Щоб створити щось нове, ви повинні припинити робити щось старе!
Ми всі зайняті. Більшість із нас вже роблять більше, ніж мають часу. Отже, де знайти час і енергію, щоб створити щось нове?
Відповідь проста, але не легка: нам потрібна мужність, щоб припинити робити щось - навіть якщо це 'щось' вже приносить гроші.
Це найважча робота, від якої потрібно відмовитися. Це відчувається продуктивно, це знайоме, і іноді це навіть прибутково. Але саме це заважає нам найбільше. Реальна вартість продовження старого - це можливість, яку ми втрачаємо, щоб побудувати нове.
Нові починання часто вимагають простору - розумового, емоційного та фізичного. І простір відкривається лише тоді, коли ми свідомо обираємо відпустити щось. Лише тоді щось більш значуще, більш задовольняюче або більше узгоджене з нашими довгостроковими цілями може зайняти його місце.
Отже, запитайте себе: від чого старого ви готові відмовитися?
Без цього вибору більшість бажань щодо 'нових досягнень' залишаться лише бажаннями.
Найбільша загроза вашій великій меті - це не перешкоди, а можливості.
Розпочніть зі списку речей, які ви можете зробити прямо зараз - навичок, дій або проектів, які ви знаєте, що здатні завершити.
Потім визначте вашу справжню, довгострокову мету - те, що ви хочете зробити, але поки не можете досягти. Тепер викресліть всі пункти зі списку 'Я можу', які ведуть вас безпосередньо до вашої головної мети.
Що залишилося? Це небезпечна зона!
Це спокусливі альтернативи - проекти та досягнення, які дають вам відчуття прогресу, але тихо відводять вас від вашого справжнього шляху. Вони легкі, вони доступні, і вони пропонують результати. Але не ті результати, які мають найбільше значення.
Хтось колись сказав: "Найбільша загроза на шляху до великої мети - це не перешкоди, а можливості - шанс обрати легший шлях до меншої мети."
Легше зробити щось складне! Це означає, що часто більш мотивуюче для команди працювати над чимось сміливим і складним, але надзвичайно значущим, ніж над чимось легким і неінспіруючим. Сем Альтман з OpenAI висловив це добре - амбітні ідеї energize людей.
І це правда... до певної міри.
Одне - запалити це полум'я в собі - це легка частина. Але справжнє випробування полягає в тому, чи можете ви запалити свого співзасновника, своїх ключових співробітників або навіть ранніх інвесторів. Це ваша перша контрольна точка.
Якщо ви не можете, можливо, ваша ідея недостатньо смілива. Або ще гірше, можливо, люди не вважають вас тим, хто насправді може це здійснити.
Стрес зазвичай виникає, коли ви уникаєте чогось, що можете зробити.
Коли я відчуваю стрес, я сприймаю це як сигнал - щось йде не так, що я не зовсім розумію, але моя підсвідомість вже це відчуває.
В момент, коли я визначаю джерело і роблю перший крок - можливо, телефонний дзвінок або електронний лист - стрес починає зникати, навіть якщо проблема ще не вирішена. Дія ламає параліч!
Стрес часто виникає не від того, що ви працюєте занадто важко, а від того, що ігноруєте те, що не слід ігнорувати. Вкладення реальних зусиль у речі, які для вас важливі, не відчувається як стрес - це відчувається як змістовна втома.
Якщо ви відчуваєте стрес, запитайте себе: чого ви уникаєте?
Найуспішні стартапи не закінчуються тією ідеєю, з якою вони почали.
Насправді, близько 95% тих, хто врешті-решт підлягає придбанню або виходу на біржу, роблять це після зміни курсу - іноді більше ніж один раз.
Це дуже схоже на створення програмного забезпечення: перша версія майже завжди відкидається. Але без цієї першої версії немає основи, немає справжнього зворотного зв'язку і немає іскри для другої версії.
Ось чому зациклення на кожній деталі перед запуском часто є марною тратою часу. Ви не можете заздалегідь продумати, як досягти відповідності продукту і ринку. Ринок має останнє слово, і воно рідко говорить те, що ви очікуєте.
Тож не чекайте на досконалість. Починайте неохайно. Будуйте, випускайте, вчіться, повторюйте. Ось як відбуваються справжні прориви. Dropbox, Slack, Twitter - жоден з них не виглядав як їхня остаточна форма, коли вони починали.
