công (ví dụ: Uniswap, ENS), nhưng các đợt airdrop cũng có những sai sót và rủi ro riêng trong dự án. Vì airdrop diễn ra trên chuỗi nên các dự án có rất ít cách đáng tin cậy để đánh giá danh tiếng trên chuỗi của người nhận.
Vì vậy, điều này tạo ra hai vấn đề:
1. Airdrop cho Đảng Pure Lu Mao và nhận được sự phân bổ airdrop dư thừa thông qua các đơn đặt hàng.
2. Người dùng chưa tham gia các đợt airdrop tương tự hoặc muốn đóng góp cho giao thức thì không thể tham gia.
Nếu không có đủ “mua vào” hoặc niềm tin rộng rãi vào giao thức từ người nhận mã thông báo, mã thông báo thường bị bán phá giá ngay lập tức, khiến giá sụp đổ và gây tổn hại cho toàn bộ hệ sinh thái. Ví dụ về các airdrop xấu bao gồm Optimism và Ribbon Finance.
Để airdrop hoạt động trong thị trường giá xuống, việc bắt đầu airdrop token cần phải xác nhận danh tiếng trên chuỗi của người dùng và tập trung vào những người dùng có thành tích đã được chứng minh là đóng góp cho giao thức, thay vì airdrop cho những người dùng đầu cơ bán token của họ tại cơ hội đầu tiên.
2. Tiền thưởng và Voucher
Một chiến lược thu hút người dùng gốc Web3 ngày càng phổ biến khác là triển khai các hoạt động khen thưởng khuyến khích trên nền tảng tiền thưởng. Khi người dùng hoàn thành các hoạt động trực tuyến cụ thể (chẳng hạn như giao dịch, đặt cược, trao đổi, cho vay, theo dõi mạng xã hội, v.v.), hãy thưởng cho họ bằng tiền điện tử. Đối với người dùng mới, đây là một cách để kiếm tiền điện tử trong khi học hỏi và xây dựng uy tín để trở thành người đóng góp cho các dự án mới nổi.
Đối với các dự án Web3, đây là cách để xác định và thu hút những người đóng góp chất lượng dựa trên các hoạt động có giá trị gia tăng và đã được chứng minh của họ. Thay vì trả tiền cho Facebook hoặc Google để nắm bắt bất kỳ lưu lượng tìm kiếm tối thiểu nào còn sót lại trong thị trường giá xuống, bạn trả tiền cho những người dùng đang hoạt động trước đây đã thể hiện hoạt động giá trị gia tăng hoặc hành vi tích cực trên chuỗi, tức là một nhóm có nhiều khả năng duy trì sự tương tác hơn. dân số và tạo ra doanh thu cho bạn. Các hoạt động đóng góp cho cộng đồng. Một số nền tảng phần thưởng như vậy bao gồm: Flipside CryptoLayer3Project GalaxyRabbitholeQuest3DappBackCrew3CoinList Karma
Bốn: Đầu tư vào nội dung → Giảm cạnh tranh và để nội dung của bạn được chú ý nhiều hơn
Những câu chuyện mới khiến người dùng sợ hãi. Nếu điều gì đó gây ra sự sợ hãi, không chắc chắn và nghi ngờ (FUD), hầu hết mọi người sẽ đơn giản tránh nó. Và liều thuốc giải cho nỗi sợ hãi này chính là giáo dục.
Với tư cách là nhà tiếp thị trong một ngành bị ảnh hưởng bởi nhiều trò gian lận và lịch sử đen tối, chúng tôi phải giúp người dùng hiểu các sản phẩm Web3 và mang lại cho chúng giá trị thực sự thông qua nội dung chất lượng và thông tin chi tiết về suy nghĩ. Không có thời gian nào tốt hơn hoặc hiệu quả hơn cho việc giáo dục hơn mùa đông tiền điện tử. Tạo nội dung chất lượng phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn trong thị trường giá xuống sẽ giúp dự án của bạn thu hút lưu lượng truy cập không phải trả tiền, tạo dựng niềm tin, tăng cường SEO và xây dựng giá trị thương hiệu.
Trong một thị trường giá lên, nội dung của bạn khó có thể trở nên độc đáo và nổi bật do khối lượng nội dung được sản xuất và chia sẻ quá lớn. Nhưng trong một thị trường giá xuống, nội dung được sản xuất ít hơn rất nhiều, điều này giúp bạn dễ dàng tập trung vào nội dung hơn và thiết lập dự án của mình với tư cách là sản phẩm dẫn đầu về tư tưởng và sản phẩm trong lĩnh vực của bạn.
