Dưới đây là những ví dụ về tình huống có thể xảy ra việc gửi tiền không đúng cách.
Biên lai gửi tiền bị thiếu hoặc không chính xác
Thẻ hoặc ghi nhớ là mã định danh duy nhất được gán cho mỗi tài khoản để đảm bảo khoản tiền gửi được ghi có vào tài khoản phù hợp. Khi gửi các loại tiền điện tử cụ thể, chẳng hạn như BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, v.v., điều cần thiết là phải nhập thẻ hoặc ghi nhớ tương ứng để đảm bảo giao dịch thành công.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Cách lấy lại tiền gửi tiền điện tử có thẻ/bản ghi nhớ sai hoặc bị thiếu
Gửi token cũ hoặc đã hủy niêm yết
Theo định kỳ, chúng tôi đánh giá nghiêm ngặt từng tài sản kỹ thuật số được niêm yết trên nền tảng của mình để đảm bảo rằng chúng tiếp tục đáp ứng các tiêu chuẩn cao mà chúng tôi đã đặt ra. Nếu một đồng tiền hoặc mã thông báo không duy trì được các tiêu chuẩn này hoặc nếu bối cảnh ngành thay đổi, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá lại toàn diện và có thể lựa chọn hủy niêm yết. Chúng tôi tin rằng cách tiếp cận này bảo vệ tốt hơn cho tất cả người dùng của chúng tôi. Hãy cẩn thận không gửi mã thông báo đã hủy niêm yết vào tài khoản Binance của bạn. Bạn có thể tìm thêm thông tin trên trang thông báo hủy niêm yết của chúng tôi.
Tiền gửi không được ghi có
Mặc dù đã nhập đúng tất cả các thông tin chi tiết cần thiết để gửi tiền (tức là mã thông báo, mạng và địa chỉ), một số khoản tiền gửi tiền điện tử có thể không xuất hiện trong tài khoản của bạn như mong đợi. Sự chậm trễ này có thể là do lưu lượng truy cập cao trên một số mạng blockchain, gây tắc nghẽn và do đó, thời gian xử lý chậm hơn. Hơn nữa, đôi khi chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật bổ sung để đảm bảo tính chính xác của giao dịch. Nếu khoản tiền gửi của bạn vẫn không được phản ánh trong tài khoản của bạn sau một thời gian đáng kể, chúng tôi vui lòng yêu cầu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Gửi tiền vào ví nóng
Khi bạn gửi tiền vào Binance, bạn sẽ gửi token của mình đến một địa chỉ gửi tiền cụ thể. Những token này sau đó được chuyển đến một trong những ví nóng của chúng tôi, giống như hầu hết các sàn giao dịch khác. Tuy nhiên, lưu ý rằng khi bạn rút tiền, địa chỉ gửi sẽ không giống với địa chỉ gửi tiền mà bạn đã sử dụng trước đó, mà là một trong những ví nóng của chúng tôi. Khi gửi tiền, hãy cẩn thận không gửi tài sản đến địa chỉ rút tiền của ví nóng. Làm theo hướng dẫn gửi tiền và kiểm tra lại địa chỉ gửi tiền để tránh sự cố.
Gửi token chưa niêm yết vào các mạng được hỗ trợ
Nếu bạn gửi một token không được nền tảng của chúng tôi hỗ trợ, token đó sẽ không xuất hiện trong ví của bạn. Để biết danh sách đầy đủ các token và mạng lưới được hỗ trợ, vui lòng truy cập https://www.binance.com/en/network.
Gửi mã thông báo không được niêm yết trên các mạng EVM không được hỗ trợ
EVM (Ethereum Virtual Machine) là một thành phần quan trọng của hệ sinh thái tiền điện tử. Nhận ra điều này, chúng tôi đã mở rộng chuyên môn của mình và định vị mình là người đi đầu trong việc cung cấp các giải pháp truy xuất EVM. Các mạng tương thích EVM được hỗ trợ hiện tại là OKC, KCC và CRONOS (sẽ có nhiều mạng hơn được hỗ trợ trong tương lai).
Tiền gửi chéo địa chỉ
Tiền gửi chuỗi chéo là quá trình chuyển token từ một định dạng địa chỉ blockchain sang một định dạng địa chỉ blockchain khác. Ví dụ: gửi token DOGE đến địa chỉ tiền gửi DGB. Xin lưu ý rằng các lần truy xuất như vậy được đánh giá theo từng trường hợp cụ thể. Không có đảm bảo nào về việc truy xuất thành công.
Truy xuất thông minh
Binance liên tục nỗ lực cải thiện hiệu quả và rút ngắn thời gian phục hồi thông qua các biện pháp sáng tạo. Với quy trình Smart Retrieval, chúng tôi phục vụ các token cụ thể thông qua các mạng MATIC, TRX, BSC, FTM, ETH, HT (và nhiều mạng khác nữa). Với quy trình này, người dùng có thể tận hưởng thời gian phục hồi được rút ngắn (lên đến 14 ngày làm việc), trong khi chỉ phải trả 5 BUSD. Trong trường hợp bạn gửi token không được hỗ trợ vào bất kỳ mạng nào trong số các mạng này và thấy nút 'retrieve now' trong hồ sơ giao dịch gần đây của mình, chỉ cần nhấp vào nút đó để bắt đầu hoàn lại tiền của bạn.