Запускайте рано. Помиляйтеся швидко. І продовжуйте рухатися.
Все стає простіше, якщо ви ставитеся до цього як до гри.
Коли ви граєте, ви перестаєте боятися експериментувати. Ви пробуєте різні речі, щоб побачити, що станеться. Ви ризикуєте без паралізуючого страху невдачі. І найголовніше, ви не вигораєте так швидко. Адже гра не пов'язана з тиском. Це про цікавість, креативність і легкість.
Почніть думати про свій стартап як про гру, а не як про місію, що стосується життя і смерті. Ігри запрошують до дослідження. Ігри дозволяють вам почати спочатку. Ігри винагороджують вас за спроби чогось нового, навіть якщо це провалюється. Коли ви граєте, ви не чіпляєтеся безнадійно за погані ідеї лише тому, що вклали у них час. Ви рухаєтеся далі - це частина гри.
І коли ви граєте, ви не виснажуєте себе так само. Навіть коли ваша розумова енергія низька, а світ кидає у вас вогняні кулі, ваш мозок продовжує працювати. Тому що гра живить рух.
Гра усуває страх. У реальному житті ви б не наважилися забігти в кімнату, повну зомбі, з бензопилою. Але в грі? Звичайно, чому б і ні. Ви б не йшли по канату на п'ять метрів над землею. Але на землі? Легко.
Ви не отримуєте більш креативних результатів, примушуючи речі, а граючи. Тому що розум більш відкритий, коли не під тиском.
Отже, наступного разу, коли ви відчуєте, що застрягли, пам’ятайте: це всього лише гра. І ви тут, щоб грати.
Емпатія - це не лише про те, щоб бути добрим або співчувати комусь - це здатність свідомо стати на місце іншої людини, побачити світ її очима і відчути те, що вона відчуває, не поспішаючи виправити, судити або давати поради. Це глибше ніж емоції; це перспектива.
Засновники, які не мають емпатії, часто не розуміють, через що проходять їх користувачі. Справжнє відповідність продукту ринку не виникає з простої відмітки потреби в електронній таблиці - люди не завжди діють раціонально. Якби це було так, вони б їли здорову їжу, розумно планували бюджет, займались спортом щодня, і ніхто ніколи не купував би iPhone в кредит.
Засновники без емпатії схильні нав'язувати свою логіку користувачам: "Я знаю, що вам потрібно." Це та ж енергія, що й у доброзичливого, але надмірного батька. І давайте будемо відвертими - більшість з нас були з обох сторін цієї динаміки.
І, звичайно, у цих батьків є рація. "Підлітки не знають, чого вони хочуть. Вони просто хочуть марнувати час, замість того, щоб робити щось корисне". Звучить знайомо, правда? Але користувачі не так вже й відрізняються.
Проте деяким людям вдається залучити цих самих підлітків - чи то через спорт, TikTok, театр, автомобілі або навіть вуличну культуру. Вони просто розуміють їх. Вони знають, як залучити, зв'язати і надихнути - не тому, що прочитали це в книзі, а тому, що відчувають це.
Ось що таке емпатія. І вона перевершує всі вишукані теорії педагогіки або маркетингу. Тож коли ви востаннє намагались відчути те, що відчувають ваші користувачі - замість того, щоб вирішувати, чого вони мають хотіти?
Якщо ви чекаєте, поки вам це знадобиться, вже занадто пізно!
Найбільша помилка, яку роблять люди в мережевому спілкуванні та соціальному капіталі, - це чекати, поки їм терміново знадобиться щось - робота, знайомство, клієнт - перш ніж почати будувати стосунки.
Найкращий час для створення вашої мережі - це коли вам нічого не потрібно. Насправді, це тоді, коли у вас є що запропонувати - навичка, зв'язок, корисна порада - без жодних зобов'язань. Допоможіть комусь, підтримайте бізнес, поділіться своїм досвідом. Ось як ви створюєте справжню цінність. І коли настане правильний час, хтось, кому ви допомогли, звернеться до вас.
Звучить як здоровий глузд? Тоді витратьте зараз хвилинку, щоб поділитися у своєму фіді, на вашому каналі або навіть тут у коментарях - якими навичками чи знаннями ви хотіли б поділитися з іншими, без жодних зобов'язань.