Hãy nhớ - Google xem xét tính kịp thời của nội dung của bạn khi quyết định phân phối kết quả tìm kiếm nào. Nội dung được xuất bản trong thị trường tăng giá vừa qua có thể không còn xuất hiện nữa. Bất kể điều gì xảy ra trong ngành hoặc bao nhiêu giá trị bị xóa sổ, người dùng tiền điện tử lâu năm vẫn sẽ kiểm tra Twitter và làm mới cảnh báo của họ hàng chục lần mỗi ngày, điều này cũng sẽ mang lại nhiều khả năng hiển thị cho nội dung của bạn. Đầu tư vào nội dung trong thị trường giá xuống sẽ mang lại cổ tức lớn trong thị trường giá lên tiếp theo, vì mọi người luôn nhớ những công ty nào đang gặp khó khăn trong thị trường giá xuống và dự án nào tiếp tục duy trì hoạt động và nhận được nhiều sự chú ý nhất. Web3 có thể sẽ không bao giờ nhỏ hơn hiện nay và đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ không bao giờ nhỏ hơn hiện nay.
Năm: Cộng đồng là Vua: Xây dựng cộng đồng với mục tiêu cụ thể
Trong Web2, mục tiêu chính của việc tiếp cận thị trường là khách hàng của bạn, họ thường có được thông qua các nỗ lực tiếp thị và bán hàng. Trong Web3, hoạt động tiếp thị sẽ không chỉ nhắm đến khách hàng/người dùng mà còn cả các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác. Vì các dự án Web3 là "do cộng đồng sở hữu" chứ không chỉ "do cộng đồng lãnh đạo", nên sự khác biệt giữa chủ sở hữu, cổ đông và người dùng thường không rõ ràng, do đó, các mục tiêu được xác định rõ càng trở nên quan trọng hơn.
Không giống như Web2, trong Web3, mục đích, cộng đồng và sản phẩm là chìa khóa để đưa dự án ra thị trường. Thông thường, các dự án phát triển không phải vì người dùng đổ xô vào các sản phẩm hiện có mà vì những ý tưởng và nhận thức được thể hiện trong cộng đồng của họ. Cộng đồng giúp xác định và định hình sản phẩm.
Một vài ví dụ về điều này bao gồm:
Friends With Benefits, một DAO xã hội, ban đầu chỉ là một nhóm Discord với Token làm điều kiện tham gia;
Loot, một trò chơi bắt đầu bằng nội dung và sau đó chuyển sang phần chơi;
Smoothie, một nền tảng khám phá để kiếm phần thưởng, ban đầu chỉ xoay quanh việc khám phá nội dung và cộng đồng của các công ty khởi nghiệp Web3.
Một số lời khuyên để xây dựng cộng đồng trong thị trường giá xuống:
Đến nơi có người dùng Web3: Cộng đồng Web3 đã xác định nền tảng mà họ lựa chọn, vì vậy việc xây dựng cộng đồng có nghĩa là gặp gỡ người dùng ở nơi họ đang ở. Twitter và Telegram là những công cụ bắt buộc phải có để thông báo và thảo luận nhóm công khai, nhưng Discord đã trở thành nền tảng truy cập chính dành cho những người lãnh đạo dự án muốn có sự linh hoạt tối đa trong việc quản lý cộng đồng của họ.
Hãy rõ ràng về mục đích và ý định của bạn: Khi có người mới đến, họ có thể dễ dàng tìm và hiểu mục đích của tổ chức bạn (lý do bạn tồn tại) bằng cách duyệt qua các bài đăng được ghim và tiêu đề kênh. Bao gồm các liên kết có liên quan đến trang web của bạn, tài liệu dự án hoặc bài đăng hoặc video giới thiệu trên blog để mọi người có cơ hội tìm hiểu nhiều nhất có thể.
Đặt ra ranh giới rõ ràng: Một khi cộng đồng đã tiếp nhận một nền văn hóa thì rất khó để thay đổi, vì vậy phải đặt ra ranh giới rõ ràng cho những hành vi có thể chấp nhận được ngay từ đầu. Hãy rõ ràng về hành vi nào có thể dẫn đến lệnh cấm và xử lý các vi phạm một cách nhanh chóng và nhất quán.
Phát sóng chéo với các cộng đồng khác: Xây dựng quan hệ đối tác và cộng tác giúp phát sóng chéo cộng đồng Web3. Trong một thị trường giá xuống, có rất ít tin tốt xung quanh sự hợp tác, vì vậy mọi thông báo tương đối tích cực đều được khuếch đại. Cho dù đó là thông qua hợp tác dự án, AMA chung hay sáng kiến nội dung chung, khi bạn có cơ hội quảng bá chéo và tận dụng sức mạnh tiếp thị của đối tác, hãy nhớ tận dụng nó!
Tận dụng cộng đồng của bạn: Cho dù đó là khuếch đại nội dung của bạn để tiếp cận nhiều đối tượng hơn, cung cấp đánh giá hoặc phản hồi, thử nghiệm các tính năng mới trước khi chúng hoạt động, tạo công cụ phân tích, hoàn thành các chương trình tiền thưởng - hãy thu hút cộng đồng tham gia và truyền bá, khuyến khích bất cứ khi nào có thể Điều này nên hãy rõ ràng nhất có thể. Khi Web3 trưởng thành trong thị trường giá xuống này, nhu cầu hiểu khách hàng, động lực tăng trưởng và số liệu tăng trưởng thực tế cũng sẽ tăng theo. Tôi mong đợi các mô hình tăng trưởng mới khác nhau đang xuất hiện trong Web3 và tiến độ của các dự án sử dụng chúng.