Відомі центрофоли Playboy, на яких зображена "дівчина з сусіднього двору", насправді виникли з відчаю. Редактори журналу не могли знайти підходящу фотографію професійної моделі з агенцій для майбутнього випуску.
Тож вони зробили сміливий крок. Вони сфотографували напівоголену співробітницю і опублікували її історію разом з фотографіями - підкреслюючи, що вона не модель, а просто звичайна жінка.
На їхнє здивування, сотні звичайних жінок почали записуватися, щоб потрапити на сторінки майбутніх випусків. Відтоді Playboy не мав проблем із пошуком моделей для своїх центрофолів.
Урок: якщо ви відчуваєте, що застрягли або відчайдушні у своєму стартапі, не продовжуйте бити головою об закриті двері. Замість цього, зазирніть всередину і запитайте себе, які несподівані внутрішні ресурси ви могли б використати для вирішення проблеми.
Не потрібно роздягатися - просто думайте креативно.
Ваш ідеальний клієнт - це не просто "жінка в технологіях".
Багато компаній говорять про створення профілю ідеального клієнта (ICP), але на практиці вони часто зупиняються на півдорозі — що призводить до марних зусиль і втрачених можливостей.
Справжній ICP - це не просто "невеликий бізнес" або "компанія, що використовує хмарні послуги". Казати, що ваш ідеальний клієнт - це "хтось, хто живе на Землі" - це так само – технічно вірно, але не дуже корисно.
Визначення типу компанії - це лише перший крок. Скажімо, ви шукаєте бізнеси, які використовують хмарну інфраструктуру. Це початок – тепер стає цікавіше.
Вам також потрібно знати, хто в компанії буде вашим внутрішнім адвокатом. Можливо, це головний офіцер з інформаційної безпеки – хтось, хто може підтримати ваш продукт всередині.
Потім вам потрібно з'ясувати, за що ця особа відповідає, що безпосередньо пов'язане з вашим рішенням. Наприклад, захист чутливих даних і управління контрольними доступами в хмарних середовищах. Просто переконайтеся, що ця проблема є в списку їх пріоритетів – інакше, навіть якщо їм подобається ваш продукт, він не просунеться вперед.
Далі вам потрібно зрозуміти, як вони вирішують цю проблему сьогодні. Якщо вони нічого з цього не роблять, ви могли неправильно оцінити, наскільки це важливо. Можливо, вони використовують інструменти A, B і C.
Тепер розгляньте болючі точки: Що є дратівливим або неефективним у цих інструментах? Де вони або їхня команда витрачають час, гроші або енергію? Чи може ваш продукт вирішити ці проблеми? Ви матимете набагато краще уявлення про ваш ідеальний клієнт, коли у вас є вся ця інформація — тип компанії, основний зацікавлений, їхні головні пріоритети, їхні поточні рішення та їхні болючі точки.
А ось основне: більшість цієї інформації є доступною, якщо ви її шукатимете – у публічних матеріалах, профілях LinkedIn, інтерв'ю, випадках, або навіть у описах вакансій.
Звичайні лідери кажуть своїм людям, що робити - а потім дивуються, чому результати не такі хороші, як очікувалося.
Великі лідери встановлюють чіткі цілі і дозволяють своїм командам зрозуміти, як їх досягти - а потім захоплюються креативними рішеннями, які пропонують їхні люди.
На перший погляд, погані лідери можуть здаватися схожими на хороших. Вони також делегують, не контролюючи кожен крок.
У чому різниця? Погані лідери перекладають відповідальність на свою команду, яку вони повинні виконувати самі. І вони не надають керівництва - не тому, що не довіряють своїй команді, а тому, що не знають, як виконати цю роботу самі.
Хочете уникнути поганого лідерства? Навчіться розрізняти цю різницю.
Покладатися виключно на платний трафік — це бізнес-еквівалент застрягання на біговій доріжці — вам потрібно постійно платити, щоб залишатися на місці. Якщо ви зупинитесь, все піде під укіс. Хочете зростати? Вам потрібно подвоїти свої витрати. Але чому подвоїти?
По-перше, користувачі природно зникають з часом, що означає, що вам потрібно постійно залучати нових користувачів, щоб підтримувати ваш поточний рівень. Чим більша ваша база користувачів, тим більше людей ви втрачаєте в абсолютних числах — отже, ваші витрати на залучення постійно зростають.
По-друге, саме зростання є витратним. Підтримка одного й того ж темпу зростання місяць за місяцем означає залучення більшої абсолютної кількості користувачів щоразу, що вимагає ще більших витрат. Цей цикл може швидко виснажити ресурси, і для багатьох компаній це так.
Один зі способів вижити — це постійно переконувати інвесторів фінансувати цю безкінечну гонку за залученням клієнтів — принаймні до того моменту, поки ви не зможете продати компанію.
Кращий спосіб? Побудуйте механізм у вашому продукті, який дозволяє існуючим користувачам залучати нових користувачів, безпосередньо або опосередковано, безкоштовно. Таким чином, навіть з тим же рекламним бюджетом ваша база користувачів продовжить зростати.
Класичний приклад — Hotmail, який додав маленький рядок вкінці кожного електронного листа: "Отримайте свою безкоштовну електронну пошту від Hotmail". Протягом шести місяців у них було один мільйон користувачів. Протягом року у них було 12 мільйонів — все це з мінімальною платною рекламою.
Чи має ваш продукт вбудований спосіб, щоб користувачі залучали нові підписки? Якщо ні, час задуматися про це.
Забудьте про геніальні ідеї - знайдіть правильний час! Успішний стартап не будується на надзвичайній ідеї - він будується на звичайній ідеї, яка з'являється у правильний час. Замість того, щоб переслідувати проривні концепції, зосередьтеся на виявленні значних змін та їх менш очевидних наслідків. Саме там лежать справжні можливості.
Візьмемо, наприклад, глобальний дефіцит талантів. Наймання в ринку з відсутніми кандидатами - це програшна битва. Але тепер компанії готові платити за послуги, які допомагають їм утримувати своїх існуючих працівників - це легша і більш вигідна можливість.
Або розгляньте зростання віддаленої роботи. Прихований наслідок? Більше людей тихо поєднують дві повноцінні віддалені роботи. Це створює попит на платформи, які допомагають їм ефективно управляти своїм графіком, залишаючись поза увагою.
Такі зміни відбуваються постійно, і кожна з них супроводжується хвильовими ефектами, які можуть надихнути на наступний великий стартап. Штучний інтелект сам по собі викликає безліч змін, як очевидних, так і неочікуваних.
Тож замість того, щоб генерувати 'великі ідеї', складіть список важливих змін та їх наслідків - і постійно оновлюйте його. Наступного разу, коли ви подумаєте, що знайшли золото, перевірте, чи відповідає це реальному, своєчасному зсуву. Якщо ні, рухайтеся далі. Час завжди переважає геній.
Не вчіться продавати – вчіться допомагати! "Вчіться продавати" – ця порада скрізь. Але вона створює небезпечну ілюзію, що ви можете продати що завгодно, якщо просто оволодієте навичкою. Правда в тому, що це рідко працює. Замість того, щоб зосереджуватися на продажах, переформулюйте виклик.
Погані продажі – це не лише проблема продажів, це проблема продукту. Замість того, щоб відокремлювати "створення" від "продажу", змініть своє мислення на одне питання: Як я можу допомогти?
Є чотири ключові переваги цього підходу: По-перше, допомагати комусь означає розуміти, хто вони і що їм потрібно. Це одразу визначає вашу цільову аудиторію і гарантує, що ваша пропозиція резонує з правильними людьми.
По-друге, допомога завжди пов'язана з конкретним результатом. Коли ви зосереджуєтеся на досягненні реальних результатів, ви робите свій продукт вимірюваним – і люди бачать чітку причину заплатити за нього.
По-третє, ви не можете допомогти комусь, хто не хоче допомоги. Замість того, щоб нав'язувати свою ідею людям, ви починаєте слухати і розуміти, чи дійсно їм потрібно те, що ви пропонуєте.
По-четверте, як тільки ви визначили, кому ви допомагаєте, як і чому, виникнуть нові ідеї про те, як зробити це краще. Це стає продуктом-гипотезами, які ви можете тестувати, замість того, щоб безнадійно шукати способи продати щось, що не працює.
Тож візьміть свою ідею стартапу і переформулюйте її: Я хочу допомогти [кому-небудь] [з чимось] [досягти чогось]. Тоді почніть допомагати! Тому що люди ніколи не відмовляються від справжньої, цінної допомоги.
Маркетинг впливу в значній мірі став ще однією формою традиційної реклами - тільки на інших платформах. Як результат, його ефективність продовжує знижуватися.
Але справжня сила соціальних мереж полягає в чомусь значно більш органічному: сарафанному радіо. Якщо все зробити правильно, воно може мати більш потужний і тривалий вплив, ніж платна реклама.
Ключ полягає не в тому, щоб покладатися на традиційних інфлюенсерів, а в тому, щоб залучати звичайних людей, які природно поширюють інформацію у правильних громадах і місцях.
Виклик - і можливість - полягає в тому, щоб зрозуміти, як знайти та мотивувати правильних людей. Ті, хто це зробить, відкриють надзвичайно ефективний і масштабований двигун зростання.
Великий бізнес у малих містах! Малі міста значно переважають мегаполіси в кожній країні, проте великі гравці зосереджуються переважно на найбільших міських центрах. І це велика можливість.
Ця прогалина відкриває двері для створення масштабованого мережевого бізнесу, який процвітає в менших містах. Але управління мережею малих, розсіяних об'єктів є логістичним кошмаром.
Розумніший підхід? Замість того щоб самостійно будувати складну мережу, створіть технологічну платформу, яка надає можливість місцевим підприємцям у малих містах розпочати та вести власний бізнес.
Саме це робить Introvert, стартап, в якому я працюю як радник, у сфері знайомств. Це платформа для підбору партнерів на основі штучного інтелекту, яка не стягує з користувачів жодної копійки - натомість, вона монетизується через франчайзингову модель.
Як писав Пол Грехем, "Секторний фокус інвестиційного фонду є безпечним — якщо ви використовуєте його лише під час розмови з LP і не починаєте вірити в нього самі. Фонд повинен інвестувати в будь-який чудовий стартап, незалежно від його 'сектора'. Успіх стартапу не визначається його галуззю, а, скоріше, компетентністю його засновників.
Враховуючи рідкість справді виняткових стартапів, суворий секторний фокус може стати значним обмеженням. Цей фокус може ненавмисно призвести до того, що фонди підтримують посередні стартапи просто тому, що вони відповідають 'правильному' сектору.
Ця логіка також стосується і засновників.
"Ваша експертиза є неактуальною, якщо вона обмежена вашим резюме. Однак, в момент, коли засновники починають вірити, що вони повинні створювати стартапи виключно в своїй власній галузі, вони можуть потрапити в пастку. Насправді успіх стартапу залежить від ринкових сил, а не від індивідуальної експертизи. Ті, хто готовий вчитися новим навичкам, можуть досягти успіху в будь-якій сфері.
У будь-який момент лише кілька ринків є великими та зростаючими. Надмірне дотримання своєї сфери експертизи може обмежити вашу експозицію до більш вигідних можливостей просто тому, що вони відповідають вашому існуючому знанню.
Якщо ви розглядали б альтернативну перспективу, який ринок ви б вибрали для входу? Які навички вам потрібно було б здобути? І кого вам потрібно було б залучити, щоб це здійснити?
Генеральні директори часто є найбільшою перешкодою для швидкого зростання!
Це пов'язано з тим, що вони можуть ускладнити реалізацію нових ідей. Перша причина очевидна — коли генеральний директор наполягає на особистому затвердженні кожного рішення. Але друга причина ще цікавіша.
Генеральний директор може заважати прогресу компанії, коли він є єдиною людиною з критично важливою навичкою. Є деякі обов'язки, які природно лягають на них, такі як залучення фінансування або найм ключових працівників. Але якщо навичка є важливою для успіху компанії, її потрібно використовувати часто. І чим швидше стартап зростає, тим частіше це потрібно — зрештою, це перевантажує одну людину, незалежно від її здібностей.
Висновок тут є контрінтуїтивним. Найкраще, що можна зробити, це найняти людей, які можуть виконувати ту ж роботу, що й засновники. Натомість, їм слід наймати людей, які можуть виконувати ту ж роботу, що й засновники, щоб засновники не заважали бізнесу.
Це означає бути готовим відпустити ідею, що "Я єдиний, хто може зробити це добре".